如果持卡人未能在到期還款日(含)之前償還最低還款額，還須按最低還款額未償還部分的一定比例收取滯納金，滯納金的費率一般為未償還金額的百分之五?！ ∪粼谥付〞r間內，客戶仍未還清最低還款額，系統(tǒng)會自動發(fā)出催收信函或由催收員根據賬戶的電話催收情況及實際拖欠情況發(fā)出催收信函。如果出現(xiàn)以下情況，銀行會派人上門催收：
1、經信函催收和電話催收無效，超過最后還款日(逾期)兩個周期(60天)
2、通過電話或信函無法聯(lián)系到
3、在信函催收或電話催收中發(fā)現(xiàn)存在較高風險可能?！ ∪绯挚ㄈ私洿呤杖晕辞鍍斍房睿l(fā)卡機構可能選擇采取或同時采取如下措施：停止該信用卡使用停止持卡人所有信用卡使用行使質權向擔保人追索從持卡人在發(fā)卡機構開立的任何賬戶中直接扣收等?！ ∪绻霈F(xiàn)以下情況，發(fā)卡機構可向法院提起訴訟：
1、經其他催收方式催收無效，透支本息超過5000元
2、掌握欠款客戶存款及其他財產信息，需經法院凍結和判決
3、因欠款不還而遭同業(yè)起訴，需共同參與清收。