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雖然今年的315晚會(huì)不能如期舉行，但是汽車消費(fèi)的投訴卻從未停止。除了特定品牌和車型的故障投訴，在4S店鋪買車時(shí)遇到的欺詐或不公平待遇也是汽車投訴的熱點(diǎn)。其中，庫存車和事故車是人們?cè)?S商店購買新車時(shí)偶爾會(huì)遇到的問題。今天小智就來為大家科普一下:4S店如何界定庫存車或事故車；如何識(shí)別庫存車或事故車；遇到庫存車或事故車如何維權(quán)；買了庫存車后有哪些注意事項(xiàng)？

首先，沒有明確的法規(guī)對(duì)存量車進(jìn)行界定。但是按照行業(yè)慣例，暢銷車如果出廠超過3個(gè)月就可以視為庫存車，而小眾車或者進(jìn)口車可以延長到6個(gè)月。此外，庫存時(shí)間是從出廠日期開始計(jì)算的，而不是從新車到達(dá)4S店的日期開始計(jì)算，這一點(diǎn)需要注意。

至于4S商店里的事故車輛，他們主要集中在損壞的車輛上。由于新車要從工廠運(yùn)送到4S的商店，路途有數(shù)百或數(shù)千公里，途中難免會(huì)有顛簸。此外，在4S商店提車和移動(dòng)汽車的過程中也可能發(fā)生事故。一般來說，輕微運(yùn)輸損壞主要包括外后視鏡損壞、車漆劃傷、蓋子凹陷等。，而嚴(yán)重的運(yùn)輸損壞可能已經(jīng)損壞了骨骼，需要大量的修復(fù)。

相比于存量車，事故車的更換更是雪上加霜，尤其是損壞嚴(yán)重的新車，即使修好，也會(huì)影響行車安全。那么對(duì)于普通消費(fèi)者來說，如何才能快速識(shí)別4S店的庫存車或者事故車呢？下面，由易到難，小智為大家?guī)砹税舜竺钫小?p>對(duì)于普通消費(fèi)者來說，生產(chǎn)日期是辨別新車是否是庫存車的最簡單方法。車輛的出廠日期基本都寫在銘牌上，一般位于車輛副駕駛的B柱下方。打開門就能看到。比如上面那輛大眾的生產(chǎn)日期是2019年8月，消費(fèi)者可以據(jù)此計(jì)算庫存長度。然而，銘牌通常只精確到月份。如果想了解這款車更具體的生產(chǎn)日期，可以參考車輛的《合格證》。

除了查看新車的銘牌，新車的行駛里程也是很多消費(fèi)者會(huì)關(guān)注的地方。一般來說，新車的行駛里程不可能完全為零，因?yàn)檐囕v從出廠到4S店都要經(jīng)過運(yùn)輸過程，運(yùn)輸必然需要?jiǎng)榆?。而?S的店鋪在收到新車后還會(huì)洗車、驗(yàn)車、入庫，增加新車的行駛里程。所以計(jì)價(jià)器顯示5-20km是大部分新車的顯示里程。當(dāng)然，50公里以內(nèi)的東西其實(shí)都是合理的。但是，你不能完全相信車輛的里程表。畢竟很多車型的里程表都是可以篡改的。

即使是相同儲(chǔ)存期的新車，由于儲(chǔ)存條件不同，車漆、輪胎、內(nèi)飾的老化程度也不盡相同。通過查看車輛的漆面，可以大致了解車輛的存放狀態(tài)。比如有些新車長期存放在樹下，車輛的漆面可能會(huì)被鳥糞和枯葉腐蝕。這時(shí)要特別注意，在強(qiáng)光下可以多角度觀察漆面。另外，通過觀察漆面，還可以發(fā)現(xiàn)車輛潛在的劃痕，甚至是噴漆造成的色差。

通過玻璃的生產(chǎn)日期，還可以判斷車輛的庫存或事故，那么我們?nèi)绾沃啦ＡУ纳a(chǎn)日期呢？以上圖為例。水印logo底部有“12…”字樣。首先，12代表2012年的生產(chǎn)年份。如果數(shù)字左側(cè)標(biāo)有圓點(diǎn)，可以用“7- dot”得到其生產(chǎn)月份；如果在數(shù)字右側(cè)標(biāo)注圓點(diǎn)，則可以通過“13- dot”得到其生產(chǎn)月份，所以上圖中的玻璃生產(chǎn)日期為2012年10月。

如果玻璃的生產(chǎn)日期晚于車輛的生產(chǎn)日期，則有很大的概率是后來更換的；如果玻璃的生產(chǎn)日期距離暢銷車型的整車生產(chǎn)日期過長(比如1年以上)，也會(huì)增加這塊玻璃不是原裝的可能性。

關(guān)于新車的輪胎，剎車盤上的銹跡可能是很多人首先關(guān)心的問題。其實(shí)對(duì)于新車來說，剎車盤生銹是很正常的，因?yàn)槲覀兤綍r(shí)看到的剎車盤都是鑄鐵材質(zhì)的。如果新車存放在潮濕的地方，剎車盤可能會(huì)在一夜之間生銹。但還是可以以此為借口，向銷售人員多要贈(zèng)品。對(duì)于輪胎，我們更應(yīng)該關(guān)注它們的生產(chǎn)日期。通常輪胎側(cè)面會(huì)有一個(gè)“4位數(shù)”，前兩位表示周數(shù)，后兩位表示年份。比如上圖中的“2419”表示這個(gè)輪胎是2019年第24周生產(chǎn)的。

如果輪胎的生產(chǎn)日期晚于整車的生產(chǎn)日期，說明這個(gè)輪胎更換的比較晚。至于四個(gè)輪胎生產(chǎn)日期不同，其實(shí)是正?，F(xiàn)象。當(dāng)然，最好不要相隔太遠(yuǎn)。此外，我們還可以通過輪胎磨損來判斷4S商店的流動(dòng)車是否存在“調(diào)米”的可能性。

在檢查了銘牌、里程表、車漆、玻璃和輪胎之后，我們還得經(jīng)過更細(xì)致的檢查，才能在4S店里找到“事故車”的蛛絲馬跡。比如我們可以打開發(fā)動(dòng)機(jī)艙，看看發(fā)動(dòng)機(jī)艙周圍的螺絲有沒有擰緊。同樣，我們也可以打開后備箱，掀開后備箱底部的蓋子，看看備胎區(qū)鋼板的膠水是否有規(guī)律。此外，我們還可以通過觀察四個(gè)車門上的橡膠件是否貼合，鉸鏈?zhǔn)欠裼胁鹦逗圹E來判斷車輛的事故情況。

機(jī)油的顏色主要用來判斷車輛的庫存。比如有的新車庫存5個(gè)月，很多消費(fèi)者說不長不短可能會(huì)糾結(jié)。這時(shí)候可以打開發(fā)動(dòng)機(jī)罩，拿出油尺，找一張白紙，觀察油的顏色。一般來說，新油是淡黃色的，像食用油一樣透明，而過期油會(huì)呈深棕色。

最后一步的底盤比較專業(yè)，一般需要4S店鋪的配合才能完成。消費(fèi)者可以要求抬起新車底盤，通過觀察底盤的腐蝕情況、各連接件的螺絲痕跡、減震器的油封情況、發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱殼體的清潔情況，來判斷新車的庫存和事故狀況。另外，在抬底盤后，如果發(fā)現(xiàn)新車的底盤保護(hù)不到位，也可以讓銷售人員送一套底盤裝甲。畢竟有理有據(jù)，人盡皆知。

通過以上八個(gè)妙招，消費(fèi)者基本可以辨別4S店鋪的庫存車和事故車。但是萬一有的消費(fèi)者在看到這篇文章之前就已經(jīng)為庫存車或者事故車買單了，該如何維權(quán)呢？小智認(rèn)為可以分兩種情況來討論。

首先是買了庫存車的朋友。如果車已經(jīng)交費(fèi)上牌了，基本上是不可能換或者退的。對(duì)于消費(fèi)者來說，你可以向4S店要求更多的保養(yǎng)或油漆。此外，對(duì)于4S店的售后經(jīng)理來說，贈(zèng)送保養(yǎng)或油漆也是一種常見的客戶“安撫手段”。如果你的新車零件由于庫存時(shí)間長而老化，你也可以要求4S商店給你延長保修期。至于消費(fèi)者和4S店之間如何談判，就看每個(gè)人自己的口才和手段了。

如果你是發(fā)現(xiàn)自己在4S店買了事故車的朋友，小智在這里恭喜各位:自行車變摩托車，A3變A6！因?yàn)槲覈断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條明確規(guī)定，在消費(fèi)過程中發(fā)現(xiàn)商家有欺詐行為的，要對(duì)消費(fèi)者做出“一退三賠”的賠償方案。那么什么是“詐騙”呢？比如新車，里程表調(diào)好了，噴漆修好了，就不用說了。此外，如果4S店擅自更換輪胎，也可能達(dá)到“一退三賠”的標(biāo)準(zhǔn)。

一個(gè)案例顯示，國內(nèi)一位奔馳車主發(fā)現(xiàn)自己買的奔馳CLS輪圈尺寸只有18英寸，而配置表應(yīng)該是19英寸。最后發(fā)現(xiàn)4S店私自更換輪輞和輪胎，最后在法院支持下“一賠三”。所以，對(duì)于在4S店買了事故車的朋友來說，首先要做好取證工作，然后找一個(gè)靠譜的律師，直接走法律程序。

前述案例都是在消費(fèi)者不知情的情況下發(fā)生的，那么如果部分4S店明確表示這是一款“長庫存車”，且價(jià)格相對(duì)實(shí)惠，那么消費(fèi)者在入手時(shí)應(yīng)該注意什么呢？

對(duì)于庫存時(shí)間較長(一般6個(gè)月以上)的車輛，首先要考慮的是電池狀況。目前，大多數(shù)汽車使用鉛酸電池，這種電池具有記憶效應(yīng)。如果長時(shí)間斷電，可能會(huì)導(dǎo)致電池不可逆的衰減。消費(fèi)者可以請(qǐng)4S商店測量電池的電壓。如果明顯低于正常值，他們可以要求4S商店更換新電池。

除了電池，第二就是機(jī)油。正常情況下，機(jī)油開封后的使用壽命只有6個(gè)月，所以購買了長期庫存車的朋友可以要求4S店更換新機(jī)油。至于車漆、內(nèi)飾、輪胎的老化檢查，會(huì)因車而異。如果你能發(fā)現(xiàn)更多的不足，也可以增加你和銷售人員談判的籌碼。為什么不呢？

這就是4S店庫存車或事故車的解釋。相信你看完之后對(duì)存量車或者事故車有了更深的理解。如果是你，你會(huì)因?yàn)榇蛘鄱I4S店的庫存車還是事故車？如果你在不知情的情況下買了庫存車或者事故車，你會(huì)如何維權(quán)？歡迎在下方與我們互動(dòng)留言。