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　　貴陽市智慧養(yǎng)老小程序高齡補貼申請指南

　　一、首次申請的辦理流程

　　首次申請津貼的老年人，需登錄微信小程序“貴陽市智慧養(yǎng)老”—“高齡津貼”—“資格申請”，填報申請信息后提交申請即可，并可通過“高齡津貼”—“進度查詢”查詢審批情況。具體操作如下：

　　1、登錄入口

　　打開騰訊微信，在搜索框搜索“貴陽市民政局訂閱號”點擊關(guān)注，點擊公眾號菜單【辦事服務】—“貴陽市智慧養(yǎng)老”進入。

　　2、新用戶注冊點擊微信小程序頁面下方菜單導航“我的”，進入賬號登錄頁面，在登錄頁面點擊“立即注冊”，填寫注冊信息 (手機號，發(fā)送短信驗證碼、設置登錄密碼)，點擊“注冊并登錄”即可。

　　3、高齡津貼資格申請

　?。?）適用對象

　　凡貴陽市戶籍，年滿80周歲且首次領(lǐng)取高齡津貼的老人。

　?。?）準備材料

　　老人身份證、戶口簿、銀行卡或其他有效證件的照片。

　?。?） 信息填寫

　　點擊頁面“高齡津貼”—“資格申請”進入申請頁面。采集人臉照片，填寫姓名、聯(lián)系電話、身份證號、社?？ɑ蜚y行卡號、戶籍所在地、居住所在地，并上傳身份證正反面照片、戶口本戶主頁和本人頁照片、社?？ɑ蜚y行卡照片即可。

　?。?） 提交申請

　　填寫完以上基本信息后，點擊“提交”即可完成申請。

　?。?）審批流程

　　首次申請高齡津貼需戶籍所在地的居(村) 委會—街道辦事處 (鄉(xiāng)鎮(zhèn)) — 區(qū) (市、縣) 民政局完成逐級審批。老人提交完資料后 可在小程序點擊“高齡津貼”—“進度查詢”查詢申請進度 (如圖8—圖9所示的頁面) 。

　　二、已獲得2022年度高齡津貼的辦理流程

　　已獲得2022年度津貼的老年人，只需登錄微信小程序“貴陽市智慧養(yǎng)老”，點擊“高齡津貼”—“人臉采集”，上傳人臉、身份證照片即可完成辦理。具體操作如下：

　　1、人臉采集

　?。?） 采集對象凡貴陽市戶籍、年滿80周歲的老人 (首次申請高齡津貼資格的老人在信息填寫頁面 (如圖10所示) 已采集的除外) 。

　?。?）采集方式及入口

　　點擊小程序首頁“高齡津貼” —“人臉采集”，填寫長者姓名，身份證號點擊“下一步”進入采集頁面。在采集頁面上傳身份證照片 (人像面) ，上傳人臉照片后，點擊“提交”即可完成。

　　（3）采集頻次及注意事項

　　采集的老人人臉用于津貼發(fā)放前進行人臉比對的基礎照片，只需一次性采集即可，若采集完成后面部特征變化較大時可重新采集。如因特殊情況無法采集人臉的可聯(lián)系戶籍所在地村 (居) 委會進行處理。

　　三、補貼認證

　　每年4月為第一次補貼認證月、10月為第二次補貼認證月，需要認證的老人登錄微信小程序“貴陽市智慧養(yǎng)老”，點擊“高齡津貼”—“補貼認證”，拍照確認上傳成功即可。若未及時開展補貼認證，則無法開展補貼發(fā)放工作，需待下一個補貼發(fā)放周期完成認證后補發(fā)。

　　1、認證頻次

　　每年上半年4月、下半年10月共兩次(2023年上半年已經(jīng)通過 “貴陽市智慧養(yǎng)老”微信小程序采集人臉的老人已經(jīng)默認完成上半年的補貼認證)。

　　2、 認證對象

　　凡貴陽市戶籍年滿80周歲的老人。

　　 3、認證方式

　　點擊小程序首頁“高齡津貼” —“補貼認證”，填寫老人姓名、身份證號，點擊“開始認證”進入人臉拍照比對頁面，拍攝完成后點擊“確認”即可。

　　補貼認證注意事項：

　　1.補貼發(fā)放前必須完成補貼認證，否則補貼無法發(fā)放；

　　2.若前期采集人臉照片后，面部特征發(fā)生比較大的變化時可能導致認證失敗，可重新采集人臉后再操作補貼認證；

　　3.補貼認證需拍攝老人本人，若拍攝老人的印刷照片將導致認證失??；

　　4.若因其他原因無法進行補貼認證的老人可聯(lián)系戶籍所在地的居（村）委會進行處理。