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　　01關注公眾號

　　

01 請微信搜索“中核開封能源”或掃描上方二維碼關注“中核開封能源”微信公眾號。

　　02客戶綁定

　　

　　02-1 點擊右下角“繳費查詢”菜單，選擇“客戶綁定”。

　　

　　02-2 進入菜單后，選擇“客戶地址”綁定方式，輸入小區(qū)名稱，如“圳宇花園”，然后點擊“下一步”。

　　

　　 02-3 選擇所在小區(qū)，如“圳宇花園”，之后在跳轉頁面選擇“樓號”，“單元”，“室號”，并輸入客戶姓名，然后點擊“綁定”。

　　

　　02-4 綁定成功后，即可顯示客戶卡號、地址、姓名。

　　03供熱繳費

　　

　　03-1 完成綁定后，即可在公眾號右下角“繳費查詢”菜單中點擊“供熱繳費”。

　　

　　 03-2 選擇您已綁定的客戶地址項，點擊“點我進入在線繳費”。

　　

　　03-3 在跳轉頁對本年度交費信息進行核對，確認無誤后點擊“在線支付”，完成交費后返回主頁。04計費方式變更

　　

　　04-1 初次交納供熱使用費的用戶系統(tǒng)默認的計費方式為按面積收費，如已安裝熱計量表并需要變更計費方式的用戶可選擇“供熱服務”菜單中的“計費方式變更”項變更計費方式。

　　

　　04-2 在跳轉頁面選擇您需要變更計費方式的客戶信息項，點擊“點擊進入計費方式變更”，在跳轉頁請認真閱讀“計費方式變更須知”（約10秒），之后點擊“下一步”。

　　

　　04-3 在跳轉頁面點擊“計費方式”右方的“>”符號，從三種計費方式中選擇您所需要的計費方式，并輸入身份證號碼和聯(lián)系電話，勾選下方“我已閱讀并同意計費方式變更業(yè)務須知”，點擊“計費方式變更”按鈕提交申請?！　?/p>

　　05業(yè)務進度查詢

　　

　　05-1 我公司將在3-10個工作日對您申請的計費方式變更業(yè)務進行審核。您可以點擊“繳費查詢”菜單下“業(yè)務進度”進行查詢。

　　

　　05-2 在跳轉頁面點擊“計費方式變更”查詢審批狀態(tài)。

　　以上的線上交費流程您記住了嗎？如有疑問還可撥打服務熱線電話0371-23836822，我們將安排專業(yè)客服人員給予您操作指導哦！