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央廣網(wǎng)北海2月1日消息（記者羅蘭）1月28日，北海市市場監(jiān)管局通報了關(guān)于“4個菜1500塊”事件的調(diào)查處理情況。通報稱涉事店家證照齊全，所售海鮮產(chǎn)品全部明碼標(biāo)價，消費者所點的四道海鮮在點菜單上的價格與海鮮池標(biāo)注價格一致，定價基本符合春節(jié)假期期間海鮮餐飲消費價格。

官方通報發(fā)出后，北?！?個菜1500塊”事件在網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)發(fā)酵。有媒體報道，多名北海當(dāng)?shù)夭惋嬐邪l(fā)聲，4個菜1500元價格虛高，稱該店已經(jīng)影響了當(dāng)?shù)芈曌u，誠信經(jīng)營的商戶不會出現(xiàn)這種情況。并有餐館老板表示，涉事餐館高價售賣馬蹄螺屬于宰客行為。此前，網(wǎng)友也紛紛評論表示，就算是明碼標(biāo)價，也不能漫天開價。

網(wǎng)友在社交平臺上發(fā)表評論（微博截圖）

網(wǎng)友在社交平臺上發(fā)表評論（微博截圖）

網(wǎng)友在社交平臺上發(fā)表評論（微博截圖）

北海市市場監(jiān)管局通報內(nèi)容顯示，4個菜1500元，包括油螺3.8斤，單價168元/斤，金額638元；龍躉石斑3.1斤，單價168元/斤，金額520元；馬蹄螺3.5斤，單價68元/斤，金額238元；貴妃螺3.7斤，單價48元/斤，金額177元。

當(dāng)事游客消費的“4個菜1500塊”菜品（當(dāng)事游客所發(fā)布的視頻截圖）

“4個菜1500塊”是明碼標(biāo)價還是漫天要價？

1月29日，記者走訪北海市南珠市場、貴陽市場、東海市場及僑港風(fēng)情街的多家海鮮加工店，實地探訪北海海鮮市場，了解海鮮價格。

南珠市場內(nèi)，市民、游客在選購海鮮（央廣網(wǎng)記者 羅蘭 攝）

南珠市場是北海市內(nèi)最大的綜合性交易市場，這里的海鮮產(chǎn)品品種多樣，很多當(dāng)?shù)氐木用窈筒宛^老板會選擇到這里挑選海鮮和其他蔬菜。記者走訪發(fā)現(xiàn)，該市場龍躉石斑魚的生鮮價為每斤35元至45元不等，馬蹄螺約為每斤10元。商家告訴記者，春節(jié)假期期間龍躉石斑魚每斤價格在50元左右，馬蹄螺每斤價格約15元。

南珠市場在售的龍躉石斑魚（央廣網(wǎng)記者 羅蘭 攝）

南珠市場在售的馬蹄螺（央廣網(wǎng)記者 羅蘭 攝）

隨后，記者走訪北海東海市場及貴陽市場，發(fā)現(xiàn)所售海鮮價格基本與南珠市場一致。游客在所發(fā)布的視頻中提到的油螺、貴妃螺，1月29日，在這三個市場未見出售。

傍晚，記者來到僑港風(fēng)情街，這里是北海市最熱鬧的小吃街之一，街上擠滿了游客。記者走訪多家海鮮加工店發(fā)現(xiàn)，這里加工好的龍躉石斑魚每斤售價在88元至98元不等，馬蹄螺每斤約45元，油螺每斤128元至158元不等，貴妃螺每斤38元至48元不等。

“網(wǎng)上說北海‘4個菜1500塊’，價格可能是偏高了一點，里面油螺屬于正常價格，石斑魚、馬蹄螺這些可能偏高了一點。同行這樣子做的話，對我們肯定是有影響的，海鮮價格賣得太高的話，把北海整體的名聲弄壞了，人家不來北海旅游了，那我們也沒有生意可做了。”僑港某海鮮加工店負責(zé)人陳先生說，“如果是五六個人吃頓海鮮，有魚、有蝦、有螃蟹，幾百塊錢很正常，但如果幾個人沒吃什么東西，反而要一千多塊錢的話，那價格就高了?！?/p>

游客在海鮮加工店選購海鮮（央廣網(wǎng)記者 羅蘭 攝）

陳先生告訴記者，從當(dāng)事游客所消費的菜單上看，3.5斤的馬蹄螺在10個左右，開邊蒸出來至少也有20個，菜單上10余斤的海鮮足夠一桌8到10人的消費分量，同類同分量的海鮮產(chǎn)品在其店內(nèi)的加工售價在1100元左右。

如何規(guī)范管理，讓明碼標(biāo)價合情合理？

此前，涉事商家回應(yīng)稱，其所售菜品全部明碼標(biāo)價，且過年期間貨少，漲價幅度合理，并否認讓司機拉客的行為。根據(jù)北海市市場監(jiān)管局調(diào)查結(jié)果，該店明碼標(biāo)價，價格在合理區(qū)間，存在支付出租車司機回扣以招攬客人、未與消費者充分溝通即匆忙配菜下單、部分海鮮經(jīng)烹飪后分量略少等問題。北海市市場監(jiān)管局等相關(guān)部門已責(zé)令該店家停業(yè)整頓、限期整改并立案處罰。1月29日，記者實地走訪看到，涉事商家已關(guān)門停業(yè)。

涉事商家已關(guān)門停業(yè)（央廣網(wǎng)記者 羅蘭 攝）

記者通過此次走訪了解，發(fā)現(xiàn)涉事商家的收費高于市場價格，那么這個高出的額度是否在合理區(qū)間？雖已明碼標(biāo)價，標(biāo)價是否合理？相關(guān)部門是否有標(biāo)準(zhǔn)界定標(biāo)價的合理性，以做好淡季、旺季等不同時節(jié)市場價格的科學(xué)監(jiān)管？

事件中，涉事商家雖明碼標(biāo)價，但其種種行為給游客帶來了不好的消費體驗，給北海旅游及餐飲業(yè)發(fā)展帶來了不利影響。不能讓明碼標(biāo)價成為商家欺客宰客的借口，如果商家“虛高標(biāo)價”，將無異于“明碼宰客”。

一直以來，旅游旺季伴隨著宰客行為，似乎已經(jīng)成了行業(yè)頑疾。廣西社會科學(xué)院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所所長楊鵬表示，北?！?個菜1500塊”事件不是個例，為什么多年來一直存在所謂的明碼標(biāo)價和“顧客挨宰”的矛盾問題，必須搞清楚問題的根源，真正發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從長遠考慮才利于地方旅游業(yè)發(fā)展，不能輿論過去了就讓事件過去了。相關(guān)部門要高度重視，研究如何做好監(jiān)督管理工作，可以設(shè)置“紅黑榜”，形成強力約束，借助地方相關(guān)協(xié)會或商家聯(lián)盟的力量，共同營造良好的旅游體驗環(huán)境，從根本上解決問題，把北海打造成為親和度高、回頭率高的現(xiàn)代旅游城市。