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2022-11-29
網(wǎng)站首頁(yè)
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更新時(shí)間：2022-03-30 10:11:14作者：佚名
企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的目的就是讓用戶可以更方便的了解你的信息，從而對(duì)企業(yè)有更多的了解，但如果你建設(shè)的網(wǎng)站上有很多讓客戶反感的問題，那會(huì)起到不好的作用，以下介紹一些網(wǎng)站上容易讓客戶反感的問題，希望可以讓你的網(wǎng)站更加完美、實(shí)用。
1，網(wǎng)頁(yè)上彈出窗口問題
這種問題一般企業(yè)網(wǎng)站上存在的比較少，一些廣告網(wǎng)站或行業(yè)門戶網(wǎng)站比較多，但現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站上一般都有那個(gè)立即咨詢窗口，客戶在打開網(wǎng)頁(yè)以后在中間就會(huì)彈出一個(gè)提示框，我們一般不建議這樣，雖然這樣方便了客戶，但一般客戶都喜歡先自己解決問題，客戶打開你的網(wǎng)站以后首先要給他足夠的時(shí)間去了解，真正客戶需要咨詢的時(shí)候，會(huì)主動(dòng)的找客服電話或客服QQ去咨詢，我們建設(shè)網(wǎng)站的時(shí)候需要做的就是在網(wǎng)頁(yè)明顯的位置放置客服鏈接，可以讓客戶輕易的就找到。
2，網(wǎng)站圖片區(qū)域太多
大家都知道搜索引擎對(duì)于圖片是不能理解的，其實(shí)不止搜索引擎不能理解，如果你的網(wǎng)站上圖片太多用戶也會(huì)很難理解，一個(gè)有設(shè)計(jì)思想的圖片可能會(huì)比文字更可以表達(dá)所要的想法，但必竟不是所有人都能理解的，而且也沒有人花時(shí)間去考慮你這個(gè)圖片代表的是什么意義，從這方面來(lái)說(shuō)，你需要表達(dá)什么直接用文字去描述、介紹更加直觀，雖然沒有圖片的絢麗、美觀，但至少實(shí)用，任何人都可以輕松的理解。
3，網(wǎng)站上放的很多內(nèi)容都跟所處的行業(yè)不相關(guān)
這個(gè)是最嚴(yán)重的問題，你的網(wǎng)站放了很多的內(nèi)容，但這些內(nèi)容大部分都是其它行業(yè)的，對(duì)客戶沒有任何意義，唯一起到的作用就是讓客戶更加迷茫，找不到自己想要的信息，針對(duì)這個(gè)問題我們的建議是“寧缺勿爛”。
4，網(wǎng)站上重復(fù)信息太多
現(xiàn)在的網(wǎng)站后臺(tái)功能都沒有判斷信息相似度的功能，這樣就導(dǎo)致客戶在添加網(wǎng)站信息的時(shí)候，同一個(gè)主題可能以前加過(guò)了，但現(xiàn)在又加了一次，而且還可能不止一兩條，這樣的情況因?yàn)橄嗨贫忍咚阉饕娌粫?huì)重復(fù)收錄，但用戶在瀏覽你的網(wǎng)站信息的時(shí)候就會(huì)受到影響。希望客戶在加信息的時(shí)候人工檢索一下看以前有沒有加過(guò)相關(guān)的信息，避免重復(fù)的信息添加。
5，網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容華而不實(shí)
在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)候，你是否過(guò)多地關(guān)注它的外觀，而忽視了它的功能?網(wǎng)站它首先是一個(gè)工具——人們使用它是為了達(dá)到某種特定的目的，不管是獲取知識(shí)還是購(gòu)買產(chǎn)品。畢竟網(wǎng)站是要用的，而不是用來(lái)欣賞的。試想一下，如果你的網(wǎng)站看起來(lái)很漂亮，但客戶卻不明白怎么操作，不能順利的找到他們想要的產(chǎn)品信息，那網(wǎng)站設(shè)計(jì)就存在嚴(yán)重的問題。所以建設(shè)網(wǎng)站的時(shí)候大家首先需要考慮到的是結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上美化網(wǎng)站效果。
6，網(wǎng)頁(yè)打開速度太慢
打開速度慢的原因有兩點(diǎn)，一個(gè)是網(wǎng)站本身問題，有些網(wǎng)頁(yè)特別長(zhǎng)，客戶需要一直不停的往下拖鼠標(biāo)查看信息，因?yàn)樾畔⒘刻?，?dǎo)致網(wǎng)頁(yè)反應(yīng)很慢，另一個(gè)是服務(wù)器問題，當(dāng)客戶輸入你的網(wǎng)址進(jìn)入網(wǎng)站，客戶需要等待一會(huì)，等待一會(huì)內(nèi)容出來(lái)以后無(wú)論點(diǎn)什么按鈕都要繼續(xù)等待，這樣的話如果是我會(huì)直接關(guān)閉，所以無(wú)論什么情況都要保證你的網(wǎng)站打開速度要快。
以上這些問題都是會(huì)導(dǎo)致客戶反感的，客戶反感了你的網(wǎng)站的同時(shí)也對(duì)你現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)印象打了折扣，所以一定要盡量把網(wǎng)站建設(shè)的盡善盡美，多站在用戶的角度去考慮網(wǎng)站的問題，網(wǎng)站是因?yàn)闀?huì)給企業(yè)帶來(lái)好處才有必要存在，避免因?yàn)榫W(wǎng)站讓客戶反感是必須的。