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全國移動(dòng)電話卡一證通查服務(wù)查詢指南(方式+入口)

更新時(shí)間:2022-09-24 04:04:29作者:未知

全國移動(dòng)電話卡一證通查服務(wù)查詢指南(方式+入口)

  工業(yè)和信息化部9月14日起推出全國移動(dòng)電話卡“一證通查”便民服務(wù),用戶憑借居民身份證便可查詢個(gè)人名下登記電話卡數(shù)量,如對(duì)查詢到的電話卡情況有異議,還可通過對(duì)應(yīng)的電信企業(yè)查詢明細(xì)信息并進(jìn)行相應(yīng)處理。

  ?查詢內(nèi)容

  查詢個(gè)人名下登記電話卡數(shù)量,由服務(wù)平臺(tái)在48小時(shí)內(nèi)通過10699000統(tǒng)一的短信端口回復(fù)用戶查詢結(jié)果。

  ?查詢所需信息

  僅需提供姓名,二代身份證號(hào)碼,手機(jī)號(hào),核驗(yàn)通過后即可預(yù)約查詢。

  點(diǎn)擊圖片可看大圖

  ?查詢渠道

  線上渠道:

  用戶可以通過“工信微報(bào)”和“工信部反詐專班”微信公眾號(hào)、運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、中國信息通信研究院官方網(wǎng)站、支付寶“一證通查”小程序等線上渠道提交預(yù)約查詢申請(qǐng)。48小時(shí)內(nèi),服務(wù)平臺(tái)會(huì)通過“10699000”專用短信端口告知用戶名下所有電話卡數(shù)量及其所屬的運(yùn)營(yíng)企業(yè)。

  線下渠道:

  用戶可以持本人二代身份證到各基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)營(yíng)業(yè)廳提交預(yù)約查詢申請(qǐng)。

  ?查詢方式

  方式一:網(wǎng)頁查詢

  基礎(chǔ)電信企業(yè)、移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳

  中國信息通信研究院官網(wǎng)(查詢?nèi)肟?/span>)、官微

  方式二:線下營(yíng)業(yè)廳查詢

  電信企業(yè)自有營(yíng)業(yè)廳將提供移動(dòng)電話卡數(shù)量查詢、問題咨詢等周全貼心的服務(wù)。

  持本人二代身份證即可現(xiàn)場(chǎng)辦理。

  方式三:工信部政務(wù)微信號(hào)“工信微報(bào)”或“工信部反詐專班”查詢

  搜索微信公眾號(hào)“工信微報(bào)”或“工信部反詐專班”,進(jìn)入微信公眾號(hào)查詢(查詢?nèi)肟?/span>)。

  方式四:支付寶小程序

  搜索“一證通查”或掃描二維碼。

  ?查詢注意事項(xiàng)

 ?、贋榱顺晒κ褂帽痉?wù),用戶需要提供本人的身份證號(hào)碼、以及該身份證下登記的任一手機(jī)號(hào)碼等信息。若查詢不成功,要進(jìn)一步核對(duì)信息,并在24小時(shí)后重新查詢。

 ?、谌缭诓樵冞^程中遇到問題,用戶可通過查詢頁面提供的使用指南解決。如果問題仍然不能解決,可撥打任何一家電信企業(yè)的客服電話協(xié)助解決。

 ?、墼诓樵冞^程中,一定要保護(hù)好接收到的驗(yàn)證碼,不要轉(zhuǎn)發(fā)提供給他人。

  ?查詢結(jié)果

  48小時(shí)內(nèi),專用短信端口10699000會(huì)向預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼反饋如下結(jié)果。

  【工信部反詐中心】尊敬的用戶您好,您申請(qǐng)的電話卡數(shù)量查詢服務(wù)已受理完成。截至XXXX年XX月X×日,您證件尾號(hào)×XXX名下的移動(dòng)電話卡總共有XX張,其中:中國電信×X張;中國移動(dòng)××張;中國聯(lián)通X×張;×X虛商XX張,感謝您使用本服務(wù)。

  若您收到查詢失敗的短信通知,可核對(duì)信息,并在24小時(shí)后再次提交。

  ?溫馨提示

  如果電話卡查詢結(jié)果與個(gè)人掌握情況不一致時(shí)可撥打相應(yīng)電信企業(yè)客服電話進(jìn)行咨詢。按照企業(yè)的指引到營(yíng)業(yè)廳等線上線下渠道查詢本人名下號(hào)卡明細(xì)信息,并對(duì)異議號(hào)碼進(jìn)行核實(shí)、剝離、關(guān)停或銷戶等。

本文標(biāo)簽: 電話卡  名下  信息  營(yíng)業(yè)廳  用戶  

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