發(fā)生單方事故后,事故責(zé)任為被保險(xiǎn)車輛負(fù)全部責(zé)任,所以事故流程相對(duì)比較簡單。一般就是找保險(xiǎn)公司來處理,走保險(xiǎn)索賠程序。但是車主還要根據(jù)不同的情況分別處理。
一、造成公共設(shè)施及其他財(cái)產(chǎn)損壞的
這種情況下,就不只是車主自身的車輛受損了,涉及到公共財(cái)產(chǎn),車主應(yīng)該及時(shí)報(bào)警處理。車主先標(biāo)劃現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)當(dāng)迅速將車輛就近移至不妨礙交通的地點(diǎn)報(bào)警,等候交通警察的處理,之后再聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。
二、僅造成自身車輛損壞的
車主應(yīng)該迅速將車輛就近移至不妨礙交通的地點(diǎn),立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案。保險(xiǎn)公司將派員到現(xiàn)場(chǎng)查勘處理。在保險(xiǎn)理賠過程中,車主應(yīng)該按照以下具體的流程來處理:
(一)報(bào)案:直接向保險(xiǎn)公司報(bào)案,如損失較大可由保險(xiǎn)公司確認(rèn)是否向當(dāng)?shù)鼐饒?bào)案,或保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)查勘。
這種情況下,保險(xiǎn)公司一般會(huì)視情況處理:
1、損失較小,即一萬元以下
保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)查勘,并出具《查勘報(bào)告》。損失在五千元以下的,保險(xiǎn)公司查勘人員一般會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)出具《定損報(bào)告》,確定車輛修理價(jià)格。
2、損失較大,即一萬元以上
如查勘員認(rèn)為需要報(bào)交警處理,撥打120向交警部門報(bào)案,由交警部門到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證,并出具《事故認(rèn)定書》。
(二)定損:車主要積極配合保險(xiǎn)公司索賠人員查勘、確認(rèn)損失。如在修理過程中發(fā)現(xiàn)還有其它損失的馬上報(bào)請(qǐng)保險(xiǎn)人復(fù)查。
(三)索賠:盡快的收集索賠單證,十五天內(nèi)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)索賠,一般所需單證如下:
1、出險(xiǎn)通知書填寫并加蓋公章(私車需蓋私章);
2、交通事故仲裁機(jī)關(guān)出具的調(diào)解書、責(zé)任認(rèn)定書或有關(guān)政府職能部門的證明;
3、保險(xiǎn)公司的定損單;
4、車輛的修理發(fā)票及維修清單、施救費(fèi);
5、第三者車損修理發(fā)票及維修清單、施救費(fèi)、物損發(fā)票;
6、如有一次性賠償?shù)?,需提供一次性賠償憑證;
7、肇事車輛的行駛證正、副本及司機(jī)駕駛執(zhí)照正、副本復(fù)印件(私車還要提供被保險(xiǎn)人身份證復(fù)印件);
8、保單復(fù)印件;
9、賠款通知書上加蓋公章及公司帳號(hào)(私車由被保險(xiǎn)人簽字);
10、如所匯款單位或個(gè)人與被保險(xiǎn)人不符,還需提供被保險(xiǎn)人的委托書。