(一)協(xié)商解決
協(xié)商就是承攬合同的雙方當事人，在合同糾紛發(fā)生后，通過相互協(xié)商，達成協(xié)議，確立糾紛解決的方法、步驟及各自承擔的民事責任，最終解決合同糾紛。由于承攬合同的簽訂，是雙方當事人協(xié)商的結(jié)果，因而，糾紛發(fā)生后，雙方當事人彼此諒解，通過互相協(xié)商解決糾紛是可行的，它也是我國解決合同糾紛的最主要、最常見的方法。協(xié)商解決承攬合同糾紛，可以節(jié)省時間，盡快解決糾紛還可以節(jié)省大量的仲裁或訴訟費用及仲裁或訴訟所耗費的人力并可以避免長時間訴訟或仲裁造成的經(jīng)濟損失。
采用協(xié)商方式解決糾紛要堅持原則性與靈活性相結(jié)合的原則。雙方協(xié)商的基礎是國家一系列有關法律、法規(guī)其前提是雙方的平等、自愿。在此條件下，雙方本著實事求是、互相諒解的態(tài)度，達到求大同存小異，使分歧順利得到解決。
爭議雙方在協(xié)商不能達到意見統(tǒng)一時，可以向合同管理機關申請調(diào)解，或者依據(jù)合同中的仲裁條款或事后達成的仲裁協(xié)議向仲裁機構申請仲裁，也可以直接向人民法院起訴。
(二)調(diào)解解決
調(diào)解，就是通過說服教育，使承攬合同的當事人雙方通過互諒互讓，使爭議得到圓滿解決的辦法，是通過合同當事人以外的第三人的行為實現(xiàn)的。廣義的調(diào)解包括人民調(diào)解、行政調(diào)解、仲裁調(diào)解和司法調(diào)解等。狹義的調(diào)解僅指行政調(diào)解，即當事人上級主管部門的調(diào)解。
