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　　南方醫(yī)科大學(xué)南海醫(yī)院核酸檢測常見問題盤點(diǎn)

　　一、核酸檢測需分幾步完成?

　　答：共六步①核酸開單-②繳費(fèi)-③條碼打印-④采樣-⑤報(bào)告查詢-⑥領(lǐng)取報(bào)告

　　注意：已在微信預(yù)約并繳費(fèi)人員可直接進(jìn)入第三步：條碼打印。

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　　二、如何在公眾號(hào)上查詢報(bào)告

　　答：重新關(guān)注微信公眾號(hào)，您將收到一條自動(dòng)推送，點(diǎn)擊連接查看報(bào)告或按照以下兩步完成主動(dòng)查詢：

　　1.先綁定身份證號(hào)碼：個(gè)人中心—我的信息—綁定健康卡—身份證號(hào)(填寫完成后)—確認(rèn)

　　2.就診助手—自助中心—檢驗(yàn)報(bào)告。

　　三、做完測試，報(bào)告什么時(shí)候出?

　　答：紙質(zhì)報(bào)告-檢測后第二天同一時(shí)間可以在檢測地點(diǎn)領(lǐng)取。電子報(bào)告-國務(wù)院小程序及粵康碼將自動(dòng)在線更新，1-2天后可在線查詢。

　　四、核酸檢測費(fèi)用是多少?

　　答：2022年5月31日起，南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院將對(duì)新冠病毒檢測等價(jià)格進(jìn)行調(diào)整：

　　1、單樣檢測(含單樣檢測服務(wù)費(fèi)和檢測試劑費(fèi)用)由原來的下調(diào)至不超過16元/人份；

　　2、混合檢測(含檢測服務(wù)費(fèi)和檢測試劑費(fèi)用)下調(diào)至5元/人份。

　　五、核酸檢測的時(shí)間和地點(diǎn)

　　答：一站式日間核酸檢測時(shí)間：07:45-20:00(中午不休息)

　　核酸檢測地點(diǎn)：全科醫(yī)學(xué)樓外圍(健康管理科新區(qū))

　　夜間核酸檢測：20:00-07:30

　　核酸檢測地點(diǎn)：急診科

　　注意：檢測高峰期為08:00-11:00 13:00-15:00，建議大家錯(cuò)峰檢測。

　　六、預(yù)約了為什么沒看到訂單號(hào)?

　　答：關(guān)注“南方醫(yī)科大學(xué)南海醫(yī)院”微信公眾號(hào)—微服務(wù)—南海體檢—體檢預(yù)約，就可以看到預(yù)約訂單。

　　七、預(yù)約錯(cuò)日期如何改日期?

　　答：公眾號(hào)—微服務(wù)—南海體檢—體檢預(yù)約，就可以看到預(yù)約訂單，然后點(diǎn)擊“改期”即可。

　　請(qǐng)注意：在線改期機(jī)會(huì)只有一次。

　　八、工廠有得做核酸，我可以如何退款?

　　答：公眾號(hào)—微服務(wù)—南海體檢—個(gè)人中心(登錄就會(huì)顯示個(gè)人中心)—已支付—申請(qǐng)退款。

　　PS：未檢測人員將在3個(gè)工作日內(nèi)原路徑退款，如三日后未收到退款，咨詢：0757-85631019。

　　九、做核酸測試前要注意什么，準(zhǔn)備什么?

　　答：核酸檢測是咽拭子測試，只需要帶上身份證前來，無需禁食、禁水。

　　十、核酸測試的方式

　　答：咽拭子采集方式，不需要抽血。

　　十一、為什么檢驗(yàn)報(bào)告的日期顯示出錯(cuò)?

　　答：請(qǐng)先解綁舊卡號(hào)后，重新綁定新賬號(hào)，即可以顯示正常日期。