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1、建設性溝通：要求管理者掌握溝通技巧，要真正關注對方的需要和感受。

2、平等溝通：首先要意識到兩人在溝通中的平等性，其次要注意溝通的語言，不要采用命令式的語言。

3、雙向溝通：實現(xiàn)有效的溝通必須讓溝通是雙向的，主動引導和肯定某些觀點是促使對方主動交談的好方法。

4、持續(xù)溝通：能有效緩解溝通的僵硬，卸下對方的戒心，建議采用不是很正式的類似于閑聊的溝通方式。