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2024-10-07
更新時間:2023-07-09 14:54:56作者:未知
疫情期間退機票要手續(xù)費嗎
針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,全國各省均啟動了一級響應(yīng),實施了大范圍的交通管制?;诖?,大部分群眾的出行計劃均受到了影響,故而引發(fā)了大量的機票退訂。眾所周知,機票退訂需要支付一定數(shù)額的退票手續(xù)費,但是,因為受疫情影響不得不退票,這種情況下疫情期間退機票是否需要支付手續(xù)費呢?下面,為了幫助大家更好的了解相關(guān)法律知識,小編整理了相關(guān)的內(nèi)容,希望對您有所幫助。
一、中國民航局關(guān)于疫情期間機票退票手續(xù)費的要求
1月21日,中國民航局下發(fā)通知,要求各運輸航空公司在做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的同時,高度重視旅客服務(wù)工作,針對已經(jīng)購買涉及武漢航班機票的旅客,如有退票要求,航空公司應(yīng)當(dāng)予以免費辦理。
二、各大航空公司的具體規(guī)定
國航方面表示,凡在2020年1月31日(含)前購買的999客票(包括里程獎勵客票),行程涉及武漢進出港航班,且航班日期為2020年1月1日(含)至2020年3月29日冬春航季截止(含),航班包括國航實際承運航班和掛CA航班號的代碼共享航班。改期旅客首次提出改期申請,可在客票有效期內(nèi)免費變更一次,免收子艙位和淡旺季價差。旅客提出的再次改期申請,需依據(jù)客票使用條件辦理。退票旅客亦可在客票有效期內(nèi),申請辦理退票手續(xù),無需支付退票手續(xù)。
東航方面稱,2020年1月21日(含)前購買781開頭客票(包括里程獎勵客票),行程涉及武漢進出港東航、上航實際承運航班和掛MU或FM航班號的代碼共享航班,且航班日期為2020年1月1日(含)至2020年3月29日(含)冬春航季截止。1.首次提出改期申請,可在客票有效期內(nèi)免費變更一次,免收子艙位和淡旺季價差。2.提出再次改期申請,需依據(jù)客票適用條件辦理。3.可在客票有效期內(nèi),至原購票渠道免費辦理退票手續(xù)。
廈門航空方面稱,適用于2020年1月21日(含)前購買的,且旅行日期自2020年1月1日(含)至3月29日(含),使用廈航731票證開具,涉及武漢進出港廈航航班的客票(包含廈航實際承運航班及置掛廈航MF航班號代碼共享航班)。上述客票可在客票有效期內(nèi)免費變更一次,免收變更費及艙位差價,多不退,少不補。上述客票未使用部分,可在客票有效期范圍內(nèi)免費退票(包括原客票規(guī)則不允許退票的客票)。
春秋航空方面稱,航班日期2020年1月15日(含)到2020年2月29日(含),由春秋航空(9C)實際承運的由武漢出發(fā)或到達武漢的航班,已預(yù)訂以上日期和航線且未乘機的旅客,在客票有效期內(nèi),可變更至原航班14天以內(nèi)的春秋航空實際承運由武漢及附近地區(qū)進出航班,只能變更一次,免變更手續(xù)費;可申請辦理退票,免退票手續(xù)費。
吉祥航空方面發(fā)布關(guān)于近期湖北地區(qū)進出港旅客免收手續(xù)費全額退票的通知稱,出票日期在2020年1月21日24:00之前、且承運日期在2020年2月29日24:00之前的吉祥航空實際承運航班客票。武漢、襄陽、宜昌和十堰進出港、且由吉祥航空實際承運的航班。乘坐上述航班的旅客可聯(lián)系原購票地或吉祥航空24小時客戶服務(wù)熱線021-95520辦理免收手續(xù)費全額退票。
以上就是小編整理的關(guān)于疫情期間退機票是否要手續(xù)費的相關(guān)知識,購買了機票又因疫情影響不能按時乘坐班機或者需要改變行程的乘客,可以根據(jù)各航空公司出臺的政策予以辦理退票。如果您還不清楚或者有其他的汽車問題需要咨詢請致電,在線專業(yè)為您服務(wù)。
疫情期間退機票有手續(xù)費嗎
可能很多人在這次疫情爆發(fā)之前都已經(jīng)訂好了機票準(zhǔn)備出行,但是無奈疫情原因,只能選擇退票。那么大家知道疫情期間退機票有手續(xù)費嗎,為了幫助大家更好的了解相關(guān)法律知識,小編整理了相關(guān)的內(nèi)容,希望對您有所幫助。
一、疫情期間退機票有手續(xù)費嗎
疫情期間退機票不收手續(xù)費,根據(jù)國家全民航局最新規(guī)定,在2020年1月28日以前購買的機票如果需要退票,那么都可免收手續(xù)費。
二、相關(guān)規(guī)定
2020年1月27日,中國民用航空局要求,28日0點前已購買機票、且乘機日期在此時限之后的民航旅客,如在航班起飛前提出退票申請,各航空公司及其客票銷售代理應(yīng)在客票有效期內(nèi)為旅客辦理免費退票,不得收取任何費用。
交通運輸部發(fā)布公告,決定自2020年1月28日0時起,此前在道路水路客運站、聯(lián)網(wǎng)售票平臺等渠道,已購買道路水路客運班線客票的旅客,自愿改變行程需退票的,售票單位應(yīng)當(dāng)予以免費辦理退票,不得收取任何費用。購買人身意外傷害保險的一同辦理。
同時,各地根據(jù)新型肺炎疫情防控需要,暫停本地道路水路客運班線發(fā)班的,應(yīng)當(dāng)及時向社會公布。
以上就是大家如果次小編為大家分享的疫情期間退機票有手續(xù)費嗎的相關(guān)知識,按照我們國家的規(guī)定,大家在1月28日之前購買的機票退票是可以免受手續(xù)費的,但是之后日期購買的就需要按照相應(yīng)公司規(guī)定收取手續(xù)費了。希望我的回答對您有幫助!如果您還有任何疑問,歡迎到進行汽車咨詢,祝您生活愉快!