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天貓?zhí)詫氹p十一活動(dòng)已經(jīng)迎來(lái)了第12個(gè)年頭，2020天貓雙11活動(dòng)的腳步已經(jīng)臨近，你準(zhǔn)備好了嗎？回顧2019天貓?zhí)詫氹p11活動(dòng)最終以2684億元的成交額再次刷新紀(jì)錄，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出2018天貓雙11當(dāng)天的2135億元銷售額。其中，首發(fā)的新品超過(guò)100萬(wàn)款，躋身“億元俱樂(lè)部”的品牌超過(guò)299個(gè)。9月17日，2020年天貓?zhí)詫氹p十一活動(dòng)已經(jīng)開啟商家報(bào)名。那么，2020天貓雙11活動(dòng)將迎來(lái)哪些重大變化？有哪些新的玩法和特色？參與2020雙11的商家將會(huì)獲得哪些扶持呢？（本文將持續(xù)更新2020雙11最新動(dòng)態(tài)，敬請(qǐng)收藏）

一、2020天貓?zhí)詫氹p11活動(dòng)綜述

天貓雙十一是一年一度的全球購(gòu)物狂歡季，作為天貓年度特殊大型營(yíng)銷活動(dòng)之一，2020年天貓雙十一會(huì)優(yōu)化貨品組織，驅(qū)動(dòng)供給側(cè)變革，為全球消費(fèi)者帶來(lái)更加豐富的購(gòu)物選擇、更多元的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)為品牌和商家打造多渠道曝光、多種類營(yíng)銷方案。據(jù)了解，今年天貓雙十一活動(dòng)整體分為兩波：第一波為“天貓雙十一搶先購(gòu)”，第二波為“天貓雙十一全球狂歡日”。在今年的雙十一活動(dòng)玩法上，平臺(tái)重點(diǎn)組織了面向下沉市場(chǎng)消費(fèi)者的創(chuàng)新玩法：筆筆返紅包，目的是幫助品牌進(jìn)行下沉市場(chǎng)拉新轉(zhuǎn)化。在流量支持方面，平臺(tái)會(huì)為商家提供包括手淘、PC等淘系站內(nèi)以及阿里生態(tài)資源等多方面的流量支持。

二、2020天貓?zhí)詫氹p十一活動(dòng)時(shí)間安排

9月17日，2020年天貓雙11活動(dòng)時(shí)間正式公布，天貓雙十一活動(dòng)整體分為兩波，商家報(bào)名統(tǒng)一在一個(gè)時(shí)間段完成，商品申報(bào)分為兩個(gè)波段，具體活動(dòng)節(jié)奏如下：

1、2020雙11活動(dòng)商家報(bào)名時(shí)間：2020年09月17日12:00:00-2020年09月24日23:59:59

2、天貓雙十一活動(dòng)商品報(bào)名時(shí)間：

（1）第一波：

預(yù)售商品：2020年09月27日12:00:00-2020年10月13日23:59:59

現(xiàn)貨商品：2020年10月13日12:00:00-2020年10月23日23:59:59

（2）第二波：

預(yù)售&現(xiàn)貨商品：2020年10月13日12:00:00-2020年10月28日23:59:59

（3）特殊報(bào)名限制提醒：

同一商家的同一商品無(wú)法同時(shí)報(bào)名第一波現(xiàn)貨商品和第二波預(yù)售商品，請(qǐng)商家合理進(jìn)行商品報(bào)名安排。

3、2020天貓雙11第一波活動(dòng)時(shí)間：

（1）2020雙11活動(dòng)預(yù)售（定金支付）：2020年10月21日00:00:00-2020年10月31日21:59:59

（2）2020雙十一活動(dòng)預(yù)售（尾款支付）：2020年11月01日00:30:00-2020年11月03日23:59:59

（3）天貓雙十一活動(dòng)現(xiàn)貨（預(yù)熱加購(gòu)）：2020年10月29日00:00:00-2020年10月31日23:59:59

（4）天貓?zhí)詫氹p十一活動(dòng)現(xiàn)貨（正式售賣）：2020年11月1日00:00:00-2020年11月3日23:59:59

4、2020天貓雙十一第二波活動(dòng)時(shí)間：

（1）2020年雙11活動(dòng)預(yù)售（定金支付）：2020年11月04日00:00:00-2020年11月10日21:59:59

（2）2020年雙十一活動(dòng)預(yù)售（尾款支付）：2020年11月11日00:30:00-2020年11月11日23:59:59

（3）2020天貓雙十一活動(dòng)現(xiàn)貨（預(yù)熱加購(gòu)）：2020年11月6日00:00:00-2020年11月10日23:59:59

（4）2020天貓雙11活動(dòng)現(xiàn)貨（正式售賣）：2020年11月1日00:00:00-2020年11月3日23:59:59

三、2020天貓?zhí)詫氹p十一筆筆返紅包玩法

筆筆返紅包玩法是2020天貓雙十一平臺(tái)重點(diǎn)組織、面向下沉市場(chǎng)消費(fèi)者的創(chuàng)新玩法，幫助品牌進(jìn)行下沉市場(chǎng)拉新轉(zhuǎn)化。2020天貓雙11現(xiàn)貨報(bào)名階段開放該玩法的報(bào)名入口，2020雙11活動(dòng)商家可自主報(bào)名，玩法商品將獲得該玩法全鏈路的個(gè)性化資源。

1、商家讓利比例：活動(dòng)期間，用戶購(gòu)買商家筆筆返紅包活動(dòng)商品獲得的待兌換紅包面額與商家筆筆返紅包活動(dòng)商品的活動(dòng)價(jià)之比是10%（讓利比例=待兌換紅包額度/商品活動(dòng)價(jià)）

2、疊加邏輯：同一筆子訂單下，筆筆返紅包玩法可與前N件N折、品類券等優(yōu)惠疊加生效，但不能與跨店滿減同時(shí)生效，同時(shí)，部分商品類型及特殊交易形式不生效筆筆返紅包玩法，具體以公示的筆筆返活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)。

3、筆筆返展示渠道：在手淘首頁(yè)、搜索、主會(huì)場(chǎng)、商品詳情頁(yè)、購(gòu)物車、支付成功頁(yè)等鏈路隨機(jī)觸達(dá)并邀請(qǐng)消費(fèi)者參與

4、消費(fèi)者參與方法：受邀并自愿參與筆筆返紅包玩法的消費(fèi)者，在筆筆返活動(dòng)時(shí)間內(nèi)購(gòu)買標(biāo)有筆筆返標(biāo)識(shí)的雙十一活動(dòng)商品且未達(dá)到跨店滿減初始滿減門檻的，可獲得一定面額的待兌換紅包（無(wú)實(shí)際現(xiàn)金或折扣優(yōu)惠價(jià)值，最終必須滿足指定條件方可成功兌換為雙11紅包），待兌換紅包面額總計(jì)達(dá)到可兌換門檻時(shí)，系統(tǒng)即自動(dòng)為用戶兌換為等額的雙11紅包。

5、筆筆返活動(dòng)時(shí)間：

待兌換紅包獲得與可兌換時(shí)間：

2020天貓雙11搶先購(gòu)：2020年11月1日00:00:00至2020年11月3日23:59:59

2020天貓雙十一全球狂歡日：2020年11月11日00:00:00至2020年11月11日23:59:59

兌換獲得的雙11紅包使用時(shí)間：自成功兌換起至2020年11月11日23:59:59

四、2020天貓雙11活動(dòng)跨店滿減玩法

2020天貓雙11跨店滿減是天貓組織的滿減活動(dòng)玩法，消費(fèi)者在天貓平臺(tái)單個(gè)活動(dòng)店鋪或跨店鋪交易時(shí)符合一定條件即可減免部分交易金額的活動(dòng)玩法，就消費(fèi)者被減免的部分交易金額，商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入，即由商家承擔(dān)讓利。為更貼合活動(dòng)主旨，2020年天貓雙11的活動(dòng)商家，第一波和第二波店鋪全店商品均須支持使用跨店滿減(含非活動(dòng)商品，除不支持跨店滿減使用類目外）

1、2020天貓雙11跨店滿減使用時(shí)間：

第一波：2020年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:59

第二波：2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59

2、2020天貓雙11跨店滿減玩法：

（1）疊加順序：大促價(jià)(促銷價(jià))→單品級(jí)優(yōu)惠→店鋪級(jí)優(yōu)惠→天貓購(gòu)物券→購(gòu)物津貼→紅包等。

（2）優(yōu)惠分?jǐn)偅骸半p11購(gòu)物津貼”支持單店鋪滿減支付，同時(shí)支持滿減門檻完全相同情況下的跨店鋪使用?？绲赇伿褂脠?chǎng)景下，就消費(fèi)者使用雙11購(gòu)物津貼抵減的額度，將根據(jù)訂單實(shí)際金額等比例進(jìn)行拆分計(jì)算商家就該訂單的實(shí)際讓利金額。例如：雙11購(gòu)物津貼在300減40元門檻下，若同時(shí)購(gòu)買A,B店商品共400元時(shí)，A店鋪訂單金額(扣減完單品級(jí)優(yōu)惠、店鋪及優(yōu)惠、優(yōu)惠券后)為80元(雙11購(gòu)物津貼分?jǐn)?0元)，B店鋪訂單金額為(扣減完單品級(jí)優(yōu)惠、店鋪及優(yōu)惠、優(yōu)惠券后)320元(雙11購(gòu)物津貼分?jǐn)?0元)。

（3）上不封頂：例如：店鋪中某個(gè)一級(jí)類目參與雙11購(gòu)物津貼活動(dòng)，且滿減門檻為 “每滿300減40”，若一位消費(fèi)者擁有120元的購(gòu)物津貼：①若消費(fèi)者下單金額滿300元，則可抵扣40元;②若消費(fèi)者下單金額滿600元，則可抵扣80元;③若消費(fèi)者下單金額滿1200元，則可抵扣160元;以此類推。

（4）退款規(guī)則：符合購(gòu)物津貼退回規(guī)則時(shí)會(huì)退回。退回規(guī)則：雙11當(dāng)天用購(gòu)物津貼的訂單，若訂單已支付且是售中狀態(tài)，則當(dāng)關(guān)聯(lián)下單的訂單(即消費(fèi)者合并下單的訂單)全部關(guān)閉時(shí)，購(gòu)物津貼退回至消費(fèi)者。關(guān)聯(lián)訂單未付款并關(guān)閉時(shí)，購(gòu)物津貼退回至消費(fèi)者。其他場(chǎng)景均不退回。

五、2020天貓雙11活動(dòng)淘寶直播玩法

10月12日，阿里研究院與畢馬威共同發(fā)布《邁向萬(wàn)億市場(chǎng)的直播電商》報(bào)告，報(bào)告發(fā)布會(huì)上，淘寶直播MCN運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人李明（花名：新川）透露，2020天貓雙11將有更多明星參與直播，“來(lái)淘寶直播的明星只會(huì)比天貓618時(shí)更多，不會(huì)比天貓618時(shí)少”。同時(shí)，企業(yè)家將繼續(xù)參與其中，為自家產(chǎn)品進(jìn)行推薦，而“五折賣房”、“直播賣礦”也將出現(xiàn)在淘寶直播。

李明表示，今年淘寶直播依然是商家在2020雙11中獲得新增量的重要方式，商家在2020淘寶天貓雙11期間開播將獲得專屬會(huì)場(chǎng)和更多曝光，即使是新開播的商家也可以快速上手。另外，客服直播間、虛擬主播、智能主播助理等直播產(chǎn)品也將陸續(xù)推出。

淘寶直播方面介紹，2020雙11期間，淘寶直播將推出官方貨品池，為主播和貨品搭建起一個(gè)快速溝通的橋梁。天貓618期間最受關(guān)注的“淘寶直播號(hào)”明星列車，也將再次“發(fā)車”，數(shù)百位明星將走進(jìn)直播間互動(dòng)帶貨。

六、2020淘寶天貓雙11活動(dòng)招商規(guī)則

9月17日，天貓官方正式發(fā)布了2020雙十一招商規(guī)則，公布了包括活動(dòng)節(jié)奏、流量支持、招商要求、包郵要求、發(fā)貨要求、跨店滿減要求、天貓雙十一預(yù)售活動(dòng)特殊招商要求、營(yíng)銷合作細(xì)則等在內(nèi)的信息。據(jù)悉，2020年天貓?zhí)詫氹p11招商入口已于17日中午12點(diǎn)正式開啟。本次天貓雙十一活動(dòng)面向天貓平臺(tái)商家及天貓國(guó)際平臺(tái)商家。天貓商家須滿足《天貓商家營(yíng)銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》，天貓國(guó)際平臺(tái)商家須滿足《天貓國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則》，且本次招商要求會(huì)以2020年08月25日0點(diǎn)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)校驗(yàn)。商品申報(bào)規(guī)則方面，商家的商品可申報(bào)數(shù)量會(huì)根據(jù)以往商家參與天貓大型營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)活動(dòng)商品的銷售情況進(jìn)行合理調(diào)配。

七、2020淘寶天貓雙十一活動(dòng)流量支持

2020年天貓雙11活動(dòng)平臺(tái)會(huì)為商家提供多方面的流量支持，包括手淘、PC等淘系站內(nèi)以及阿里生態(tài)資源等，具體如下：

1、淘系站內(nèi)無(wú)線端資源：手機(jī)淘寶&手機(jī)天貓開屏、焦點(diǎn)圖、搜索、猜你喜歡、push等。

2、淘系站內(nèi)PC資源：頁(yè)面頂通、焦點(diǎn)圖、導(dǎo)航、樓層等。

3、阿里生態(tài)資源：如支付寶、優(yōu)酷、UC瀏覽器、高德、飛豬、餓了么、口碑、書旗、大麥、淘票票、釘釘、盒馬、菜鳥裹裹等。

4、外部媒體資源：覆蓋主流核心媒體，涵蓋新聞資訊、短視頻、長(zhǎng)視頻、社交網(wǎng)站、手機(jī)廠商、垂直類、導(dǎo)購(gòu)類、瀏覽器、搜索引擎等。

5、線下媒體資源：覆蓋全國(guó)一線城市地鐵、候車亭、樓宇、影院及地標(biāo)等。

6、電視廣告資源：覆蓋央視、五大衛(wèi)視電視臺(tái)等。

八、2020淘寶天貓雙十一活動(dòng)包郵規(guī)則

在2020淘寶天貓雙十一活動(dòng)中，商家應(yīng)當(dāng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國(guó)（不包括中國(guó)香港、中國(guó)澳門、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)）的包郵服務(wù)，以下特殊場(chǎng)景特殊處理：

1、以下類目下活動(dòng)商品收貨地為偏遠(yuǎn)地區(qū)*的，商家可不提供包郵服務(wù)：置地/升降晾曬衣架、飲料、乳制品、大米、食用油/調(diào)味油、收納柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、旅行箱類目；

2、以下類目下活動(dòng)商品無(wú)需提供包郵服務(wù)，但應(yīng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國(guó)（不包括中國(guó)香港、中國(guó)澳門、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)及偏遠(yuǎn)地區(qū)*）的包物流*服務(wù)：跑步機(jī)/大型健身器械、踏步機(jī)/中小型健身器械、自行車整車、電動(dòng)車整車、基礎(chǔ)建材、家裝主材、機(jī)電五金、機(jī)械五金、勞保用品、電氣控制、氣動(dòng)工具、液壓/起重工具、乘用車輪胎、非乘用車輪胎、輪轂類目；

3、以下類目下活動(dòng)商品無(wú)需提供包郵服務(wù)：手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、教育培訓(xùn)、騰訊QQ專區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、兌換卡、能源出行、民生服務(wù)、網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號(hào)/代練、生活?yuàn)蕵?lè)充值、美容服務(wù)、個(gè)護(hù)服務(wù)、本地化生活服務(wù)、新鮮蔬菜/蔬菜制品、蛋/蛋制品、海鮮/水產(chǎn)品/制品、生肉/肉制品、新鮮水果、冰淇淋/凍品、報(bào)刊訂閱、期刊雜志、住宅家具、商業(yè)/辦公家具、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、全屋定制、大魚缸*、新車/二手車、整車（經(jīng)銷商）、摩托車整車、沙灘車、摩托車實(shí)體服務(wù)、船舶整船、飛行器整件等類目，（其中新車/二手車、整車（經(jīng)銷商）類目需消費(fèi)者自提）；

4、天貓超市（除量販店、電子提貨券外）單筆訂單滿88元包郵。

九、2020淘寶天貓雙11活動(dòng)發(fā)貨要求

1、天貓訂單

（1）2020年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單，商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄，攬收后24小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄；

（2）2020年11月11日00:00:00-2020年11月14日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單，商家須在2020年11月17日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄，攬收后72小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄；

（3）2020年11月15日00:00:00-2020年11月18日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單，商家須在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄，攬收后48小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄；商家（虛擬類目*除外）完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），否則按照《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》處理。

2、天貓國(guó)際訂單

（1）2020年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:59期間消費(fèi)者付款的跨境電商保稅進(jìn)口訂單，商家須在11月05日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄。

（2）2020年11月01日00:00:00-2020年11月05日23:59:59期間消費(fèi)者付款的海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口訂單，商家須在11月08日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄。

（3）2020年11月11日00:00:00-2020年11月14日23:59:59期間消費(fèi)者付款的跨境電商保稅進(jìn)口的訂單，商家須在2020年11月17日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄。

（4）2020年11月11日00:00:00-2020年11月15日23:59:59期間消費(fèi)者付款的海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口的訂單，商家須在2020年11月19日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄。

商家（虛擬類目*除外）完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），否則按照《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。

3、定制、預(yù)售及其他特殊情形等需商家與消費(fèi)者另行約定發(fā)貨時(shí)間的以《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》/《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則》規(guī)定為準(zhǔn)。

十、2020天貓雙11運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)規(guī)則

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)是為減少2020天貓雙11商品退貨糾紛，節(jié)省社會(huì)資源、提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)、避免消費(fèi)者因七天無(wú)理由退貨而對(duì)商家產(chǎn)生不必要的運(yùn)費(fèi)損失等目的而設(shè)置的服務(wù)，是商家與天貓合作2020天貓雙十一的必要條件，為便于招商流程的快速推進(jìn)，所有報(bào)名商家均應(yīng)當(dāng)在報(bào)名2020天貓雙11時(shí)通過(guò)報(bào)名頁(yè)面仔細(xì)閱讀運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議并及時(shí)簽署，具體要求如下：

1、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間：

(1)第一波：2020年10月31日18:00:00-2020年11月3日23:59:59；

(2)第二波：2020年11月10日18:00:00-2020年11月11日23:59:59；

2、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間開啟后，除部分特殊類目商品因存在運(yùn)輸及退貨方面的特殊性可不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，活動(dòng)商家店鋪內(nèi)其他類目商品在2020雙11期間均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)除外類目下的商品，在消費(fèi)者下單頁(yè)面不會(huì)出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)識(shí)，即該訂單不會(huì)產(chǎn)生保費(fèi)；

3、消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)物車對(duì)同一店鋪多件商品同時(shí)下單時(shí)，只要其中一件商品所屬一級(jí)類目支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，則該父訂單中所有商品均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)；

十一、2020天貓雙11預(yù)售活動(dòng)特殊招商要求

1、已成為2020天貓雙十一的活動(dòng)商家方可報(bào)名預(yù)售活動(dòng)。天貓雙11預(yù)售商家除須遵守本規(guī)則各項(xiàng)招商要求外還需滿足本條特殊招商要求。

2、報(bào)名參加本次2020天貓雙11預(yù)售活動(dòng)的商品，必須滿足《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》或《天貓國(guó)際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》，同時(shí)需屬于可報(bào)名行業(yè)及類目范圍內(nèi)；

3、2020天貓11預(yù)售商品在定金支付完成后，可加入購(gòu)物車；已支付定金的預(yù)售商品加入購(gòu)物車后即視為普通商品，尾款支持與其他活動(dòng)商品（含預(yù)售）合并支付結(jié)算，且支持使用店鋪滿減滿折、優(yōu)惠券、跨店滿減、品類購(gòu)物券等優(yōu)惠工具；優(yōu)惠工具計(jì)算時(shí)，預(yù)售商品的銷售價(jià)格為“預(yù)售商品總價(jià)-立減金額”（優(yōu)惠工具使用優(yōu)先級(jí)：店鋪滿減滿折、優(yōu)惠券、跨店滿減、品類購(gòu)物券）；

4、2020天貓雙十一商家報(bào)名預(yù)售活動(dòng)時(shí)填寫的商品價(jià)格（以下簡(jiǎn)稱“預(yù)售價(jià)格”）不得低于50元且不能低于該商品所屬類目要求的最低預(yù)售價(jià)格，具體各類目最低預(yù)售價(jià)格要求以預(yù)售設(shè)置頁(yè)面展示信息為準(zhǔn)；

5、付定金立減：

（1）2020雙11預(yù)售商品可支持設(shè)置“付定金立減”權(quán)益（可支持類目詳見(jiàn)預(yù)售設(shè)置頁(yè)面），即消費(fèi)者可于定金支付完成后，按照一定金額享受預(yù)售價(jià)格立減的權(quán)益；

（2）就消費(fèi)者基于付定金立減所享受的預(yù)售價(jià)格下降（“立減金額”）為商家讓利，商家并不能因此獲得等額現(xiàn)金收入；

（3）具體立減金額商家可通過(guò)預(yù)售頁(yè)面進(jìn)行自主設(shè)置，商家應(yīng)當(dāng)確保消費(fèi)者可按照其所設(shè)置的“立減金額”享受到相應(yīng)購(gòu)物抵扣權(quán)益。

6、2020雙十一預(yù)售商品發(fā)貨時(shí)間遵循本規(guī)則“發(fā)貨要求”，但特定類目發(fā)貨時(shí)間要求另有規(guī)定。

7、報(bào)名2020天貓雙11預(yù)售的商品若同時(shí)成功報(bào)名了現(xiàn)貨活動(dòng)商品，在預(yù)售活動(dòng)結(jié)束后（即預(yù)售定金支付時(shí)間截止后）將直接轉(zhuǎn)變?yōu)?020天貓雙十一現(xiàn)貨活動(dòng)商品，并進(jìn)入2020天貓雙十一活動(dòng)預(yù)熱狀態(tài)。

8、報(bào)名2020天貓雙11預(yù)售的商品在小二審核通過(guò)后可報(bào)名參加同期聚劃算預(yù)售；已報(bào)名聚劃算預(yù)售的商品，不可同時(shí)報(bào)名天貓雙十一預(yù)售活動(dòng)。

十二、2020淘寶天貓雙11活動(dòng)價(jià)保規(guī)則解讀

1、2020天貓雙11價(jià)保服務(wù)介紹：為保障消費(fèi)者在天貓的購(gòu)物體驗(yàn)，消費(fèi)者購(gòu)買帶有指定價(jià)保服務(wù)標(biāo)識(shí)的天貓實(shí)物商品后，在價(jià)保期內(nèi)，若同一商家的同一商品出現(xiàn)降價(jià)的情形（不含紅包、運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi)），消費(fèi)者可申請(qǐng)差價(jià)不退，系統(tǒng)將根據(jù)價(jià)保規(guī)則計(jì)算差價(jià)進(jìn)行補(bǔ)差。

2、價(jià)保加入方式：2020天貓雙11活動(dòng)商家必須向消費(fèi)者提供預(yù)售及現(xiàn)貨的全程價(jià)保服務(wù)。

3、重要說(shuō)明：若在價(jià)保期間內(nèi)，參加活動(dòng)的商品出現(xiàn)降價(jià)，則該商品在活動(dòng)期間內(nèi)產(chǎn)生的訂單都可申請(qǐng)價(jià)保，請(qǐng)商家知曉價(jià)保規(guī)則，避免出現(xiàn)讓利過(guò)度風(fēng)險(xiǎn)。

4、舉例：店鋪A商品在2020淘寶天貓雙十一第一波賣了5W件，每件優(yōu)惠后到手價(jià)100元。但商家有在2020雙11第二波活動(dòng)中進(jìn)行了降價(jià)，每件優(yōu)惠后到手價(jià)90元。由于商品支持全程價(jià)保，則在第一波活動(dòng)中購(gòu)買的消費(fèi)者均可以第二波的優(yōu)惠價(jià)格申請(qǐng)價(jià)保，申請(qǐng)的消費(fèi)者會(huì)獲得10元的差額補(bǔ)償。

十二、2020雙11活動(dòng)交易流程調(diào)整

1、確認(rèn)收貨超時(shí)：2020年11月11日-2020年11月17日期間付款成功的訂單;

（1）通過(guò)快遞、EMS發(fā)貨的，自“賣家已發(fā)貨"狀態(tài)起的15日后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。

（2）通過(guò)平郵發(fā)貨的，自“賣家已發(fā)貨"狀態(tài)起的30日后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。

（3）天貓國(guó)際商品，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30日后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。

（4）家裝分階段等訂單以訂單信息為準(zhǔn)。

（5）買家收件地址為海外或港澳臺(tái)地區(qū)的天貓交易訂單，確認(rèn)收貨超時(shí)與日常保持一致。

（6）消費(fèi)者可自主延長(zhǎng)收貨的時(shí)間調(diào)整為最大可延長(zhǎng)5天。

11月11日，2020天貓雙11狂歡節(jié)或?qū)Ыo不同往年的精彩，今年商家會(huì)有怎樣的銷售成績(jī)呢？習(xí)慣了每年“買買買”的剁手黨們是否已經(jīng)開始為你的購(gòu)物車準(zhǔn)備起了清單？2020年天貓雙11，讓我們拭目以待！??！