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2022-12-03
更新時間:2022-06-01 12:57:10作者:佚名
品牌型號:HUAWEI電信貓光
系統(tǒng):3C
軟件版本:
1、可能是光貓光接口有問題,需要更換光貓;
2、可能是室內(nèi)尾纖連接光貓接頭松脫,把接頭插好即可恢復(fù);
3、可能是室內(nèi)部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內(nèi)光的全反射傳輸,只要把光纖順直即可;
4、可能是室外部分光纖有折斷或運營商機房設(shè)備光端口故障,需要找運營商處理。
光纖貓上面的光信號顯示紅色燈,說明光纖出現(xiàn)問題。導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)變慢或根本無法上網(wǎng)。解決辦法:
1、查看光纖貓后面的光纖線(一般為黃色軟線)是否存在折疊、擠壓情況,稍稍用力將該線拉直看看紅燈情況是否恢復(fù)正常。
2、撥打?qū)拵Э头娫?,請客服協(xié)助刷新/重啟一下寬帶端口。關(guān)閉光纖貓和路由器的電源,等待5-10分鐘重新啟動查看情況是否恢復(fù)。
3、如2無法恢復(fù),撥打?qū)拵Э头娫捵稍兛头?dāng)前所在地區(qū)是否存在大面積故障或停電,并且告知客服所用寬帶無法使用及報修。等待工作人員上門維修。