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　　12306可以兌換免費(fèi)火車票啦！

　　入口：12306官網(wǎng)、APP

　　操作流程：

　　? 注冊“鐵路暢行”常旅客會員

　　打開鐵路12306APP，點(diǎn)擊“鐵路會員”

　　點(diǎn)擊“立即登錄”，激活成為“鐵路暢行”會員

　　通過人臉識別，在線辦理會員激活

　　積分賬戶成功激活后，您就正式成為“鐵路暢行”會員啦!記住!一定要先注冊并激活會員再購票才能享受積分服務(wù)。

　　? 積分如何累積和兌換?

　　積分兌換時，按照先積累的積分先消費(fèi)的原則使用。

　　乘車積分=票面價格×5(舉個例子：北京北到清河的G2457次列車二等座的票價為10元，購票后，您的乘車積分為50)

　　積分首次累積達(dá)10000分時，便具備首次兌換資格。100積分相當(dāng)于1元人民幣。也就是說，您想要兌換一張北京北到清河的G2457次列車二等座車票需要有1000積分。

　　常見問題解答：

　　所有車次都可以用積分兌換嗎?

　　不是，只有在查詢車次信息時，顯示“兌”字的車次可使用積分支付。

　　兌換的車票可以辦理退改簽嗎?

　　積分兌換的車票可以辦理改簽，但不辦理退票、變更到站業(yè)務(wù)。

　　積分有遺漏怎么辦?

　　如發(fā)現(xiàn)乘車積分有遺漏，需在車票載明的開車日期后90日內(nèi)(含當(dāng)日)通過網(wǎng)站、車站會員服務(wù)窗口、鐵路客戶服務(wù)中心提交積分補(bǔ)登申請。

　　積分可以給別人使用嗎?

　　可以。每名會員最多可設(shè)置8名受讓人(不含會員本人)。受讓人需通過身份信息核驗(yàn)方可生效。受讓人在添加成功60天(含當(dāng)天)后生效。

　　問：兒童優(yōu)惠票可以享受積分嗎?

　　答：自2023年1月1日乘車起，已注冊會員賬戶的兒童使用本人身份信息購買的實(shí)名制兒童票乘車后可累積乘車積分，非實(shí)名制兒童票不可累積積分。注意!年滿12周歲的自然人可申請成為“鐵路暢行”常旅客會員，參加積分累積獎勵活動。

　　問：學(xué)生優(yōu)惠票可以享受累積積分嗎?

　　答：可以。學(xué)生們還不趕緊激活鐵路暢行會員!

　　問：申請會員時可使用哪些有效身份證件?

　　答：大陸居民為居民身份證;港澳居民為港澳居民來往內(nèi)地通行證;臺灣居民為臺灣居民來往大陸通行證;外國居民為按規(guī)定可使用的護(hù)照。

　　問：我?guī)托∶髻I火車票，積分累積在誰的賬戶里?

　　答：積分累積在小明的鐵路暢行會員里。