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北京健康寶彈窗了怎么辦?12345彈窗解決方法更新

更新時(shí)間:2022-07-18 13:16:21作者:佚名

北京健康寶彈窗了怎么辦?12345彈窗解決方法更新

  北京健康寶彈窗了怎么辦?(信息來(lái)源北京健康寶小程序)

  讓“彈窗”用戶能夠及時(shí)了解防疫政策,更好地履行防疫義務(wù)。從相關(guān)部門(mén)獲悉,目前健康寶共有5類(lèi)“彈窗”,下面一為您詳細(xì)介紹下:

  

  彈窗1:涉疫地區(qū)進(jìn)(返)京人員彈窗

  7天內(nèi)曾到訪有一例及以上本土新冠病毒感染者的縣(市、區(qū)、旗)

  一一若您近7天曾到訪有一例及以上本土新冠病毒感染者的縣(市、區(qū)、旗),根據(jù)北京市進(jìn)(返)京防疫政策,請(qǐng)暫緩來(lái)京。待該地區(qū)連續(xù)7天無(wú)新增本土感染者或轉(zhuǎn)為低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),或您離開(kāi)上述地區(qū)已滿7天,可通過(guò)健康寶重新申請(qǐng)獲取“綠碼”進(jìn)京。

  一一如您已經(jīng)在京,請(qǐng)立即向所居住的社區(qū)、村、酒店或單位(學(xué)校、工廠、工地、大院等)報(bào)告并履行要求的防疫義務(wù)。如未向相關(guān)部門(mén)報(bào)告,“彈窗”無(wú)法解除(自行核酸檢測(cè)不能自動(dòng)解除本“彈窗”),直至滿足7天無(wú)相關(guān)涉疫地區(qū)旅居史;期間如造成疫情擴(kuò)散,您需要承擔(dān)防疫相關(guān)法律責(zé)任。

  如有疑問(wèn)或有緊急情況,請(qǐng)聯(lián)系北京12345市民服務(wù)熱線(電話010一12345、微信“北京12345)。

  彈窗2:入境人員彈窗 入境未滿10天人員

  一一您目前正處于入境隔離期間,根據(jù)北京市入境防疫政策,請(qǐng)您按要求履行隔離防疫義務(wù),違反防疫政策造成后果的將依法追究法律責(zé)任。本“彈窗”狀態(tài)將在您入境隔離期滿后次日自動(dòng)解除。如有疑問(wèn),請(qǐng)聯(lián)系北京12345市民服務(wù)熱線(電話010-12345、微信“北京12345”)。

  彈窗3:時(shí)空關(guān)聯(lián)排查人員彈窗

  確診病例或涉疫風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域時(shí)空關(guān)聯(lián)人員根據(jù)北京市防疫政策及相關(guān)流調(diào)數(shù)據(jù),您可能與京內(nèi)外的疫情風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位、風(fēng)險(xiǎn)人員等有時(shí)空關(guān)聯(lián),需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查。

  一一若您在京,請(qǐng)立即向所居住的社區(qū)、村、酒店或單位(學(xué)校、工廠、工地、大院等)報(bào)告,由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查,如無(wú)關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)可解除“彈窗”狀態(tài)(自行核酸檢測(cè)不能自動(dòng)解除本“彈窗”)。如未及時(shí)報(bào)告,“彈窗”無(wú)法解除,直至相關(guān)疫情風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制或后續(xù)流調(diào)數(shù)據(jù)能夠排除關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn);期間如造成疫情擴(kuò)散,您需要承擔(dān)防疫相關(guān)法律責(zé)任。

  一一若您在京外,請(qǐng)暫緩來(lái)京。待排除疫情關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)、滿足7天內(nèi)無(wú)涉疫縣(市、區(qū)、旗旅居史等進(jìn)(返)京其他規(guī)定后,您可通過(guò)健康寶重新申請(qǐng)獲取“綠碼”狀態(tài)。

  如有疑問(wèn)或有緊急情況,請(qǐng)聯(lián)系北京12345市民服務(wù)熱線(電話010-12345、微信“北京12345”)登記,防疫管理部門(mén)將盡快為您排查核實(shí)。

  彈窗4:未在規(guī)定時(shí)間完成核酸檢測(cè)人員彈窗進(jìn)(返)京72小時(shí)后無(wú)核酸;購(gòu)買(mǎi)四類(lèi)藥或就診時(shí)有11類(lèi)癥狀,72小時(shí)后無(wú)核酸;其他應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成核酸檢測(cè)的人員

  按照北京市防疫政策,您有如下任一情況時(shí),需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照規(guī)定方式完成核酸檢測(cè):

 ?、龠M(jìn)(返)京后(72小時(shí)內(nèi));

  ②近期有購(gòu)買(mǎi)四類(lèi)”藥品(72小時(shí)內(nèi));

 ?、鄢霈F(xiàn)發(fā)熱等“十一類(lèi)”癥狀到診所等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診(72小時(shí)內(nèi));

 ?、芩鶑氖侣殬I(yè)有相關(guān)要求等其他防疫規(guī)定情況;

  ⑤社會(huì)面篩查及其他防疫管理規(guī)定情況。

  一一目前健康寶在規(guī)定時(shí)間截止后未能查到您的有效核酸檢測(cè)結(jié)果。請(qǐng)您立即完成核酸檢測(cè)。健康寶將在查詢到您的核酸檢測(cè)陰性報(bào)告后自動(dòng)解除“彈窗”;

  一一如遇未自動(dòng)解除,請(qǐng)聯(lián)系核酸檢測(cè)機(jī)構(gòu)及時(shí)上傳您的檢測(cè)結(jié)果。

  一一如您未完成核酸檢測(cè),“彈窗”無(wú)法解除,直至滿足14天后且無(wú)與疫情相關(guān)癥狀或其他風(fēng)險(xiǎn);期間如造成疫情擴(kuò)散,您需要承擔(dān)防疫相關(guān)法律責(zé)任。

  請(qǐng)您前往當(dāng)?shù)胤酪卟块T(mén)公布的核酸檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行采樣檢測(cè)(京內(nèi)可在“健康北京”公眾號(hào)或“健康寶”通知欄查詢),以便檢測(cè)結(jié)果能夠及時(shí)上傳國(guó)家或北京市核酸檢測(cè)平臺(tái)。若您在健康寶查詢到核酸檢測(cè)結(jié)果1天后“彈窗”仍未自動(dòng)解除,請(qǐng)聯(lián)系北京12345市民服務(wù)熱線(電話010-12345、微信“北京12345”)

  彈窗5:陸路邊境口岸所在縣人員彈窗

  14日內(nèi)有陸路邊境口岸所在縣旅居史人員

  一一您過(guò)去7天有陸路邊境口岸所在縣(市、區(qū)、旗)旅居史,根據(jù)北京市防疫政策,非必須不進(jìn)(返)京。如您離開(kāi)上述地區(qū)滿7天后,可通過(guò)健康寶重新申請(qǐng)獲取“綠碼”狀態(tài)。

  一一若您已來(lái)京,請(qǐng)立即向所居住的社區(qū)、村、酒店或單位(學(xué)校、工廠、工地、大院等)報(bào)告并履行要求的防疫義務(wù)。如未向相關(guān)部門(mén)報(bào)告,“彈窗”無(wú)法解除(自行核酸檢測(cè)不能自動(dòng)解除本“彈窗”),直至滿足7天無(wú)上述地區(qū)旅居史;期間如造成疫情擴(kuò)散,您需要承擔(dān)防疫相關(guān)法律責(zé)任。

  如有疑問(wèn)或有緊急情況,請(qǐng)聯(lián)系北京12345市民服務(wù)熱線(電話010一12345、微信“北京12345”)登記,防疫管理部門(mén)將盡快為您排查核實(shí)。

  溫馨提示

  為支撐疫情防控工作,同時(shí)提供更好的用戶體驗(yàn),北京“健康寶”定期進(jìn)行版本迭代更新。通常情況下,小程序版本更新可以自動(dòng)進(jìn)行。但由于手機(jī)性能或內(nèi)存較低、 APP 版本過(guò)低、長(zhǎng)期未登錄等原因,少數(shù)用戶可能無(wú)法及時(shí)進(jìn)行版本自動(dòng)升級(jí)。

  如果您在使用健康寶過(guò)程中出現(xiàn)界面顯示異常、健康狀態(tài)與實(shí)際情況不符等情況,您可以嘗試通過(guò)升級(jí)微信或重新安裝小程序,完成版升級(jí)。重新安裝小程序方法如下:

  微信端操作方法

  1.打開(kāi)微信 APP ,下拉聊天列表,進(jìn)入小程序列表頁(yè)面;

  2.長(zhǎng)按小程序圖標(biāo),拖至紅色“刪除”區(qū)域,卸載小程序;

  3.重新搜索北京“健康寶”小程序,并點(diǎn)擊進(jìn)入,您將更新至最新版本。

  支付寶端操作方法

  1.打開(kāi)支付寶 APP ,點(diǎn)擊我的小程序;

  2.長(zhǎng)按北京“健康寶”小程序圖標(biāo),拖至紅色“刪除”區(qū)域,卸載小程序;

  3.重新搜索北京“健康寶”小程序,并點(diǎn)擊進(jìn)入,您將更新至最新版本。

  百度端操作方法

  1.打開(kāi)百度 APP ,點(diǎn)擊底部“我的”,然后點(diǎn)擊“清理緩存”,進(jìn)入“清理緩存”頁(yè)面;

  2.勾選“小程序”,并點(diǎn)擊底部“清理緩存”按鈕,待清理完成后,退出 APP ;

  3.重新打開(kāi)百度 APP ,搜索北京“健康寶”小程序,并點(diǎn)擊進(jìn)入,您將更新至最新版本。

本文標(biāo)簽: 防疫  核酸  北京  健康  程序  

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