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共享單車退余額的方法：

　　1、打開ofo共享單車APP，選擇下方的“我”進(jìn)入個(gè)人中心頁面。點(diǎn)擊頁面的“余額”圖標(biāo)，可以看到自己的余額信息；

　　2、余額信息包含二個(gè)部分，一個(gè)為“充值金額”，一個(gè)為“贈(zèng)送金額”。退余額只能退還充值的金額，可以查看自己是否有剩余的充值金額，如果有的話，方可申請(qǐng)退還；

　　3、確認(rèn)有可退換的余額后，返回到個(gè)人中心頁面，點(diǎn)擊頁面下方的“我的客服”選項(xiàng)；

　　4、進(jìn)入后，點(diǎn)擊“聯(lián)系在線客服”。點(diǎn)擊之后便跳轉(zhuǎn)至與客服的對(duì)話框。默認(rèn)的客服為“機(jī)器人”客服。需要在下方輸入“人工客服”后，才可以聯(lián)系到人工客服；

　　5、聯(lián)系上人工客服后，告知客服需要退還余額，客服會(huì)要求提供個(gè)人信息，然后會(huì)讓確認(rèn)是否退還。確認(rèn)后，余額便會(huì)退還至賬戶；

　　6、退還的余額是按照原支付方式返還的。在線客服說需要“1、3個(gè)工作日”，實(shí)際小編的余額可謂是秒到，效率很快。