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1、話術(shù)

做營銷，并不是口若懸河，侃侃而談，而是你說的每句話都要有它的價值，一個好的銷售，會不斷的優(yōu)化自己的話術(shù)，應對不同的客戶，有不同的版本。

2、專業(yè)知識

作為一名營銷人員，要做到對產(chǎn)品的用途、性能、結(jié)構(gòu)、使用方法、尺寸、質(zhì)量、包裝都做到了如指掌，多和用戶溝通，從而激發(fā)客戶的信心和購買欲，讓用戶從心里接受你的產(chǎn)品。

3、良好的心理素質(zhì)

做營銷要有被拒絕、被冷落、被挖苦的承受能力，多站在客戶的角度對客戶進行引導，用你的誠意和坦誠來打動用戶的購買欲望。

4、談判技巧

當營銷陷入僵局時，要善于微笑和傾聽，要多從客戶的角度去思考，善于果斷的提出建設(shè)性意見，才能開拓對方思路，給用戶以啟發(fā)，達到雙贏。

5、禮貌待客

注重儀容儀表，給客戶良好的第一印象，與客戶交易時，態(tài)度要和藹。