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菜鳥驛站投訴的方法是：

　　

　　1、PC端打開淘寶網(wǎng)，并登錄自己的淘寶賬號；

　　

　　2、進入到已買到的寶貝界面，找到需要投訴的寶貝所對應的物流，點擊“查看物流”；

　　

　　3、在物流信息中可以看到，菜鳥驛站代收快遞是有時間限制的，免費保管4天，超過時間就要收費了；

　　

　　4、在包裹信息物流圖標位置，我們可以找到一個“物流投訴”的選項，點擊這個選項進入投訴；

　　

　　5、投訴的內(nèi)容總共為6個選項，按自己的實際問題進行選擇，需要添加必要有投訴說明，才能進行提交；

　　

　　6、投訴結(jié)果，會在72小時內(nèi)進行處理，如問題還沒得到解決，可以聯(lián)系人工客服進行處理。