冬筍如何保存時間長（冬筍如何保存時間長冬筍怎樣做才好吃）
2024-05-17
更新時間：2024-05-17 08:17:32作者：未知
橙友rzep9mej在橙柿互動“吐槽求助”發(fā)帖：
昨天家里西門子冰箱壞了想請西門子維修，結果來了一個假西門子換了一個主板收了1580元。今天經真西門子維修平臺確認他們沒派過這張工單，即使換主板也只要400多元。來我家的假西門子維修平臺：杭州誠信家電特約維修部4008731099、假西門子師傅1875801****，請求媒體幫助我維權打擊假維修商家，退回多收的錢。
冰箱壞了預約400電話上門維修
換西門子冰箱主板花了1580元
發(fā)帖橙友的愛人李女士向記者講了事情經過。5月9日發(fā)現(xiàn)家里西門子冰箱不通電了，5月10日上午，她通過手機百度搜索“西門子冰箱維修”，跳出的網頁排在第3位的寫著“冰箱維修”且顯示是“400電話”，她就打了這個電話預約冰箱維修。
李女士家的西門子冰箱
李女士說，當天上午9點不到打通4008731099電話，接電話的是個女的，問對方是不是西門子家電維修？對方說是，李女士說了她家冰箱的問題，對方說很快會派師傅上門。因忘了問價格，李女士第二次撥通400電話，接電話的是個男的，又問了對方是不是西門子家電維修，對方說是，問對方怎么收費？對方說，上門費50元，維修費50元，配件費另算。
打完400電話后大概一個多小時，來了兩位師傅，一位年長的、一位年輕的，聽口音像是四川人，師傅把冰箱拖出來檢查，說是主板壞了，需要更換主板，在冰箱右上方位置打開，換了一個像長盒子樣的東西，師傅還把冰箱后面一個地方的螺絲打開，讓她用抹布擦拭了灰塵，修好冰箱通電了。5月10日上午11點17分，李女士通過支付寶向對方轉賬了1580元。
5月10日李女士支付寶向師傅轉賬1580元
換了主板后天天跳閘斷電
西門子官方說最貴主板也就400多元
5月10日冰箱經過維修后，5月11凌晨3點左右，李女士老公上廁所時發(fā)現(xiàn)，冰箱這路電跳閘了，5月12日的上午和下午，冰箱這路電再次出現(xiàn)2次跳閘，5月13日上午11點17分，第4次跳閘斷電。冰箱這路電跳閘會導致“廚房所有電器及書房斷電”，而在這次更換冰箱主板之前，這種情況未出現(xiàn)過。
李女士一家感覺這次維修可能有問題，翻找出當時購買西門子冰箱時的資料，聯(lián)系了西門子家電官方售后，被告知冰箱主板壞了，換主板只需400多塊。當晚李女士聯(lián)系上門維修的師傅，希望能拿回換下來的冰箱主板原件，問師傅能不能送回來？也可以告訴地址，她老公過去拿也行。維修師傅答應第二天寄給他們，但李女士一直未收到主板原件。
李女士說，事后女兒打4008731099，第一次能打通，一說起她家這事，對方就掛了電話，又打了五六次都沒人接，她和她老公的電話打過去也沒人接聽，不知道是不是被他們拉黑了？之后看到橙柿直通車的報道，《‘西門子客服’上門修烘干機虛假更換零件，‘不愿服輸?shù)闹袊恕隽藘杉伦坊?00元零件費》，5月12日，李女士去閑林派出所報警，又預約了5月14日西門子家電官方售后上門查驗維修，李女士也把情況告訴了閑林派出所。民警說，西門子官方售后上門，可打110或派出所報警電話，他們也會上門。
網上搜的維修師傅裝的主板不通用
附近還有不少業(yè)主被騙過兩三千塊
5月14日下午1點23分，西門子家電官方售后舒師傅來到李女士家，為冰箱更換了主板，上門費50元、維修費120元、配件費465元，李女士下午1點41分向博西華家用電器服務江蘇有限公司杭州分公司支付了635元。
李女士向西門子官方售后公司支付635元
在西門子上門服務的電子工單的工程師備注上寫著：“我看到，操作面板無任何顯示且控制器無9V或12V電壓輸出，我做了，更換控制模塊，上門檢查機器外部人員更換的非本公司的配件?！?/p>
西門子官方售后電子工單
舒師傅說，之前維修師傅為西門子冰箱更換的主板型號不通用，冰箱老是跳閘就是這個原因。輸出電壓不匹配，電冰箱壓縮機持續(xù)工作過熱，就會跳閘。
網搜400平臺維修師傅3倍高價更換的不通用主板
舒師傅還說了一個情況，李女士家冰箱更換主板被對方收1580元算少的，小區(qū)別墅住戶、還有和家園住戶更換主板被第三方維修師傅收兩三千塊的也不少。
左起為李女士、舒師傅、李女士老公
拿著問題主板，5月14日下午，他們找到余杭區(qū)相關部門，工作人員說400平臺、誠信家電維修無法查實是轄區(qū)企業(yè)，無法立案，詐騙也不成立。
李女士和老公決定去法院弄到底，堅決打掉這個400黑平臺。5月15日，他們去了杭州市余杭區(qū)人民法院開啟了司法維權之路，法院已向相關方發(fā)起了“協(xié)助查詢聯(lián)系單”，法院告訴他們這個過程可能會很長。
網絡搜索家電維修被坑的人很多
如何識別網絡推薦的官方維修號
李女士說，現(xiàn)在通過手機百度搜索“西門子冰箱維修”，已經看不到4008731099這個號碼了。記者使用手機百度搜索“西門子冰箱維修”，被置頂?shù)氖俏鏖T子家電客服電話，號碼下面顯示“百度安全號碼認證平臺”，往下連續(xù)四條均是帶有“杭州、冰箱維修”字樣的推薦電話，每一條推薦后面都帶有淡灰色字體“廣告”兩字。
消費者如何在網上找到官方售后服務電話？
浙江帥康電氣股份有限公司工作人員說，網絡搜索品牌家電企業(yè)的售后服務電話，輸入“品牌+售后”，百度對品牌官方號碼有“企業(yè)官方號碼”六個字的認證，消費者注意識別。頭條搜索提示為“本條結果由電話邦提供，已經過企業(yè)認證”。
百度搜索帥康+售后
頭條搜索帥康+售后
曾有衡陽市民投訴這個400電話詐騙
當?shù)厥斜O(jiān)答復：注冊地在江蘇興化，建議向當?shù)胤从?/strong>
2024年1月11日，有湖南衡陽市民投訴：4008731099家電維修平臺冒充萬和售后與衡陽維修人員1537734****，搞詐騙行為，把小問題講成大問題，進行亂收費！
2023年11月26日，該市民因家里的萬和熱水器出現(xiàn)故障打不了火，在網上查到4008731099電話，維修人員上門說主板壞了，材料費要380元，講了點價格收280元，40元上門費，一起收了320元，保修一年，維修后該人員將換掉的東西也帶走了。
“2024年1月11日，熱水器出現(xiàn)同樣的問題，打他電話不接了，經在網上查詢，換下來的東西只是一個風門開關，只要一二十塊。當天多次致電4008731099，但對方不聽解釋，只說收費合理，幾次都沒能講熱水器的情況，對方就掛斷了電話！撥打維修工電話，剛說前一個月維修的用戶，就掛了電話！然后再也不接了?！?/p>
2024年1月18日，衡陽市市場監(jiān)督管理局答復，“前期根據雁峰區(qū)市場監(jiān)督管理局反饋，家電維修平臺與維修人員均拒絕溝通，無法核實維修平臺和維修人員具體信息。后來，我局工作人員通過電話查詢到該平臺目前的注冊地在江蘇省興化市，按照屬地管轄原則，建議您向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門反映。”
橙柿互動·都市快報 記者 陳衛(wèi)民