消防水域救援五個(gè)必須(消防水域救援五個(gè)決不允許)
2022-12-03
更新時(shí)間:2022-10-13 17:27:14作者:佚名
一、10家熱企客服熱線:
為保障該集團(tuán)所服務(wù)的140萬熱用戶溫暖過冬,哈投集團(tuán)在做好燃煤儲(chǔ)備、老舊管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備改造等工作的同時(shí),其下屬華能、金山堡、哈投供熱等10家供熱企業(yè)的客戶服務(wù)熱線還統(tǒng)一整合為57812319,構(gòu)建“一號(hào)制”的客戶服務(wù)呼叫中心運(yùn)行機(jī)制。
二、客戶服務(wù)熱線實(shí)現(xiàn)“一號(hào)制”
該集團(tuán)共有華能、金山堡、哈投供熱等10家下屬供熱企業(yè)。為進(jìn)一步縮短服務(wù)半徑,該集團(tuán)全面優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)效能,通過機(jī)構(gòu)改革,構(gòu)建起以集團(tuán)用戶服務(wù)中心為核心、三級(jí)運(yùn)營部為支點(diǎn)的57812319投訴服務(wù)電話“一號(hào)制”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。從而實(shí)現(xiàn)了供熱問題“一號(hào)受理、統(tǒng)一調(diào)度、限時(shí)辦理、一辦到底”的全渠道、全業(yè)務(wù)、全系統(tǒng)客戶服務(wù)呼叫中心運(yùn)行機(jī)制。
三、投訴電話:
0451-1234、0451-12319
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