根據(jù)我國法律實踐，酒店停電索賠很難，索賠沒有賠償標準的。最關(guān)鍵是停電原因，如果是電力部門大面積停電，就很不好辦。如果是酒店內(nèi)部問題停電，可以向酒店索賠。
此外住客可以退房，解除雙方的住宿合同，要求退款。除了要求解除合同，還可以和酒店協(xié)議退還房費，其他的是沒有法律依據(jù)的。根據(jù)實際情況及損失，進行賠償，要求退款。
需要特別注意的是：
1、首先要明確停電是否屬于不可抗力，這個要分情形，如果是酒店線路問題，則不屬于不可抗力，如屬于全市供電系統(tǒng)問題則應(yīng)為不可抗力。
2、如起訴違約，不能要求精神損害賠償。
3、如根據(jù)違約起訴，則適用合同的違約責(zé)任。如起訴侵權(quán)，則適用侵權(quán)責(zé)任。根據(jù)實際情況及損失，進行賠償，要求退款。
