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　　尊敬的用戶：

　　2021年冬季供熱工作即將開(kāi)始，為做好供熱前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證用戶正常采暖，現(xiàn)將相關(guān)收費(fèi)事宜通知如下：

　　一、供熱服務(wù)

　　（一）供熱時(shí)間

　　本采暖季供熱時(shí)間從2021年11月15日開(kāi)始，到2022年3月15日結(jié)束。

　　根據(jù)氣溫情況我公司可適當(dāng)提前或推遲供熱時(shí)間和結(jié)束供熱時(shí)間，采暖收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不作調(diào)整。

　　（二）供熱條件

　　當(dāng)供暖地點(diǎn)所在小區(qū)采暖收費(fèi)率達(dá)不到90%（或樓棟收費(fèi)率達(dá)不到80%）時(shí)，我公司方有權(quán)對(duì)該小區(qū)（或樓棟）停止供暖并核減相關(guān)費(fèi)用，不承擔(dān)其他違約責(zé)任。

　　（三）供熱業(yè)務(wù)

　　空關(guān)房用戶，需在供熱開(kāi)始前，提前10日至建盛公司客戶服務(wù)部提交申請(qǐng)并辦理相關(guān)手續(xù)。

　　（四）其他服務(wù)

　　上各采暖季未與建盛公司簽訂供熱采暖合同的用戶，請(qǐng)?jiān)诂F(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)時(shí)簽訂合同。采用其它方式繳費(fèi)時(shí)，視同確認(rèn)合同。

　　依據(jù)供用暖合同，我公司有義務(wù)安排對(duì)用戶的采暖情況、用熱設(shè)施的運(yùn)行狀況進(jìn)行巡檢、測(cè)溫等入戶作業(yè)，用戶應(yīng)當(dāng)予以配合。

　　（五）報(bào)修電話：83971086

　　二、收費(fèi)服務(wù)

　　（一）收費(fèi)價(jià)格

　　2021-2022年采暖季采暖收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：

　　居民住宅用戶為23元/平方米建筑面積；

　　非居民住宅用戶為30元/平方米建筑面積。

　　（二）收費(fèi)面積

　　以房產(chǎn)證核定的建筑面積或儀征市房管局測(cè)繪隊(duì)出具的《房屋測(cè)繪報(bào)告》測(cè)定的建筑面積為準(zhǔn)。

　　考慮生活區(qū)住宅的歷史，1994年12月31日前交付使用的儀化生活區(qū)住宅，且未擴(kuò)大采暖面積或增加散熱設(shè)備的（原設(shè)計(jì)客廳、衛(wèi)生間未安裝暖氣片），按本通知第二條第1項(xiàng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的86%繳納采暖費(fèi)。

　　（三）收費(fèi)方式

　　1、儀化生活區(qū)居民住宅用戶

　?。?）從通知之日起至2021年12月31日為本采暖季收費(fèi)時(shí)間。生活區(qū)居民可自行到建盛公司服務(wù)大廳繳費(fèi)，也可采用現(xiàn)金或通過(guò)微信 “生活繳費(fèi)”、支付寶、銀行代扣等方式繳費(fèi)。

　?。?）當(dāng)年12月31日前繳納本供暖季采暖費(fèi)用的用戶，按應(yīng)繳金額的100%收費(fèi)。逾期繳費(fèi)，另按逾期金額加收每日3‰的違約金（最高不超過(guò)應(yīng)繳采暖費(fèi)的20%）。

　?。?）為進(jìn)一步方便特殊群體居民繳費(fèi)，我公司將根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)在儀化生活區(qū)設(shè)置的網(wǎng)格化服務(wù)站提供集中收費(fèi)服務(wù),集中收費(fèi)服務(wù)具體時(shí)間另行通知。

　　2、單位用戶和外供住宅小區(qū)

　　醫(yī)院、學(xué)校、幼兒園、商業(yè)體等用戶及萬(wàn)博等外供住宅小區(qū)，應(yīng)在2021年11月15日前向建盛公司繳納全部采暖費(fèi)用，公司收到采暖費(fèi)用后開(kāi)始供暖。

　　三、服務(wù)監(jiān)督

　　1.供暖服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督

　　2.用戶違規(guī)行為監(jiān)督：包括私自放水、擴(kuò)大采暖面積、增加散熱設(shè)備等違規(guī)用熱行為的監(jiān)督。

　　3.監(jiān)督電話：96169-6

　　四、特別提醒

　　1.近期煤炭?jī)r(jià)格漲幅較大，熱源及運(yùn)營(yíng)成本較高，敬請(qǐng)廣大用暖用戶在供暖期間做好戶內(nèi)保溫措施，節(jié)約熱能；

　　2.有極少數(shù)拖欠暖氣費(fèi)的用戶，我公司正在走法律途徑進(jìn)行催繳，由此產(chǎn)生的后果由用戶自行承擔(dān)。

　　 揚(yáng)州市建盛公用事業(yè)發(fā)展有限公司

　　 2021年10月19日