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西安新增4個(gè)快速理賠點(diǎn)

Xi的四個(gè)新的快速理賠點(diǎn)預(yù)計(jì)將于10月1日左右正式開放。

發(fā)生輕微交通事故后，快速理賠成為越來(lái)越多機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)说倪x擇。

然而，隨著機(jī)動(dòng)車數(shù)量的增加，Xi市公安局現(xiàn)有的4個(gè)快速理賠點(diǎn)已不能滿足處理事故的需要。因此，Xi安交警支隊(duì)決定在10月1日左右增設(shè)4個(gè)快速理賠點(diǎn)。

一年內(nèi)接受了74 394項(xiàng)快速索賠。

在Xi安，車輛刮擦、追尾等輕微事故占交通事故總量的90%以上。為此，2008年9月1日，Xi市實(shí)施了交通事故快速理賠服務(wù)機(jī)制。

過(guò)去，處理一起事故需要交警到場(chǎng)，進(jìn)行調(diào)查，作出報(bào)告，并在停車場(chǎng)扣留汽車。整個(gè)過(guò)程最早需要一周。啟用快速理賠后，最快可在一小時(shí)內(nèi)完成，提高了道路通行效率交警支隊(duì)事故處副處長(zhǎng)高建民介紹，快速理賠服務(wù)機(jī)制實(shí)施以來(lái)，快速解決輕微交通事故28萬(wàn)起，平均每天處理150余起，最高每天250起。

從去年5月1日起，Xi安快速理賠標(biāo)準(zhǔn)也從原來(lái)的2000元上限提高到5000元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年5月1日至2013年4月30日，快速理賠中心各服務(wù)點(diǎn)共受理事故74394起，同比增加16336起，增長(zhǎng)28%，每天受理事故204起。快速理賠中心共接收事故車輛151036輛，同比增加32947輛，增幅28%，日均處理車輛414輛。

200元因未快速理賠

隨著機(jī)動(dòng)車數(shù)量的增加，現(xiàn)有的4個(gè)快速結(jié)算點(diǎn)已不能滿足事故處理的需要。昨天，記者在位于高辛六路的快件理賠服務(wù)中心高新區(qū)新通坊服務(wù)點(diǎn)看到，由于前來(lái)辦理快件理賠的人很多，很多窗口都有人在排隊(duì)。當(dāng)節(jié)假日等事故增加時(shí)，排隊(duì)的人更多，排隊(duì)的人也更長(zhǎng)。服務(wù)點(diǎn)的一名工作人員說(shuō)。

為了解決這個(gè)問(wèn)題，真正做到快速索賠快速交警支隊(duì)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，決定從今年起新增4個(gè)快速理賠點(diǎn)，以滿足機(jī)動(dòng)車數(shù)量大幅增加后的事故處理需求。

據(jù)了解，新增加的理賠點(diǎn)已完成導(dǎo)流板設(shè)置和硬件設(shè)施建設(shè)，預(yù)計(jì)10月1日前后正式啟用。投入使用后，加上現(xiàn)有的4個(gè)理賠點(diǎn)，Xi安的快速理賠點(diǎn)將增加到8個(gè)，東、西、北、南各2個(gè)，布局比以前更加合理。

高建民特別提醒廣大駕駛?cè)?，發(fā)生輕微交通事故，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)不離開現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)責(zé)令其離開現(xiàn)場(chǎng)。造成交通堵塞的人將被罰款200元。此外，機(jī)動(dòng)車所有人或者管理人未按規(guī)定辦理交強(qiáng)險(xiǎn)的，扣留機(jī)動(dòng)車，并按規(guī)定繳納保險(xiǎn)費(fèi)一倍的罰款。

精細(xì)解釋

看完7道題，學(xué)會(huì)快速理賠。

1.哪些事故屬于快速理賠范圍？答:在陜西省投保機(jī)動(dòng)車，在xi市行政區(qū)域內(nèi)道路上發(fā)生的不涉及人員傷亡、僅造成財(cái)產(chǎn)損失且賠償標(biāo)準(zhǔn)在5000元以下的交通事故，均在速賠范圍內(nèi)。

2.如何自己判斷小事故？

答:判斷輕微交通事故有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):一是事故未造成人員傷亡；其次，事故車輛仍能正常行駛；第三，車身本身?yè)p壞不嚴(yán)重。

3.快速理賠的原則是什么？

答:自我協(xié)商，快速解決索賠和自我選擇。。自行協(xié)商:當(dāng)事人自行撤離現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)商解決交通事故；快速理賠:所有保險(xiǎn)公司集中工作。一站式商店。理賠服務(wù)；自行選擇:當(dāng)事人自主選擇事故車輛的修理機(jī)構(gòu)，任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)行指定修理。

4.當(dāng)事人應(yīng)該如何自行撤離現(xiàn)場(chǎng)？

a:首先立即停車，開啟危險(xiǎn)警告閃光燈，夜間開啟示寬燈、尾燈，記錄車輛號(hào)牌并相互交換聯(lián)系方式，離開現(xiàn)場(chǎng)后約定停車等候地點(diǎn)；接下來(lái)，在確保安全的情況下，將事故車輛移至最近的不妨礙交通的地方，并設(shè)置警示標(biāo)志；第三步是相互核對(duì)駕駛證、行駛證和保險(xiǎn)憑證，自行確定事故責(zé)任；第四步:立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案并索要報(bào)案號(hào)，填寫《Xi市輕微交通事故自行協(xié)商處理協(xié)議》，雙方各執(zhí)一份，共同選擇快速理賠中心24小時(shí)內(nèi)處理理賠。如果事故持續(xù)時(shí)間超過(guò)24小時(shí)，保險(xiǎn)公司將按照一般理賠程序受理。5.快速理賠的必要程序是什么？答:車內(nèi)有行駛證和駕駛證，可以提供交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司和保單號(hào)，由當(dāng)事人自行協(xié)商填寫《輕微交通事故處理協(xié)議書》。駕駛員可自行協(xié)商擬定《Xi市輕微交通事故處理協(xié)議》。本協(xié)議通過(guò)保險(xiǎn)公司、公安機(jī)關(guān)交管部門交通違法處理、交通事故處理、車輛駕駛?cè)撕瞬榇翱诿赓M(fèi)發(fā)放，也可通過(guò)陜西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站或xi市公安局交通管理局網(wǎng)站下載。

6.如果一方不去快速理賠中心怎么辦？答:離開現(xiàn)場(chǎng)后，如果一方未能到達(dá)雙方約定的快速結(jié)算中心，將被視為交通事故和逃逸案件，另一方將向其車輛投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案并辦理結(jié)算手續(xù)。

7.哪些情況不適合快速理賠？a:車輛碰撞建筑物、公共設(shè)施等設(shè)施；沒(méi)有檢驗(yàn)合格標(biāo)志或者交通保險(xiǎn)標(biāo)志的；未在本市參加機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的；一方逃跑；事故事實(shí)和原因有爭(zhēng)議的；無(wú)車輛號(hào)牌；無(wú)證駕駛的；或者飲酒駕駛或者服用國(guó)家管制的麻醉藥品、精神藥品。后三項(xiàng)要求當(dāng)事人立即報(bào)警，在現(xiàn)場(chǎng)等待交警處理；其他情況下，要對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照、攝像、書面記錄或在地面標(biāo)注輪胎位置，然后迅速將車輛移至不妨礙交通的地方并報(bào)警，等待交警處理。

新聞延伸

快速理賠內(nèi)容預(yù)計(jì)年內(nèi)進(jìn)入駕考。

早在2011年，山東濟(jì)南就已經(jīng)在駕考前增加了快速理賠的測(cè)試。只有通過(guò)這項(xiàng)附加測(cè)試，學(xué)生才有資格參加科目一考試。去年，Xi安也報(bào)道了2012年底駕考將納入快速理賠的內(nèi)容，但截至目前，這一想法并未實(shí)現(xiàn)。對(duì)此，Xi市公安局交警支隊(duì)事故處副處長(zhǎng)高建民解釋說(shuō)，由于2013年開始的駕考改革，計(jì)劃有所調(diào)整。

據(jù)了解，這是一個(gè)參考濟(jì)南模式&現(xiàn)狀；快速理賠測(cè)試，或?qū)⒖焖倮碣r直接納入科目一駕考題庫(kù)，目前正在交警支隊(duì)調(diào)查中。如果要添加相關(guān)內(nèi)容試題，需要聯(lián)系公安部、車管所等相關(guān)單位，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限也是未能實(shí)現(xiàn)的重要原因。現(xiàn)在我們正在積極協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取在今年內(nèi)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。高建民說(shuō)。

據(jù)了解，濟(jì)南實(shí)行駕考前測(cè)試快速理賠，就是加強(qiáng)對(duì)初學(xué)者的小事故快速理賠知識(shí)的普及和測(cè)試，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)開車的時(shí)候從一開始就能理解和掌握這個(gè)方法。通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)生一旦拿到駕照，就知道如何處理輕微交通事故，如何在最短時(shí)間內(nèi)撤離現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)交通，也能從源頭上減少道路交通擁堵。

據(jù)高建民介紹，如果啟動(dòng)快速理賠測(cè)試，內(nèi)容將圍繞《Xi市輕微交通事故自行協(xié)商和保險(xiǎn)快速理賠辦法》展開，涉及輕微交通事故的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、事故發(fā)生后駕駛?cè)藨?yīng)采取的處置措施、快速理賠程序的流程、當(dāng)事人未按規(guī)定離開現(xiàn)場(chǎng)的處罰等。

西安一駕校陪練車自燃

記者:這里是Xi安西二環(huán)，一所駕校的陪練車在這里自燃。雖然火已經(jīng)被119撲滅了，但站在這里我還是能聞到濃濃的焦臭味。我們知道當(dāng)時(shí)車上有四名學(xué)生和教練，但幸運(yùn)的是，沒(méi)有人受傷。

駕校工作人員:我們教練開著車，拉了兩個(gè)學(xué)生，走到前面大概30米，聞到一股焦皮的味道。我說(shuō)盡快停下來(lái)。從中路停到輔路后，煙變大了。5、6分鐘后，火就開始了。

駕校工作人員說(shuō)，這輛車本月已經(jīng)第二次自燃了。

駕校工作人員:前20天，不到一個(gè)月，電機(jī)線燒了一次。找到廠家后，廠家修理了一次。我說(shuō)你的保險(xiǎn)沒(méi)有投保。他說(shuō)你應(yīng)該先開。

駕校工作人員告訴記者，因?yàn)檫@輛車是新車，這樣連續(xù)的自燃讓他們很頭疼。

駕校工作人員:1月6號(hào)買的車。買了之后，兩個(gè)月沒(méi)開了。其實(shí)只開了一個(gè)多月，車的里程也只跑了6000多公里。駕校工作人員懷疑發(fā)生這種情況主要是因?yàn)檐嚨馁|(zhì)量問(wèn)題，后來(lái)來(lái)的汽車廠家售后人員認(rèn)為是駕校為了節(jié)約成本，私自將這輛原本燒汽油的車改裝成了油氣兩用車，可能是車輛自燃的原因?，F(xiàn)在他們不得不把車拖回修理廠，做進(jìn)一步的鑒定，才能看出問(wèn)題出在哪里。(供稿:陜西電視新聞網(wǎng))