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2023-11-11
更新時(shí)間:2023-11-11 15:26:16作者:未知
濰坊用戶查詢電表戶號(hào)流程
用電戶號(hào)是什么?
戶號(hào)是客戶編號(hào)的簡稱,是每個(gè)用電客戶獨(dú)有的用電檔案編號(hào),也是用戶辦理用電業(yè)務(wù)的憑證。一般為10位數(shù)。在使用交費(fèi)、辦電等服務(wù)前,均需綁定戶號(hào)。
如何查詢自己的戶號(hào)?
方法一
通過網(wǎng)上國網(wǎng)App-戶號(hào)管理-綁定戶號(hào)中“掃一掃”功能,掃描電表?xiàng)l形碼進(jìn)行查詢。
步驟如下:
?、?登錄網(wǎng)上國網(wǎng)App,點(diǎn)擊【首頁】-【我的】-【戶號(hào)管理】;
② 選擇【綁定戶號(hào)】;
?、?在綁定戶號(hào)頁面點(diǎn)擊“掃一掃”按鈕;
?、?進(jìn)入“掃一掃”功能,手機(jī)攝像頭對(duì)準(zhǔn)電表,將條形碼放入掃描取景框即可顯示。
方法二
在您開戶時(shí)和供電公司簽訂的供電合同、居民用戶用電登記表上可以查詢,或從供電公司提供的各類發(fā)票、單據(jù)中查詢,如:
方法三
從95598給您推送的各類短信中查詢,如余額提醒短信、電費(fèi)賬單短信等。
方法四
直接撥打國家電網(wǎng)95598客服電話,提供客戶名稱、表號(hào)、聯(lián)系電話、身份證號(hào)中的兩項(xiàng)信息即可提供查詢服務(wù)。
除以上方法外,您還可以前往就近電力營業(yè)廳查詢戶號(hào),提供在電力機(jī)構(gòu)預(yù)留的身份證號(hào)、地址、姓名或家中電表資產(chǎn)編號(hào)等信息中的兩項(xiàng)即可。
如何綁定戶號(hào)?
當(dāng)您下載登錄網(wǎng)上國網(wǎng)App后,重復(fù)查詢戶號(hào)方法一的步驟:
進(jìn)入【我的】主菜單,選擇【戶號(hào)管理】,輸入戶號(hào)后,點(diǎn)擊“添加戶號(hào)”,再點(diǎn)擊“立即綁定”即可。
溫馨提示:
一、手動(dòng)綁定必須先完成身份證實(shí)名認(rèn)證;
二、高危重要客戶的戶號(hào),必須經(jīng)過線下審核后方可綁定成功;
三、綁定已經(jīng)被他人進(jìn)行戶主認(rèn)證的戶號(hào)必須向戶主提交綁定申請(qǐng),戶主同意后方可綁定成功。