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2022-12-03
更新時間:2022-11-18 21:55:00作者:佚名
沂水縣熱電公司2022-2023年供暖繳費通知
尊敬的取暖用戶:
2022—2023年供暖季即將開始,為方便廣大取暖用戶辦理用熱相關(guān)事宜,現(xiàn)將交納取暖費、供暖恢復(fù)或報停、業(yè)務(wù)咨詢等事項通知如下:
一、2022—2023年供暖季供暖時間、價格及取暖費交納
(一)供暖時間:自2022年11月10日開始,共計125天。
(二)供暖價格:按沂政發(fā)[2019]97號文件規(guī)定,居民用戶23元/㎡;非居民用戶:37元/㎡。
(三)交費時間:2022年10月23日-2022年11月5日,11月6日至9日公司將集中為使用指定專用鎖閉閥的用戶開啟鎖閉閥。自2022年11月11日起,未交暖費的用戶,除交納正常取暖費外,需按日累計收取1‰的違約金。逾期未交納取暖費的正常采暖用戶,自2022年11月11日起,公司將下達(dá)催費通知,逾期仍未交納,將采取強(qiáng)制停暖措施,并通過法律程序追繳取暖費。
(四)取暖費交納規(guī)定及交費方式:
供暖用戶應(yīng)依據(jù)《臨沂市供熱條例》第二十三條規(guī)定,請供暖用戶在供暖開始前交納足額熱費。交費方式如下:
1、在沂水熱電微信公眾號平臺上使用微信支付,步驟如下:
1)掃碼或搜索并關(guān)注“沂水熱電”微信公眾號;2)點擊左下角“業(yè)務(wù)辦理”一欄并選擇“微信繳費”;3)輸入“用戶卡號”或選擇“地址”→核實用戶基本信息→確認(rèn)并綁定→點擊用戶信息→根據(jù)提示操作輸入支付密碼→完成支付。
點擊掃描進(jìn)入公眾號(需要使用微信掃描)
2、在支付寶平臺上交費,步驟如下:1)登錄支付寶首頁;2)搜索并點擊進(jìn)入“生活繳費”頁面;3)點擊“暖氣費”→選擇 “沂水縣熱電有限責(zé)任公司”→輸入用戶卡號→核實用戶信息→根據(jù)提示操作輸入支付密碼→完成支付。
點擊掃描進(jìn)入支付寶生活繳費(使用支付寶掃描,注意選擇沂水縣熱電有限責(zé)任公司)
3、持用暖交費專用卡到沂水農(nóng)村商業(yè)銀行各營業(yè)網(wǎng)點交費。熱用戶交費卡丟失的,可撥打沂水熱電服務(wù)電話查詢交費卡號。
4、到沂水縣熱電有限責(zé)任公司(以下簡稱沂水熱電)南門西側(cè)供熱中心交費??墒褂梦⑿?、支付寶、銀行卡支付。
5、企事業(yè)單位交費:直接將取暖費匯入沂水熱電對公賬戶 。單位名稱:沂水縣熱電有限責(zé)任公司 開戶行:建行沂水縣支行;賬號:37001827601050150221
6、用戶如需開具發(fā)票,可采取以下兩種方式辦理。
1)請于交費當(dāng)月自行到山東玻纖集團(tuán)股份有限公司熱電財務(wù)室開具,地址:沂水縣衡山路(原南一環(huán)路)山東玻纖集團(tuán)股份有限公司辦公樓二樓熱電財務(wù)室。
2)委托物業(yè)集中到沂水熱電供熱中心登記開票信息,開票完畢,由服務(wù)人員送達(dá)小區(qū)物業(yè)。
二、2022—2023年供暖季恢復(fù)供暖、暫停供暖手續(xù)辦理
(一)依據(jù)《臨沂市供熱條例》第二十五條:“用戶要求暫停或者恢復(fù)用熱的,應(yīng)當(dāng)在每年供暖季開始三十日前向供熱企業(yè)提出并辦理相關(guān)手續(xù)” 的要求辦理相關(guān)手續(xù),未辦理停暖手續(xù)的,視同正常用熱。
(二)取暖用戶是首次辦理停暖業(yè)務(wù),需攜帶房產(chǎn)證、房主身份證,若他人代辦還需攜帶代辦人身份證,直接到沂水熱電供熱中心辦理。取暖用戶辦理報停業(yè)務(wù)僅受理整季或整戶報停,不受理分月、分區(qū)、分樓層報停業(yè)務(wù)。辦理報停業(yè)務(wù)期限為一年,第二年繼續(xù)報停的,需重新辦理。辦理報停業(yè)務(wù)的用戶,請自行做好供暖管道放水和防凍措施,否則,由此產(chǎn)生的后果,用戶自負(fù)。
(三)取暖用戶上一個供暖季辦理報停業(yè)務(wù),本供暖季需恢復(fù)供暖的,須到沂水熱電供熱中心辦理恢復(fù)供暖業(yè)務(wù),同時交納取暖費;如果取暖用戶存在往年欠費,必須清欠后方可辦理恢復(fù)供暖業(yè)務(wù),否則不予辦理。
(四) 依據(jù)《臨沂市供熱條例》有關(guān)規(guī)定,公司將對欠費或不交費取暖的用戶,采取斷開與主管網(wǎng)的連接措施,停止供暖;用戶不配合的,將聯(lián)合公安、執(zhí)法、電視臺等部門,采取強(qiáng)制措施,并予以曝光。
特別提示:辦理報停和恢復(fù)供暖業(yè)務(wù)的用戶,請務(wù)必于2022年10月30日前辦理,否則,因臨近供暖,業(yè)務(wù)量較大及系統(tǒng)充水提壓等因素,將無法按時辦理或無法接入系統(tǒng),影響您正常取暖。
三、取暖交費專用卡的領(lǐng)取
(一)已申請開通供暖的,未領(lǐng)用熱交費專用卡或初次申請供暖的零星用戶,請自行到沂水熱電供熱中心辦理相關(guān)手續(xù)后,領(lǐng)取用熱交費專用卡。
(二)新小區(qū)初次申請供暖的,由開發(fā)商或物業(yè)公司到政務(wù)服務(wù)大廳一樓供熱窗口辦理。
四、供暖設(shè)施管理分界及系統(tǒng)充水提壓時間
(一)供暖設(shè)施管理分界:沂水熱電公司負(fù)責(zé)小區(qū)建筑紅線以外的供暖設(shè)施管理;小區(qū)建筑紅線以內(nèi)的供暖設(shè)施由用熱方管理維護(hù)。
(二)系統(tǒng)充水提壓時間:自2022年10月16日起,將對供暖系統(tǒng)進(jìn)行充水,并逐步升壓。請供暖用戶在此時間之前,完成自有供暖設(shè)施的維護(hù),否則造成泄漏,損失自負(fù)。
特別提示:當(dāng)您發(fā)現(xiàn)用戶有安放水閥、循環(huán)泵、私自擴(kuò)充供暖面積、不交費取暖等行為的,為維護(hù)您的合法權(quán)益,請您及時撥打服務(wù)熱線舉報,我們將及時處理,共同維護(hù)良好的供暖秩序。
沂水熱電服務(wù)熱線:0539-2218066;
振興路服務(wù)熱線:19862901890;
長安路服務(wù)熱線:19862901891;
東環(huán)路服務(wù)熱線:19862901892;
供熱主管部門監(jiān)督電話: 0539-2276617、0539-2261660
沂水縣熱電有限責(zé)任公司
2022年10月22日