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手機(jī)怎樣退訂業(yè)務(wù) 手機(jī)退訂業(yè)務(wù)怎么退訂

更新時(shí)間:2022-09-23 18:24:37作者:未知

手機(jī)怎樣退訂業(yè)務(wù) 手機(jī)退訂業(yè)務(wù)怎么退訂

以手機(jī)營業(yè)廳為例,退訂業(yè)務(wù)的方法是:

  

  1、下載最新版的中國移動(dòng)手機(jī)營業(yè)廳,點(diǎn)擊導(dǎo)航了“我的”-“已訂業(yè)務(wù)”:

  

  2、在已定業(yè)務(wù)中,就能看到“退訂”了,如果該業(yè)務(wù)后面沒有退訂則說明此業(yè)務(wù)無法在手機(jī)營業(yè)廳中退訂,需要電話咨詢移動(dòng)客服。

  

  中國移動(dòng)網(wǎng)上營業(yè)廳是中國移動(dòng)通信提供給客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)受理、營銷推廣、信息查詢的網(wǎng)上自助平臺(tái)。中國移動(dòng)網(wǎng)上營業(yè)廳分為全球通、動(dòng)感地帶、神州行、集團(tuán)客戶4大客戶品牌。于2000年4月20日成立,注冊(cè)資本為518億元人民幣,資產(chǎn)規(guī)模超過7000億元,是2008年北京奧運(yùn)會(huì)合作伙伴。


中國移動(dòng)網(wǎng)上營業(yè)廳是中國移動(dòng)推出的網(wǎng)絡(luò)交易、查詢業(yè)務(wù)平臺(tái)。中國移動(dòng)的網(wǎng)上營業(yè)廳針對(duì)不同的客戶品牌設(shè)置了統(tǒng)一的用戶登錄界面,但不同品牌用戶登錄后見到的界面和功能是有所差異的。在網(wǎng)上營業(yè)廳中,除去全球通、動(dòng)感地帶和神州行用戶都有的歷史詳單、月帳單、自寫短信、積分記錄和基本業(yè)務(wù)辦理等功能外,全球通用戶提供了專門的網(wǎng)上繳費(fèi)、話費(fèi)實(shí)時(shí)查詢等差異化功能,動(dòng)感地帶提供了動(dòng)感專區(qū)商戶、BBS和游戲等差異化功能,神州行用戶則提供了手機(jī)余額查詢等特有功能。

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