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　　企業(yè)的主頁是企業(yè)在Internet上展示形象的門戶，是企業(yè)開展電子交易的基地，是企業(yè)網(wǎng)上的"家"，設(shè)計(jì)制作一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站是建站企業(yè)成功邁向互聯(lián)網(wǎng)的重要步驟。 所以和大家一起分析企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的重要性和必要性。

　　競(jìng)爭(zhēng)的需要

　　在美國(guó)、歐洲、日本、臺(tái)灣、港澳及其它許多國(guó)家，網(wǎng)站和電子信箱系統(tǒng)已經(jīng)成為公司立業(yè)不可缺少的重要組成部分。人們用電子信箱已經(jīng)比用電話多了，百分之九十以上的大小企業(yè)、學(xué)校、政府機(jī)關(guān)、服務(wù)業(yè)甚至酒吧都設(shè)法在熱門網(wǎng)絡(luò)上設(shè)立自己的網(wǎng)站，供數(shù)以百萬計(jì)的人們前來參觀、瀏覽和查詢。中國(guó)及全世界的上網(wǎng)用戶在未來幾十年內(nèi)還會(huì)迅速增加。您的企業(yè)要為這眾多的民眾、企業(yè)服務(wù)就必須建立自己的網(wǎng)站和電子信箱系統(tǒng)，在這信息的高速公路上宣傳自己高效的工作。企業(yè)網(wǎng)站、電子信箱給客戶、潛在客戶，特別是大客戶及海外客戶，帶來了便利的聯(lián)系，增加了了解，增強(qiáng)了信任感。這些企業(yè)自然是他們要打交道的首選，沒有網(wǎng)站和電子信箱的企業(yè)將失去越來越多的機(jī)會(huì)而最終被淘汰。

　　樹立企業(yè)形象

　　今天，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已成為高科技和未來生活的代名詞，要顯示你公司的實(shí)力，提升公司的形象，沒有什么比在員工名片、企業(yè)信箋、廣告及各種公眾能看得到的東西上印上自己公司獨(dú)有的網(wǎng)絡(luò)地址和專用的集團(tuán)電子郵件地址更有說服力了。消費(fèi)者、客戶和海外投資者自然對(duì)您另眼相看。

　　獲取商業(yè)信息

　　什么是商業(yè)信息?你的營(yíng)業(yè)時(shí)間?你的服務(wù)項(xiàng)目?你的聯(lián)系方法?你的支付方式?你的地址?你的新的產(chǎn)品資料?如果你讓客戶明白與你合作的所有原因和好處，那么何愁生意不上門?更重要的是，你的眼光已經(jīng)放得非常長(zhǎng)遠(yuǎn)，因?yàn)樵谠S多你的銷售人員未能到達(dá)的地方，人們已經(jīng)可以通過上網(wǎng)這一最便捷的途徑獲取你的商業(yè)信息，并且不是你花大筆的宣傳費(fèi)用去讓客戶得到你公司的商業(yè)信息，而是客戶愿意花錢從您那兒取得所需商業(yè)信息，這樣一來，既能使你節(jié)約大量不必要的支出，又能使你的現(xiàn)有客戶或潛在客戶更滿意。

　　提供服務(wù)

　　讓客戶獲得所需的信息是為客戶服務(wù)的重要方法之一。但是如果你仔細(xì)研究了為客戶服務(wù)的方法，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多利用WWW技術(shù)為客戶服務(wù)的方法。你不妨把售后服務(wù)項(xiàng)目做成電子表格，讓你的員工開發(fā)你的客戶所感興趣的產(chǎn)品

　　如果你必須在當(dāng)晚發(fā)表一篇文章、發(fā)布季度財(cái)政報(bào)告、發(fā)表新產(chǎn)品宣傳信息、進(jìn)行突發(fā)性事件的回應(yīng)處理，在以前，這些都可能因時(shí)間太緊，媒體或印刷廠不能配合而被耽擱。而如今上述信息和附帶的圖片都可以在你希望的任何時(shí)間發(fā)布，這是一個(gè)全球性的概念，是搶在對(duì)手之前的競(jìng)爭(zhēng)手段。

　　可以銷售產(chǎn)品

　　許多人認(rèn)為能夠銷售產(chǎn)品是使用互聯(lián)網(wǎng)的主要原因，因?yàn)樗梢缘竭_(dá)推銷員和銷售渠道無法到達(dá)的地方，并且極大地方便了消費(fèi)者。如果有人想成為你的用戶，他們就想了解你是做什么的?你能為他們提供什么樣的服務(wù)?但是在大多數(shù)情況下你的潛在用戶總是找不到你的推銷員，利用互聯(lián)網(wǎng)你可以輕松廉價(jià)地展開銷售攻勢(shì)，你的潛在用戶也可以輕松廉價(jià)地了解你公司的資料，與你的銷售部門聯(lián)絡(luò)。

　　公司簡(jiǎn)介

　　盡管你的產(chǎn)品非常好，但人們總是看不到它的樣子和它到底是怎么樣工作的;產(chǎn)品畫冊(cè)雖然非常好，但它是靜止的，也沒有人知道它工作時(shí)發(fā)出什么聲音。如果以上因素對(duì)你的準(zhǔn)用戶非常重要，你就應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)來介紹你的公司和產(chǎn)品，因?yàn)槿f維網(wǎng)(WWW)技術(shù)可以很簡(jiǎn)便地為一段產(chǎn)品介紹加入聲音、圖形、動(dòng)畫甚至影像等等，這些不斷涌現(xiàn)出來的多媒體技術(shù)已讓網(wǎng)絡(luò)世界變得豐富多彩。

　　進(jìn)入高需求的市場(chǎng)

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，www的使用者們可能是一個(gè)需求最高的市場(chǎng)。通常，大學(xué)或更高學(xué)歷的人已經(jīng)獲得一份較高的薪水，或者即將獲得一份較高的薪水。進(jìn)入INTERNET社會(huì)的這群人，會(huì)主動(dòng)尋找或接受各種高檔新產(chǎn)品的廣告。盡管有其他因素影響，但這的確是一個(gè)目標(biāo)高度集中的市場(chǎng)。

　　回答用戶的問題

　　在你的公司里任何一個(gè)經(jīng)常接電話的人的都會(huì)告訴你，他們的時(shí)間被消耗在一遍又一遍回答同一個(gè)問題上，你甚至要為回答這些售前和售后問題而專門增設(shè)人手;而把這些問題的答案放到企業(yè)網(wǎng)站上你，就既能使用戶們弄清楚問題又節(jié)省了大量時(shí)間和人力資源。

　　同銷售人員聯(lián)系

　　正在出差的員工可能需要產(chǎn)品資料和促成一筆生意的最新信息。如果你有這些信息，如何第一時(shí)間交到在外地的銷售人員手上呢?派人送去?用速遞?還是由他自生自滅?利用WWW技術(shù)你的銷售人員可以在當(dāng)?shù)赜檬袃?nèi)電話上網(wǎng)，及時(shí)從企業(yè)主機(jī)上獲取所需資料，無需長(zhǎng)途電話費(fèi)也無需派專人在公司留守。

　　開拓國(guó)際市場(chǎng)

　　你可能對(duì)國(guó)際潛在市場(chǎng)的信函、電話或法律的含義不太了解，通過訪問該國(guó)的一些企業(yè)站點(diǎn)，你可以象同公司對(duì)面的公司交談一樣方便地了解國(guó)際市場(chǎng)，事實(shí)上當(dāng)你想利用互聯(lián)網(wǎng)走入國(guó)際市場(chǎng)之前，外國(guó)的公司可能已經(jīng)用同樣的方法了解過你公司的情況了。當(dāng)你收到一些外國(guó)公司的國(guó)際電子郵件的查詢時(shí)，你就明白到國(guó)際市場(chǎng)已為你打開，而這一切都是你以前認(rèn)為難以辦到的。

　　提供24小時(shí)服務(wù)

　　你也許有這樣的經(jīng)驗(yàn)，與大洋彼岸約定通話時(shí)間不是太早就是太晚，這樣的情況難免讓你覺得尷尬。因?yàn)槟銈冎g存在時(shí)間差。你的業(yè)務(wù)也許遍布全球，但你的當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)時(shí)間并非如此，你睡覺的時(shí)候正是你的客戶的工作時(shí)間，怎么辦?企業(yè)網(wǎng)站為你和你的客戶提供每周7天每天24小時(shí)的不間斷聯(lián)系，無論什么時(shí)候你總能搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前為客戶提供他們需要的信息。甚至可以趕在他們上班之前做了一份計(jì)劃書，當(dāng)客戶早上打開電腦，你的計(jì)劃書就在那里了。

　　可以盡可能快地更新信息

　　有時(shí)許多信息還沒有發(fā)布就變成舊的信息了，需要更新了，而印好的資料在你的手上就變成一堆廢紙。電子出版改變了你的一切，沒有紙張、油墨無需、無需預(yù)訂版面、不論面積大小、沒有加收、隨時(shí)修改內(nèi)容……，任何傳統(tǒng)印刷方式都不可能有這種靈活性。

　　得到客戶的反饋

　　你向客戶發(fā)出各類目錄和小冊(cè)子，但是沒有顧客上門，這到底是為什么?是產(chǎn)品的顏色、價(jià)格還是市場(chǎng)戰(zhàn)略出了問題?你沒有時(shí)間去尋找問題的答案，也沒有大量金錢測(cè)試市場(chǎng)。有了企業(yè)網(wǎng)站，有了你的電子信箱系統(tǒng)，極大地方便客戶/消費(fèi)者及時(shí)向你反映情況，提出意見。

　　在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)企業(yè)沒有自己的網(wǎng)站就像一個(gè)人沒有住址，一個(gè)商店沒有門臉。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)如果還固守于傳統(tǒng)模式則必定不能再適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)，企業(yè)建站和開展電子商務(wù)是一個(gè)不可回避的現(xiàn)實(shí)，當(dāng)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在通過INTERNET共享信息，通過電子商務(wù)降低成本，拓展銷售渠道時(shí)，你卻只能坐失良機(jī)。