1、保險車輛出了保險事故，保險公司就應(yīng)該賠償，沒有查勘現(xiàn)場不能作為不賠的依據(jù)。
2、查勘現(xiàn)場是為了確定事故是否屬于保險責(zé)任，沒有查勘現(xiàn)場有兩個方面的原因：一是客戶沒有及時報案，二是保險公司查勘員無法趕到，針對第一種原因，客戶可以提供相關(guān)事故證明如交警裁決、自行拍攝的事故照片等進行理賠，沒有證明的比較麻煩，會面臨部分免賠或者拒賠，第二種原因，由于是保險公司內(nèi)部問題，故保險公司不能由于自己的工作失誤拒絕客戶理賠發(fā)生了交通事故，在24小時內(nèi)打電話報保險都可以的首先應(yīng)該打電話報警，由交通事故的處理民警來進行現(xiàn)場勘查，然后做出事故認定如果肇事雙方當事人所受傷害為輕傷，直接經(jīng)濟損失在30萬元以下，可以用簡易程序處理;如果肇事雙方當事人所受傷害為輕傷以上，直接經(jīng)濟損失在30萬元以上，或者有酒后駕駛、肇事逃逸、無證駕駛等情況的，用一般程序處理你可以在交警勘查現(xiàn)場的時候報保險公司然后等交警做出事故認定書以后，把事故認定書交保險公司，保險公司會對照認定書中的責(zé)任劃分來做出對你的理賠這是不合理。
3、首先，在交警的要求下，不讓保留現(xiàn)場的情況很多，主要是怕影響交通，這種情況只要有交警的交通事故責(zé)任認定書保險公司也負責(zé)賠償其次，保險公司查勘人員來晚了，對方?jīng)]有義務(wù)等你到來既然交警在責(zé)任認定書上寫明各修各車，保險公司可以利用交強險做互碰自賠，就是利用交強險賠償財險的2020元限額修復(fù)你的車，如果超過2020元再走你的商業(yè)車損險，如果沒有商業(yè)車損險就得由你自己承擔(dān)了免賠30%的案件適合于無法找到的第三方造成你車輛的損失此案件不是無法找到第三方，交警責(zé)任認定書中有標明第三方的車輛信息、駕駛員信息，造成保險公司人員未見到第三方不是你的責(zé)任，是保險公司沒有及時到達現(xiàn)場。
