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電話銷售主要工作內(nèi)容如下：1、接受營銷主管的管理，對營銷主管負(fù)責(zé)；2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營銷和客戶服務(wù)工作；3、執(zhí)行營銷計(jì)劃和方案，按時完成各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù)；4、掌握電話營銷技巧，確保電話營銷質(zhì)量；5、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識，提高客戶服務(wù)水平；6、參加晨會和例會，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，開展業(yè)務(wù)交流；7、反饋客戶意見和信息，提出合理化建議；8、每日整理客戶檔案，不斷完善內(nèi)容，并報(bào)營銷主管；9、收集成敗案例，改進(jìn)工作，提高效率；10、對公司客戶檔案負(fù)有保密責(zé)任。