1、第一時(shí)間與銀行聯(lián)系掛失，避免損失繼續(xù)擴(kuò)大，撥打客服的熱線凍結(jié)信用卡，停止一切交易。
2、報(bào)警，假如警方立案，會(huì)出具回執(zhí)，持卡人應(yīng)妥善保存。
3、取證，就近刷卡消費(fèi)、查詢余額或者取現(xiàn)，目的是為了證明被盜刷的卡的確在持卡人身上。
4、申訴，在解決問題前，理論上持卡人需要正常還款，這也可以避免因?yàn)橛馄谟绊懻餍?。與此同時(shí)持卡人可聯(lián)系發(fā)卡行申請(qǐng)對(duì)盜刷的消費(fèi)予以撤銷，銀行會(huì)在一定工作日內(nèi)給出答復(fù)。
5、按照約定時(shí)間還款，即使該筆款項(xiàng)被盜刷，在案件未偵破前，在未達(dá)成新的協(xié)議前，辦卡時(shí)與銀行簽訂的協(xié)議仍在約束，可能需要為該筆盜刷的款項(xiàng)支付利息或者滯納金。
