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2023-03-03
更新時(shí)間:2023-03-02 15:37:29作者:未知
來(lái)源:封面新聞
封面新聞?dòng)浾?劉恪生 實(shí)習(xí)生 曹欣潔
兩碗麻辣燙、175元!和朋友吃了兩碗街邊攤販的麻辣燙,把自貢市民何女士“燙”到了!3月1日,說(shuō)起前幾天遭遇的“麻辣燙刺客”,何女士表示今后吃路邊攤一定要問(wèn)清楚價(jià)格,要不然“不敢吃了”。目前,自貢市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已介入調(diào)查、處理。
涉事麻辣燙路邊攤
遭遇“麻辣燙刺客”
自貢市民與朋友吃街邊麻辣燙質(zhì)疑“收費(fèi)有問(wèn)題”
2月26日晚上7時(shí),何女士和朋友在華商國(guó)際城游玩后,看見(jiàn)路邊有一家麻辣燙攤位,出于路邊攤比店鋪更加物美價(jià)廉的考慮,兩人選擇坐下來(lái)品嘗一下。“結(jié)賬的時(shí)候,老板跟我說(shuō)178元,優(yōu)惠3元,就收175元,我都以為自己聽(tīng)錯(cuò)了!”
何女士介紹,他們一共要了兩碗麻辣燙,被商家收取175元,她認(rèn)為很不合理?!爱?dāng)時(shí),我們?cè)偃蚶习宕_認(rèn)價(jià)格,老板反復(fù)談到價(jià)格沒(méi)錯(cuò),就是178元,優(yōu)惠3元后是175元?!?/p>
兩碗麻辣燙175元
“其實(shí)價(jià)格我個(gè)人覺(jué)得都還好,問(wèn)題的關(guān)鍵是這家店鋪沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià),什么都要自己去問(wèn),并且他將所有的食材都煮好后,才給我們報(bào)價(jià)格,我們也沒(méi)有辦法核算自己是否吃了178元?!焙闻康呐笥牙顝?qiáng)(化名)認(rèn)為,商家的該行為不妥。
再次回憶起當(dāng)時(shí)的情況,何女士仍歷歷在目:“我問(wèn)老板為什么價(jià)格那么貴,老板說(shuō)是因?yàn)槲覀凕c(diǎn)得非常多,還把菜籃子拿起來(lái)給我們看。但是我們的菜大部分都是丸子、串串和蔬菜,其實(shí)也沒(méi)有多少。并且我們是一串一串的拿,但是他卻拆散下鍋煮之后再告知我們付款,難道不應(yīng)該先算價(jià)格嗎?”何女士說(shuō),“商家說(shuō)我們點(diǎn)了昂貴的菜品,比如說(shuō)福袋,但我們是肯定沒(méi)有點(diǎn)的。”
李強(qiáng)表示:“開(kāi)始老板告訴我們是1元1串,可能我們?nèi)慨?dāng)成了1元,結(jié)果在最后拿完后,老板告知有的是5元、8元、10元。付款時(shí)老板已經(jīng)下鍋了,所以我們也沒(méi)有辦法核對(duì)價(jià)格?!?/p>
“回頭客”也被“刺”過(guò)
另一食客稱(chēng)“一人消費(fèi)大半系素菜花56元,太貴!”
家住華商國(guó)際城的王女士,是這家路邊攤的“回頭客”,經(jīng)常光顧這家麻辣燙,王女士也有同樣的遭遇?!暗谝淮纬允窃谌ツ甓?1月份,第二次12月自己一個(gè)人吃過(guò)后,才發(fā)現(xiàn)價(jià)格如此之高,便再也沒(méi)去過(guò)了?!?/p>
王女士回憶,“去骨雞腳5塊1個(gè),火腿腸5塊1根,2兩毛肚20塊錢(qián),很細(xì)的肉3塊一根……感覺(jué)好恐怖!當(dāng)時(shí)和商家談到價(jià)格不合理的事情,商家便拿食材新鮮為理由來(lái)搪塞我?!?/p>
“他攤上大部分都是凍丸子之類(lèi)的凍貨,并且當(dāng)時(shí)我拿的基本都是素菜,一個(gè)人都吃了56元,太貴了!”王女士對(duì)商家的解釋表示不理解。
商家曾主動(dòng)聯(lián)系
表示愿意補(bǔ)償50元當(dāng)事人未置可否
在遭遇“麻辣燙刺客”后,李強(qiáng)稱(chēng),商家也有通過(guò)付款記錄向自己留言:如果對(duì)價(jià)格有異議,可以聯(lián)系他。“我也主動(dòng)聯(lián)系了商家,表示非常不喜歡商家這種讓顧客無(wú)法核對(duì)價(jià)格就必須買(mǎi)單的行為?!崩顝?qiáng)說(shuō),“商家的態(tài)度倒是挺好的,也向我們表明了是他們的問(wèn)題?!?/p>
何女士的付款記錄
何女士表示,就算是自己點(diǎn)了這么多,但是老板不合理的收費(fèi)方式,不明確的價(jià)格也是有問(wèn)題的。之后,老板也主動(dòng)打電話(huà)給何女士,提出愿意補(bǔ)償何女士50元,并且在之后的營(yíng)業(yè)過(guò)程中,也會(huì)明碼標(biāo)價(jià),提前與消費(fèi)者確認(rèn)食物價(jià)格。但何女士并未回復(fù)對(duì)方是否愿意接受補(bǔ)償。
“我們也和對(duì)方溝通了三四次,一開(kāi)始發(fā)帖也沒(méi)有打算要如何,只是單方面吐槽,更是為了提醒大家以后出門(mén)要問(wèn)清楚價(jià)格?!焙闻空f(shuō),以后隨便走到哪里的路邊攤吃東西,都會(huì)先問(wèn)價(jià)格,“更多時(shí)候,我寧愿吃便利店,也不敢再隨意去吃路邊攤位了?!?/p>
市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén):
立案調(diào)查并責(zé)令攤主暫停經(jīng)營(yíng)
隨后,封面新聞?dòng)浾攉@取到商家微信,但由于對(duì)方隱私設(shè)置無(wú)法添加。
3月2日,自貢市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布情況通報(bào),對(duì)事件進(jìn)行了說(shuō)明——
2月28日,網(wǎng)友發(fā)帖反映自貢“女子路邊買(mǎi)兩碗麻辣燙花費(fèi)175元”,引發(fā)輿論關(guān)注,自貢市市場(chǎng)監(jiān)督管理局高新分局高度重視,第一時(shí)間開(kāi)展調(diào)查核實(shí)。
經(jīng)與消費(fèi)者聯(lián)系,其3人于2月26日晚19時(shí)許,到位于華商鯨魚(yú)廣場(chǎng)附近的麻辣燙游攤進(jìn)行消費(fèi),該攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者賴(lài)某對(duì)所售食品未進(jìn)行標(biāo)價(jià),消費(fèi)者點(diǎn)菜過(guò)程中詢(xún)問(wèn)了部分菜品的價(jià)格,菜品價(jià)格從1-10元/串不等,所點(diǎn)菜品賴(lài)某用2個(gè)2L的打包盒打包后,收取消費(fèi)金額175元。
2月28日?qǐng)?zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)檢查,賴(lài)某對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售食品未進(jìn)行標(biāo)價(jià),對(duì)賴(lài)某涉嫌未明碼標(biāo)價(jià)的價(jià)格違法行為執(zhí)法人員已立案調(diào)查并責(zé)令其暫停經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。3月1日,我局聯(lián)合高新區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)對(duì)所涉商圈游攤就明碼標(biāo)價(jià)、食品安全、規(guī)范經(jīng)營(yíng)等方面進(jìn)行了約談。賴(lài)某對(duì)自己未明碼標(biāo)價(jià)的行為已向消費(fèi)者致歉,雙方對(duì)消費(fèi)菜品的種類(lèi)、數(shù)量存在差價(jià)40余元的分歧,賴(lài)某已主動(dòng)退還消費(fèi)者。
我局將持續(xù)加大市場(chǎng)巡查力度,引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)價(jià)格自律。對(duì)不明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為,請(qǐng)廣大消費(fèi)者及時(shí)撥打12345、12315投訴舉報(bào),我局將依法調(diào)查處置,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。