1、雙方當事人向衛(wèi)生行政部門請求調解。調解時，應當遵循當事人雙方自愿原則，并應當依據醫(yī)療事故處理條例的規(guī)定計算賠償數額。經調解，雙方當事人就賠償數額達成協議的，制作調解書，雙方當事人應當履行；調解不成或者經調解達成協議后一方反悔的，衛(wèi)生行政部門不再調解。
2、法律依據；《醫(yī)療事故處理條例》
第四十八條 已確定為醫(yī)療事故的，衛(wèi)生行政部門應醫(yī)療事故爭議雙方當事人請求，可以進行醫(yī)療事故賠償調解。調解時，應當遵循當事人雙方自愿原則，并應當依據本條例的規(guī)定計算賠償數額。經調解，雙方當事人就賠償數額達成協議的，制作調解書，雙方當事人應當履行；調解不成或者經調解達成協議后一方反悔的，衛(wèi)生行政部門不再調解。