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電子標簽使用問答

1、安徽交通卡(徽通卡)配合電子標簽如何通過高速公路收費站?

答：(1)入口與出口均為不停車收費車道，車輛無需停車，系統(tǒng)會自動完成入口寫卡與出口扣費;

(2)入口為不停車收費車道，出口為人工收費車道，車輛從入口無需停車，出口只需將卡片從電子標簽中取出交給收費員刷卡即可;

(3)入口為人工收費車道，出口為不停車收費車道，用戶在入口將卡片交給收費員刷卡，出口無需停車;

(4)入口為人工收費車道，出口為人工車道，用戶只需在入口和出口將卡片交予收費員操作即可。

2、安徽交通卡(徽通卡)配合電子標簽如何通過ETC專用車道?

答：用戶在進入收費站前將安徽交通卡(徽通卡)插入電子標簽中，駕駛車輛選擇ETC專用車道進、出高速公路，車速須低于20Km/h，并與前車保持20米以上的車距，防止發(fā)生干擾。

3、ETC車道的交易區(qū)域多大?

答：ETC交易區(qū)域是進入車道后離欄桿機14米左右的區(qū)域內(nèi)，如果您的車進入交易區(qū)域就會完成自動收費。

4、什么情況下交易成功?

答：自動收費成功后，費額顯示屏會顯示您當前的車牌信息及收費金額和余額，當您看到費額顯示屏上是您的車牌信息且欄桿抬起，表示可以通過，否則請等待系統(tǒng)處理。費額顯示屏只有在前車完全駛出后，才會轉(zhuǎn)換到下一輛車的收費信息，所以請您在使用過程中避免跟車距離太近，防止意外發(fā)生。

5、ETC交易不成功怎么辦?

答：如因卡片沒有插好等物理原因造成交易不成功，請重新將卡片插好，等待1至3秒鐘，系統(tǒng)在交易區(qū)域內(nèi)自動重試;如仍不能通過，請將卡片拔出，轉(zhuǎn)至人工車道刷卡通行。

6、換卡能消費嗎?

答：一張卡片和一個電子標簽成唯一對應(yīng)關(guān)系，換卡不能進行自動收費。

7、電子標簽可以自行拆卸嗎?

答：不能，電子標簽一經(jīng)安裝，不可自行拆卸，否則電子標簽將失效，無法使用，需要到安徽交通卡(徽通卡)ETC客服網(wǎng)點重新解鎖后才能使用。

8、為什么電子標簽必須貼在車輛指定的固定位置?

答：經(jīng)多次測試該位置是ETC專用車道設(shè)備讀取電子標簽信息的最佳位置，能最大限度的保障電子標簽交易的可靠性。

9、通訊微波對人體有危害嗎?

答：在ETC系統(tǒng)中用于通訊的微波危害遠遠小于手機等設(shè)備通訊時產(chǎn)生的微波，經(jīng)國家相關(guān)檢測部門進行檢測、驗證，對人體并無危害。