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　　內(nèi)丘縣供熱24小時(shí)服務(wù)熱線

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　　邢臺供暖溫度標(biāo)準(zhǔn)：

　　根據(jù)《邢臺市城市供熱條例》，供熱期間，供熱單位應(yīng)當(dāng)保證居民熱用戶臥室、起居室(廳)和衛(wèi)生間的室溫不低于18℃。其他部位的室溫應(yīng)當(dāng)符合國家住宅設(shè)計(jì)規(guī)范的要求。非居民熱用戶的室溫執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)或者由供熱用熱雙方在合同中約定。實(shí)行計(jì)量收費(fèi)的用戶，不受上述供熱溫度的限制。

　　居民熱用戶臥室、起居室(廳)和衛(wèi)生間的室溫低于18℃時(shí)，可以向供熱單位反映。供熱單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)查找原因，明確責(zé)任。

　　屬于供熱單位責(zé)任的，按照下列標(biāo)準(zhǔn)減免熱費(fèi):

　　1、平均室溫每低于合格溫度1℃按照熱用戶采暖面積及時(shí)間減收熱費(fèi)10%;

　　2、平均室溫在12℃以下的，按照熱用戶采暖面積及時(shí)間免收熱費(fèi)。