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2022-12-01
更新時間:2022-08-14 21:12:00作者:未知
這兩天關于美團會員配送費更貴?美團回應在網(wǎng)上的熱度是非常高的,很多網(wǎng)友們也都是非常關注美團會員配送費更貴?美團回應這個事情,為此小編也是在網(wǎng)上進行了一番搜索查閱相關的信息,那么如果說有感興趣的網(wǎng)友們想知道具體的情況的話,小編就把自己所搜集到的一些信息分享給大家吧。
美團再次因為外賣業(yè)務被網(wǎng)友送上了熱搜。12月17日消息,針對會員配送費更貴的說法,美團外賣發(fā)布聲明稱,預估配送費差異與會員身份無關,是定位緩存偏差導致。因為軟件定位與用戶實際位置產(chǎn)生了偏差,導致了配送費預估不準。
美團表示,用戶實際下單的配送費,會按照真實配送地址準確計算,不受影響。目前,產(chǎn)品和技術同學已經(jīng)成立專門團隊,正在進一步溝通解決問題,提升產(chǎn)品和服務水平。
當日上午,一位自稱“漂移神父”的網(wǎng)友發(fā)布文章《我被美團會員割了韭菜》引發(fā)熱議。該網(wǎng)友表示自己在開通美團外賣會員后,發(fā)現(xiàn)常點的一家店鋪其配送費由平時的2元變?yōu)榱?元。
該網(wǎng)友為此還做了個試驗,在美團上的同一家店鋪,同一配送地址,同一時間點單,會員賬號的配送費仍為6元,而非會員賬號僅為2元。
在后臺反饋后,美團客服方表示愿意補償十元紅包。但該網(wǎng)友并不接受這個處理結(jié)果,并表示要曝光此事。
那么以上的內(nèi)容就是關于美團會員配送費更貴?美團回應的一些信息了,希望這些信息能夠讓網(wǎng)友們獲取到一些自己想要了解的。