1、協(xié)商。雙方依靠自身力量，相互妥協(xié)和讓步，解決糾紛。該方法快捷簡(jiǎn)便、心平氣和，但應(yīng)以書面方式記載協(xié)商內(nèi)容。
2、調(diào)解。由第三方介入促使?fàn)幾h各方相互諒解和讓步，最終化解矛盾。當(dāng)爭(zhēng)議各方失去對(duì)話基礎(chǔ)，尋求第三方調(diào)解實(shí)為高明選擇。
3、仲裁。將糾紛提交仲裁機(jī)構(gòu)，由其居中裁決的糾紛解決機(jī)制。仲裁一裁終局制，一方不履行仲裁裁決，對(duì)方可以申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。
4、訴訟。一方向提出請(qǐng)求，由裁決糾紛的制度。訴訟是最終、最權(quán)威的糾紛解決機(jī)制，是當(dāng)事人保護(hù)權(quán)利的最后屏障。
物業(yè)矛盾糾紛的情況有哪些
1、維修養(yǎng)護(hù)糾紛
一般情況下，業(yè)主戶內(nèi)房屋需要維修的，可以要求物業(yè)公司派員修理，但費(fèi)用應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)，而糾紛的產(chǎn)生往往是售房者交付的房屋存在一些問題，且?guī)捉?jīng)修理不能徹底解決問題或物業(yè)公司提供維修服務(wù)時(shí)的態(tài)度、價(jià)格等易引起糾紛。
2、物業(yè)收費(fèi)糾紛
物業(yè)公司對(duì)小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理，提供相關(guān)服務(wù)，收取一定的物業(yè)管理費(fèi)，是物業(yè)公司相應(yīng)的權(quán)利。但是，物業(yè)管理費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)沒有具體規(guī)范，也就成了物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生爭(zhēng)議和糾紛的矛盾所在。
3、侵權(quán)糾紛
業(yè)主對(duì)小區(qū)的建筑物公用設(shè)施享有產(chǎn)權(quán)，物業(yè)公司接受業(yè)主的委托，對(duì)小區(qū)進(jìn)行管理，是受托人?；诮ㄖ锖屯恋氐氖褂谩⒄加械确绞疆a(chǎn)生收益應(yīng)歸業(yè)主享有，基于物業(yè)服務(wù)產(chǎn)生的收益物業(yè)公司可以享有，但是兩者之間可能會(huì)產(chǎn)生侵權(quán)問題，從而引起糾紛。
