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銷售管理是在一個銷售團(tuán)隊中做管理者、承擔(dān)管理職責(zé)的人，銷售管理人員分為二種，一種為自身還要做銷售的，還有銷售指標(biāo)在身的，另一種是自身沒有任務(wù)，但是團(tuán)隊有指標(biāo)，完全做銷售管理的。做好銷售管理的技巧包括：（1）要有計劃。制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，包括實施這一目標(biāo)的方法。在分析當(dāng)前市場形勢和企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，制定明確的銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)、其他定性、定量目標(biāo)，比如：月度的銷售計劃、季度的銷售計劃、年度的銷售計劃。（2）銷售計劃要把控。要對銷售人員行動有計劃和考核，同樣給予培訓(xùn)和輔導(dǎo)，幫助他們提高他們的銷售水平，激勵他們更好的完成銷售目標(biāo)，調(diào)動他們的積極性。（3）對客戶也要嚴(yán)加管理。企業(yè)對客戶管理有方，客戶就會有消費公司產(chǎn)品的熱情，會積極地配合，努力銷售產(chǎn)品；管理不善，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。（4）要收集反饋、信息。銷售人員在市場奔波，時刻關(guān)注著市場動向，要不斷地向消費者收集反饋、信息。要建立一整套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)報告體系，及時地收集和反饋信息，減少公司的損失。