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因特指紋鎖算不上一個(gè)大品牌，所以有些朋友對它并不是很熟悉，而一旦對一個(gè)東西陌生的話就會(huì)有很多問題。小編總結(jié)了一些大家可能比較常見的幾個(gè)問題并且列出了解決方法。快來看看有沒有正在困擾您的那個(gè)問題吧！

常見問題及解決方法

一、我的鎖里電池為什么耗電這么快?

解決方法：

1.打開電池盒,取出電池,注意觀察電池是否漏液,電池座兩邊接觸位是否有氧化現(xiàn)象,如果有請聯(lián)系當(dāng)?shù)劁N售商上門更換配件,避免影響正常使用。

2.如無上述現(xiàn)象,那么請聯(lián)系當(dāng)?shù)劁N售商上門]檢查面板連接線和鎖體連接線是否破皮。

二、推開滑蓋后，沒有電怎么辦？

解決方法：

1.確認(rèn)滑蓋背面磁鐵是否外部震動(dòng)而脫落；

2.指紋識(shí)別窗口能否正常讀取工作；

3.發(fā)現(xiàn)以上問題后可使用密碼或機(jī)械鑰匙先開門，然后登錄微信公眾號(hào)售后云中報(bào)修或直接聯(lián)系當(dāng)?shù)匾蛱劁N售商處理。

三、指紋驗(yàn)證時(shí)好時(shí)壞怎么辦？

解決方法：

1.確認(rèn)指紋讀取位置是否放正確。

2.確認(rèn)手指上是否有污漬、指紋讀頭表面是否有金屬顆粒物，用棉布擦拭去除后再使用。

3.若嘗試以上兩點(diǎn)后還是無法開啟，建議可用卡片或使用機(jī)械鑰匙先將門打開,然后根據(jù)產(chǎn)品使用說明書上的說明，找到初始化按鍵，將系統(tǒng)恢復(fù)到出廠設(shè)置，等待語音提示重新設(shè)置指紋、卡片或密碼。

4.重設(shè)指紋時(shí)，可采用多組編碼多重角度錄的方式來添加同一個(gè)指紋。

四、指紋驗(yàn)證失敗或者卡片刷不出來，刷了沒反應(yīng)怎么辦？

解決方法：

1.先確認(rèn)刷卡時(shí),是否在刷卡區(qū)域。

2.確認(rèn)是否電源有電。

3.若是確認(rèn)前兩點(diǎn)之后還開不了門，建議先使用機(jī)械鑰匙先將門]打開，然后根據(jù)產(chǎn)品使用說明書上的說明將面板拆下，找到初始化按鍵，將系統(tǒng)恢復(fù)到出廠設(shè)置，等待語音提示重新設(shè)置指紋、卡片或密碼。

4.如果前面三步都無法排除故障，可以找賣家或者直接撥打400-098-0099客服服務(wù)熱線，進(jìn)行咨詢。

五、密碼驗(yàn)證失敗怎么辦？

解決方法：

1.先確是否密碼記錯(cuò)。

2.確認(rèn)指紋鎖是否有電。

3.若是確認(rèn)前兩點(diǎn)之后還開不了門，建議先使用機(jī)械鑰匙先將門打開，然后根據(jù)產(chǎn)品使用說明書上的說明將面板拆下，找到初始化按鍵，將系統(tǒng)恢復(fù)到出廠設(shè)置，等待語音提示重新設(shè)置指紋、卡片或密碼。

4.如果前面三步都無法排除故障，可以找賣家或者直接撥打400-098-0099客服服務(wù)熱線，進(jìn)行咨詢。

1.確認(rèn)是否有反鎖。

2.如果沒有反鎖但還是無法開鎖那請直接撥打400-098-0099客服熱線進(jìn)行咨詢。

七、為什么第一次喚醒不了，第二次喚醒才能使用？

解決方法：

隨著產(chǎn)品的更新，我們產(chǎn)品系統(tǒng)的也在升級(jí),在這樣的情況下，一般不會(huì)影響使用，如果真的擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)故障，可以返廠進(jìn)行程序刷新。

小編總結(jié)：

[指紋鎖使用注意事項(xiàng)]