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2022-12-02
更新時間:2022-04-24 22:31:13作者:未知
近日小編看到有人在問櫻花指紋鎖是不是品牌這么個問題,不知道在你們心中怎樣的指紋鎖算是品牌呢?小編覺得只要質量過關,售后有保障的指紋鎖牌子就能算是品牌。不關乎它的銷量和知名度。今天小編就和大家聊聊櫻花指紋鎖算不算品牌。
如果從小編的理解出發(fā)的話,櫻花指紋鎖要想稱為品牌必須滿足以下兩個條件——1.質量過硬,不會出現(xiàn)產品本身質地的問題;2.一套完整的售后服務體系。
櫻花指紋鎖的第一點是滿足的,但是第二點有點沒完全達到。雖然它有官網,有服務熱線,但是沒有自助服務的渠道。對那些大品牌指紋鎖來說,如果您在使用指紋鎖的時候遇到了小小的問題是可以自己在官網找到解決辦法的,但是櫻花指紋鎖并沒有,要想解決問題只有撥打客服電話一種途徑。而且詢問客服她還不一定知道。最最最重要的是關于櫻花指紋鎖的一些操作問題在網上是搜不到的,不知道是因為櫻花指紋鎖沒有說明書還是故意做的保密工作。這對一個剛剛使用指紋鎖的用戶來說太不友好了,因為新手使用指紋鎖時是肯定會遇到這樣那樣的問題的,一直撥打客服電話也不一定能及時打通,自己的問題得不到解決一直拖著是非常影響用戶體驗的。
櫻花指紋鎖的“年紀”只有17歲,這可能也是它的一個硬傷吧。經驗不足導致櫻花指紋鎖公司在優(yōu)化用戶體驗的時候做的并不盡如人意。
如果您是解除指紋鎖有段時間了,那么購買櫻花指紋鎖是完全沒問題的,但如果您是一個放棄機械鎖來使用指紋鎖的用戶,那么您可以再考慮考慮別的指紋鎖。對于一個指紋鎖新手來說,自己的問題得不到反饋只能看著鎖具發(fā)呆有多么的難受小編是體驗過的。不過櫻花指紋鎖的產品質量是沒問題的,只是服務體系沒有那么完美,可以說櫻花指紋鎖是品牌指紋鎖,但是是小品牌吧,現(xiàn)在正在成長中。
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