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極目新聞?dòng)浾?丁偉

四川涼山盧先生的妻子食用“自嗨鍋蒜香花蛤粉”后出現(xiàn)嘔吐、發(fā)燒、腹瀉等癥狀，后經(jīng)搶救無(wú)效死亡。相關(guān)部門的鑒定意見書稱，不排除因食用“自嗨鍋蒜香花蛤粉”，導(dǎo)致急性中毒死亡的可能。事發(fā)后，盧先生向商家提出賠償死者和傷者各類損失176萬(wàn)余元。

近日，在某電商平臺(tái)，一家售賣“自嗨鍋蒜香花蛤粉”的旗艦店將店內(nèi)同款產(chǎn)品的宣傳圖片標(biāo)注為“致富款花蛤粉，標(biāo)價(jià)176萬(wàn)”，此行為被指存在侮辱死者的嫌疑。3月2日，盧先生回應(yīng)極目新聞?dòng)浾叻Q，已關(guān)注到此事，也已進(jìn)行截圖留存證據(jù)，稍后會(huì)進(jìn)行維權(quán)。

3人疑吃自嗨鍋后食物中毒1人去世

2022年8月30日，盧先生的妻子陳女士網(wǎng)購(gòu)了4盒“自嗨鍋蒜香花蛤粉”，于9月3日到貨簽收?！斑@是一種自熱火鍋?！北R先生說(shuō)。

陳女士購(gòu)買的“自嗨鍋蒜香花蛤粉” （圖片來(lái)源：紅星新聞）

2022年9月7日晚，陳女士與女兒、母親3人一起食用了3盒自嗨鍋。當(dāng)天夜里，3人都出現(xiàn)嘔吐、發(fā)燒、腹瀉等癥狀。次日，在外地打工的盧先生給妻子打電話才得知，“3人拉肚子嚴(yán)重，只能躺在床上休息，吃了點(diǎn)藥但不見好轉(zhuǎn)。妻子的情況最嚴(yán)重，我趕緊叫大舅把她們送到醫(yī)院?！?/p>

盧先生女兒住院時(shí)的照片（圖片來(lái)源：紅星新聞）

9月8日下午6時(shí)許，3人被送至四川涼山會(huì)東縣人民醫(yī)院住院救治，經(jīng)醫(yī)生初步診斷為食物中毒。盧先生稱，入院后，妻子陳女士的情況最嚴(yán)重，出現(xiàn)了休克等癥狀，因病情加重被轉(zhuǎn)入重癥監(jiān)護(hù)室。

9月12日，陳女士突發(fā)心臟驟停，經(jīng)搶救恢復(fù)自主心跳，但意識(shí)未恢復(fù)，感染嚴(yán)重。

9月13日，陳女士病情持續(xù)惡化，盧先生匆匆從外地趕回會(huì)東縣老家。

9月14日凌晨1時(shí)許，陳女士經(jīng)搶救無(wú)效死亡。死亡原因被診斷為：感染性腹瀉、食物中毒可能、膿毒血癥、膿毒性休克等。

事發(fā)后，會(huì)東縣公安局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局等多部門以及自嗨鍋等方面介入調(diào)查處理。盧先生懷疑，妻子的死是因?yàn)槌宰脏隋佉稹?/p>

為弄清妻子的死因，盧先生申請(qǐng)了尸檢和司法鑒定。

2022年12月8日，昆明醫(yī)科大學(xué)司法鑒定中心出具司法鑒定意見書。該意見書載明，本例的發(fā)病及死亡具有以下癥狀特征及尸體檢驗(yàn)特征：3人共同食用“自嗨鍋蒜香花蛤粉”后集體發(fā)?。?個(gè)食用者均出現(xiàn)不同程度的胃腸道癥狀，主要表現(xiàn)為腹痛和腹瀉癥狀；食用量少者先后出現(xiàn)癥狀，食用量多者（陳女士）發(fā)生死亡……

從本例的整體情況來(lái)看，被鑒定人陳女士（以及同食的其他兩位人員）的臨床特征、死亡過(guò)程尸體檢驗(yàn)及病理組織學(xué)檢驗(yàn)結(jié)果，符合胃腸道攝入途徑導(dǎo)致急性食物中毒的醫(yī)學(xué)特征。

不過(guò)，該司法鑒定書也提到，本例在食用“自嗨鍋蒜香花蛤粉”的同時(shí)，有無(wú)其他伴隨情況導(dǎo)致本例癥狀或死亡的發(fā)生，比如食用方法是否妥當(dāng)、在食用同時(shí)是否進(jìn)食了其他的變質(zhì)性食物、用于燙煮的水是否屬于變質(zhì)水、“自嗨鍋蒜香花蛤粉”中是否污染了其他未知的毒物等。以上諸多問(wèn)題，就現(xiàn)有掌握的材料和情況無(wú)法予以進(jìn)一步明確。

上述鑒定意見綜合分析認(rèn)為，陳女士的死亡原因不排除因食用“自嗨鍋蒜香花蛤粉”導(dǎo)致急性食物中毒死亡的可能，請(qǐng)辦案單位結(jié)合調(diào)查情況加以研判和認(rèn)定。

司法鑒定結(jié)果（圖片來(lái)源：紅星新聞）

2022年12月28日，會(huì)東縣公安局出具的鑒定意見書載明：送檢（腦組織）中定性未檢測(cè)出合成藥物毒物。

該鑒定意見書還載明，根據(jù)本例尸體檢驗(yàn)及病理組織學(xué)檢驗(yàn)結(jié)果，同時(shí)結(jié)合本例的臨床特征及案件調(diào)查情況，在排除機(jī)械性損傷、機(jī)械性窒息、致死性疾病及其他可能導(dǎo)致死亡的情況下，綜合分析認(rèn)為，陳女士的死亡不排除食用“自嗨鍋蒜香花蛤粉”導(dǎo)致急性中毒死亡的可能。

此后，盧先生向有關(guān)部門遞交材料，要求對(duì)涉事企業(yè)進(jìn)行立案調(diào)查，追究相關(guān)企業(yè)及人員責(zé)任；要求賠償死者和傷者各類損失176萬(wàn)余元。但雙方一直未就賠償事宜達(dá)成一致。

自嗨鍋旗艦店推出“致富款花蛤粉，標(biāo)價(jià)176萬(wàn)”

近日，在某電商平臺(tái)，一家售賣“自嗨鍋蒜香花蛤粉”的旗艦店將店內(nèi)同款產(chǎn)品的宣傳圖片標(biāo)注為“致富款花蛤粉，標(biāo)價(jià)176萬(wàn)”，頁(yè)面下方還顯示了“蒜香花蛤粉事件情況說(shuō)明”的圖片，內(nèi)容為“女子疑吃自熱火鍋后去世”相關(guān)報(bào)道圖片。

176萬(wàn)致富款花蛤粉（受訪人供圖）

對(duì)此，有消費(fèi)者認(rèn)為，自嗨鍋在官方旗艦店發(fā)布這種圖片非常不妥，企業(yè)的行為有侮辱死者的意味，讓人感到很不適，即使產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)問(wèn)題，都不愿再購(gòu)買其產(chǎn)品。

2月27日，央廣網(wǎng)記者以消費(fèi)者身份向客服咨詢時(shí)，客服人員表示，“這是產(chǎn)品名稱，頁(yè)面有詳細(xì)解釋?！?/p>

“這不是宣傳圖，產(chǎn)品并未標(biāo)價(jià)176萬(wàn)，不是正常產(chǎn)品售價(jià)，圖片是對(duì)事件進(jìn)行解答?！笨头瑫r(shí)還發(fā)了一份檢測(cè)報(bào)告，說(shuō)這就是個(gè)“調(diào)侃”，“畢竟這個(gè)事情對(duì)我們影響非常大，只是讓客戶直觀了解到這個(gè)事情的真實(shí)情況?！?/p>

3月2日，極目新聞?dòng)浾咦⒁獾?，相關(guān)電商平臺(tái)上已搜索不到“致富款花蛤粉，標(biāo)價(jià)176萬(wàn)”的相關(guān)信息。

隨后，極目新聞?dòng)浾呗?lián)系涉事旗艦店，客服人員稱，“蒜香花蛤粉”是2019年底的上市產(chǎn)品，截至事件發(fā)生時(shí)，該產(chǎn)品已經(jīng)在線上銷售了304萬(wàn)桶，線下30萬(wàn)桶，合計(jì)334萬(wàn)桶，均無(wú)類似投訴反饋。同批次產(chǎn)品已售賣21600桶，無(wú)類似投訴?！爱a(chǎn)品檢測(cè)均符合市場(chǎng)管理要求，并且我們的產(chǎn)品都是有合格的檢測(cè)報(bào)告。”該客服人員還表示，之所以不對(duì)事件發(fā)聲不是因?yàn)槔硖?，而是不想在網(wǎng)絡(luò)上肆意傳播還未定性的事件，“如果有最新的進(jìn)展一定會(huì)告訴大家?！?/p>

3月2日上午，極目新聞?dòng)浾呗?lián)系到了當(dāng)事人盧先生，他表示已關(guān)注到網(wǎng)上所謂“致富款花蛤粉，標(biāo)價(jià)176萬(wàn)”的信息，而且，也已對(duì)相關(guān)圖片進(jìn)行截圖，留存證據(jù)，稍后會(huì)進(jìn)行維權(quán)?！半娚唐脚_(tái)也聯(lián)系我了，相關(guān)的圖片已經(jīng)下架處理了。”盧先生介紹，因一直就賠償問(wèn)題未達(dá)成一致，前不久他已將相關(guān)商家起訴至法院，而且法院也已受理。

專家稱不該拿死者家屬索賠作為噱頭

商家能否拿死者家屬索賠作為噱頭，如此“調(diào)侃”式進(jìn)行廣告宣傳？

3月2日下午，極目新聞?dòng)浾咧码娮脏隋佄猩趟诘氐闹貞c市永川區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，工作人員表示，關(guān)于盧先生一家的事情，多個(gè)部門正在聯(lián)合處理當(dāng)中。對(duì)于網(wǎng)店以176萬(wàn)做宣傳的情況，當(dāng)事人可向市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行反映?！翱梢宰鳛樵惺录难a(bǔ)充，也可以作為新的事件進(jìn)行投訴，但至于此類事件是否存在違規(guī)行為，要由專人進(jìn)行判別?！?/p>

中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉俊海在接受媒體采訪時(shí)表示，死者親屬主張176萬(wàn)元民事?lián)p害賠償款項(xiàng)，無(wú)論176萬(wàn)元在提起訴訟以后，能否獲得人民法院支持，商家都不能以176萬(wàn)元進(jìn)行炒作，更不能作為羞辱死者家屬的噱頭。

河南澤槿律師事務(wù)所主任付建告訴極目新聞?dòng)浾撸鶕?jù)廣告法的相關(guān)規(guī)定，產(chǎn)品詳情頁(yè)通過(guò)文字、圖片等形式，直接或間接推銷商品和服務(wù)，屬于廣告范疇，受到廣告法的規(guī)制。不管此次維權(quán)事件最終結(jié)果如何，自嗨鍋某產(chǎn)品以標(biāo)有“致富款花蛤粉，標(biāo)價(jià)176萬(wàn)”的圖片作為產(chǎn)品宣傳主圖，并且在產(chǎn)品詳情頁(yè)展示該受害者維權(quán)事件相關(guān)新聞的圖片，明顯具有嘲諷、侮辱的意味，嚴(yán)重傷害了公眾感情，違背公序良俗，違反了廣告法第九條第六款規(guī)定的廣告不得具有的情形，應(yīng)當(dāng)受到相應(yīng)的處罰。

與此同時(shí)，付建還表示，根據(jù)最高人民法院《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問(wèn)題的解釋》第三條規(guī)定，自然人死亡后，他人以侮辱、誹謗、貶損、丑化或者違反社會(huì)公共利益、社會(huì)公德的方式，侵害死者名譽(yù)，其近親屬因侵權(quán)行為遭受精神痛苦，可以向人民法院起訴請(qǐng)求賠償精神損害。另外，公開侮辱他人也涉嫌違反《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》，情節(jié)嚴(yán)重的可能涉嫌犯罪。

（來(lái)源：極目新聞）