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　　采暖費(fèi)繳納后可以退費(fèi)嗎?

　　答：供暖前可以退費(fèi)，供暖后無法退費(fèi)。

　　可申請測溫退費(fèi)的時間?

　　答：正常供熱運(yùn)行期為每年11月1日至翌年3月31日在此期間可申請。在出現(xiàn)極端氣候超出供熱設(shè)施設(shè)計規(guī)范確定的室外日平均計算溫度和因自然災(zāi)害、停水、停電等不可抗力，導(dǎo)致供熱單位無法正常供熱造成室溫不達(dá)標(biāo)的情況下，不予退費(fèi)。

　　衛(wèi)生間溫度未達(dá)標(biāo)能否測溫退費(fèi)?

　　答：抱歉不能。居民住宅室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)是指在采暖期運(yùn)行時間內(nèi)，每日居室(臥室、客廳)溫度不低于18℃。