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舉報(bào)新東方網(wǎng)紅“鐵頭懲惡揚(yáng)善”直播帶貨翻車:客服被罵哭,商家終止合作

更新時(shí)間:2023-08-15 18:26:02作者:未知

舉報(bào)新東方網(wǎng)紅“鐵頭懲惡揚(yáng)善”直播帶貨翻車:客服被罵哭,商家終止合作

因打假三亞海鮮、舉報(bào)杭州新東方違規(guī)補(bǔ)課爆火的網(wǎng)紅“鐵頭懲惡揚(yáng)善”(以下簡稱“鐵頭”),14日晚在某短視頻平臺(tái)直播間為新疆農(nóng)產(chǎn)品帶貨,結(jié)果被圍觀的網(wǎng)友瘋狂嘲諷,直播最終草草結(jié)束。15日,在接受上游新聞(報(bào)料郵箱baoliaosy@163.com)記者采訪時(shí),多個(gè)商家表示,沒想到會(huì)出現(xiàn)這種情況,有客服被罵哭了,以后不會(huì)再和“鐵頭”合作。邀請(qǐng)“鐵頭”帶貨助農(nóng)的吐魯番市某電子商務(wù)公司則表示,開始以為“鐵頭”名氣大,能夠幫助提升銷售,沒想到網(wǎng)友們不買賬,接下來不會(huì)繼續(xù)合作。

直播為多個(gè)商家?guī)ж洠N量慘淡

“兄弟們,很榮幸接到新疆吐魯番市的邀請(qǐng),我將開啟直播助農(nóng)!”近日,網(wǎng)紅“鐵頭懲惡揚(yáng)善”發(fā)布視頻,稱自己接到了新疆吐魯番市商務(wù)局邀請(qǐng),前往新疆直播帶貨。


▲“鐵頭懲惡揚(yáng)善”為新疆特產(chǎn)帶貨時(shí)“翻車”,直播間內(nèi)反對(duì)者眾多。 圖片來源/視頻截圖

上游新聞?dòng)浾咚阉靼l(fā)現(xiàn),“鐵頭”曬出的邀請(qǐng)函顯示:“鐵頭懲惡揚(yáng)善團(tuán)隊(duì):為助力新疆農(nóng)特產(chǎn)品銷售,進(jìn)一步提升吐魯番農(nóng)特產(chǎn)品知名度和影響力,拓寬線上銷售渠道,不斷擴(kuò)大銷售規(guī)模,助力鄉(xiāng)村振興,吐魯番市于8月開始以‘吐魯番的葡萄熟了’為主題,舉辦‘吐魯番鮮葡萄網(wǎng)絡(luò)營銷’直播活動(dòng)。我市誠邀貴團(tuán)隊(duì)來吐魯番市參加本次活動(dòng),發(fā)揮貴團(tuán)隊(duì)直播電商優(yōu)勢,提升吐魯番市農(nóng)特產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。直播活動(dòng)以市場化形式進(jìn)行,具體事宜由新疆XX嬌子電子商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)對(duì)接洽談?!碧ь^和落款均為吐魯番市商務(wù)局,時(shí)間為2023年8月10日,并蓋有公章。

8月14日晚,“鐵頭”在新疆進(jìn)行了第一次帶貨直播,沒想到“翻車”了。當(dāng)晚,他為“馬XX”酸奶、“疆甜X生”的紅棗葡萄干、“XX澤普新疆特產(chǎn)”的烤核桃等產(chǎn)品進(jìn)行了廣告代言。然而,雖然直播間內(nèi)擠滿了網(wǎng)友,但很多都是來“唱反調(diào)”的,“支持新東方”“現(xiàn)在敢賣貨,以后就敢收錢。”在相關(guān)視頻的評(píng)論區(qū),還有很多網(wǎng)友表示:“買了兩份,一份退貨,一份送檢”“我從來不退貨,但這次他賣什么,我買,買了就退貨”……最終,“鐵頭懲惡揚(yáng)善”的直播在進(jìn)行了一個(gè)小時(shí)左右就草草收?qǐng)?,一名維護(hù)“鐵頭懲惡揚(yáng)善”的工作人員和網(wǎng)友還發(fā)生了口角,吵了起來。


▲部分網(wǎng)友評(píng)論。圖片來源/網(wǎng)絡(luò)

未經(jīng)證實(shí)的數(shù)據(jù)顯示,“鐵頭”當(dāng)晚一共只賣出去7萬多元商品,其中包括網(wǎng)友買來之后打算退貨的。15日,記者嘗試通過私信聯(lián)系“鐵頭懲惡揚(yáng)善”,但未獲回應(yīng)。

客服被罵哭,商家表示不會(huì)再合作

15日,記者在多個(gè)社交平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn),昨晚參與直播帶貨的多個(gè)商家,都表示已經(jīng)終止了帶貨合作,有的商家還置頂了道歉信,向購買農(nóng)特產(chǎn)品的網(wǎng)友道歉。邀請(qǐng)“鐵頭”的吐魯番市某電子商務(wù)公司也表示,接下來不會(huì)繼續(xù)合作。

網(wǎng)友曬出的聊天記錄顯示,名為“疆域XX新疆美食”的商家已經(jīng)向下了單的顧客道歉,“我們老板也不知道是他帶貨,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)太大了,我們確實(shí)是自己的原因沒了解好主播,產(chǎn)品已經(jīng)下架了,所以讓我們聯(lián)系客戶解釋,就賣了幾十單,全都在給客戶解釋啦?!绷硪簧碳乙埠汀拌F頭”劃清界限,“我們目前已經(jīng)把‘鐵頭’拉進(jìn)黑名單了,絕對(duì)不會(huì)再找他帶貨。如果您是針對(duì)‘鐵頭’不滿意,我們已經(jīng)做出相應(yīng)的措施了。同時(shí)也希望您能理解,給我們一次機(jī)會(huì)。”還有一家參與帶貨的公司“疆甜X生”專門寫了一篇道歉信,表示已經(jīng)徹底拉黑了“鐵頭”,“我們客服小姐姐都被罵哭了?!?/p>


▲某商家表示客服被罵哭了。圖片來源/網(wǎng)絡(luò)

宣布不會(huì)和“鐵頭”合作的還有“XX澤普新疆特產(chǎn)”,店鋪屬于“新店開業(yè)”,目前粉絲僅619人,銷量597筆,賣得最好的產(chǎn)品包括烤核桃、紅棗、堅(jiān)果等。8月14日晚,該商家短視頻賬號(hào)曾發(fā)了一條視頻,內(nèi)容是另外一名網(wǎng)紅“張同學(xué)”在幫忙帶貨。但在這條視頻評(píng)論區(qū),不少網(wǎng)友仍在質(zhì)疑,“居然找‘鐵頭’帶貨”“是‘鐵頭’那家嗎?我也想買,然后再退貨”“下次‘鐵頭’什么時(shí)候直播,這次沒罵到,好遺憾”……

隨后,記者聯(lián)系上了該商家客服,該工作人員表示:“不會(huì)了,不會(huì)再合作了?!彪S后,記者通過電話聯(lián)系上了店鋪所屬公司澤普縣XX發(fā)展投資有限責(zé)任公司。一位工作人員表示確有此事,但直播時(shí)的具體情況和商品銷量一事,自己并不清楚,“我沒負(fù)責(zé)運(yùn)營這一塊,是其他同事在負(fù)責(zé)?!睂?duì)于網(wǎng)友留言表示會(huì)退貨和差評(píng)等,該工作人員表示:“沒事,我們會(huì)和他們溝通。”他還透露,以前和網(wǎng)紅“張同學(xué)”合作帶貨時(shí),銷售情況還挺好的。對(duì)于邀請(qǐng)“鐵頭”帶貨的費(fèi)用一事,該工作人員表示,不方便透露。

隨后,上游新聞?dòng)浾呗?lián)系上了邀請(qǐng)“鐵頭”的吐魯番市某電子商務(wù)公司。一名工作人員表示:“他(‘鐵頭’)的視頻爭議比較大,對(duì)我們來說,主播帶貨嘛,把我們的葡萄賣出去就行了嘛,也沒考慮這么多,想著能帶貨就行。關(guān)于這個(gè)人,怎么說呢,亦正亦邪吧,沒辦法給他一個(gè)明確的定性。當(dāng)時(shí)和他溝通的時(shí)候,我們想的是他有流量嘛,因此能帶動(dòng)一些農(nóng)產(chǎn)品。”

對(duì)于“鐵頭”直播翻車、觀眾和網(wǎng)友不買賬的結(jié)果,這名工作人員也有些沮喪,“不太清楚,好多主播都在帶貨嘛,B太什么的,都來了。我們想著賣個(gè)農(nóng)產(chǎn)品也不犯法,那你就過來賣唄。昨天他是在烏魯木齊試播,沒有正兒八經(jīng)去播?!睂?duì)于“未來是否繼續(xù)合作”的問題,該工作人員表示:“這個(gè)咋合作?這個(gè)沒法合作?!敝劣诮酉聛淼拇蛩悖硎荆骸艾F(xiàn)在反正我們平臺(tái)沒找他了,接下來什么情況就要看他自己了?!睂?duì)于未來是否會(huì)邀請(qǐng)其他主播帶貨,他表示:“這個(gè)也要看主播的意愿?!?/p>

舉報(bào)新東方,成“鐵頭”口碑轉(zhuǎn)折點(diǎn)

記者在某短視頻平臺(tái)上搜索發(fā)現(xiàn),“鐵頭懲惡揚(yáng)善”有326萬粉絲,其發(fā)布的主要內(nèi)容包括三亞海鮮市場打假、美容院調(diào)查、超市珠寶金鑲玉騙局等,特別是本月初舉報(bào)杭州新東方的行為,讓他的人氣達(dá)到巔峰,也成為不少網(wǎng)友“粉轉(zhuǎn)黑”的開端。


▲參與帶貨的商家表示,已經(jīng)取消合作。圖片來源/網(wǎng)絡(luò)

7月初,“鐵頭懲惡揚(yáng)善”在三亞某海鮮加工廣場購買海鮮后,用自帶的秤具復(fù)秤時(shí)發(fā)現(xiàn)商家存在缺斤短兩的經(jīng)營行為,隨后撥打12345政府熱線投訴。8月2日,三亞市綜合行政執(zhí)法局依法責(zé)令涉事海鮮店改正上述違法行為,并對(duì)其作出警告、沒收違法所得249元、罰款30萬元的行政處罰?!拌F頭”怒斥商家的視頻,一共獲得90.5萬次點(diǎn)贊,10.7萬條留言,吸引了眾多媒體和網(wǎng)友關(guān)注,粉絲也因此暴漲百萬。

8月4日和6日,“鐵頭懲惡揚(yáng)善”將矛頭對(duì)準(zhǔn)了教培行業(yè),他發(fā)布兩條暗訪視頻,舉報(bào)杭州新東方一教學(xué)點(diǎn)對(duì)中學(xué)生進(jìn)行收費(fèi)學(xué)科類培訓(xùn),導(dǎo)致該校區(qū)拉閘關(guān)電,并遣散師生回家。在視頻中,“鐵頭”還揚(yáng)言,要讓補(bǔ)課行為在杭州“斷根”。后據(jù)媒體報(bào)道,杭州市教育局“雙減”辦公室工作人員表示,正在核查舉報(bào)人舉報(bào)的相關(guān)情況,已要求新東方停課。


▲“鐵頭”舉報(bào)新東方導(dǎo)致不少家長不滿。圖片來源/視頻截圖

不過對(duì)于鐵頭舉報(bào)新東方的做法,出現(xiàn)了不同聲音,特別是家長們的意見并不統(tǒng)一。有學(xué)生家長表示支持,認(rèn)為不應(yīng)該補(bǔ)課,有失公平,“讓孩子在同一起跑線上”“支持,孩子需要童年,不是讀書機(jī)器”; 有家長則認(rèn)為,父母無法指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí),需要正規(guī)的補(bǔ)課機(jī)構(gòu),“支持新東方,孩子需要必要的補(bǔ)習(xí)?!币灿屑议L回懟,“你不住別墅別人也不能?。磕悴缓扰D虅e人也不許喝?”資料顯示,“鐵頭”本名董某某,今年32歲,在廣州從事服裝生意,他的視頻通常以激烈的語言和情緒吸引觀眾,自稱是“正義使者”,不怕犧牲,不圖名利。有網(wǎng)友質(zhì)疑博主“鐵頭”暗訪新東方涉學(xué)科培訓(xùn)是為了蹭流量為帶貨鋪路,8月11日,“鐵頭”向紅星新聞否認(rèn)蹭流量,但承認(rèn)未來會(huì)帶貨。

值得一提的是,天眼查APP顯示,杭州鐵拳文化傳媒有限公司成立于今年6月,注冊資本50萬元人民幣,經(jīng)營范圍含廣告發(fā)布、互聯(lián)網(wǎng)銷售、互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù)等。變更記錄顯示,今年7月,“鐵頭”董某某卸任該公司法定代表人、執(zhí)行董事、經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,并退出股東行列,由其姐姐董某接任以上職務(wù)并全資持股?!拌F頭”在接受采訪時(shí)稱,這家公司是姐姐的,和自己的短視頻賬號(hào)沒有關(guān)聯(lián)。

上游新聞?dòng)浾?金鑫 實(shí)習(xí)生 陸薪宇

編輯:徐遠(yuǎn)哲

責(zé)編:李洋 官毅

審核:馮飛

本文標(biāo)簽: 鐵頭  網(wǎng)紅  瘋狂  直播帶貨  新東方學(xué)校  

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