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　　2022成都520消費(fèi)券領(lǐng)取和使用熱門問(wèn)題解答

　　01領(lǐng)券問(wèn)題

　　此次發(fā)放的消費(fèi)券是什么性質(zhì)的？

　　本次消費(fèi)券活動(dòng)的主辦單位是成都市政府，承辦單位是市商務(wù)局和市財(cái)政局，第一階段由中國(guó)銀聯(lián)四川分公司作為執(zhí)行單位，云閃付APP作為第一階段發(fā)放和核銷消費(fèi)券的唯一平臺(tái)。

　　本次消費(fèi)券金額多大？面值及數(shù)量？

　　成都“520”消費(fèi)券促消費(fèi)活動(dòng)第一階段發(fā)放264萬(wàn)張消費(fèi)券。消費(fèi)券共有4種類別，分別為“滿600減200元券”“滿300立減100元券”“滿100立減40元券”和“50元立減20元券”。每個(gè)領(lǐng)券日發(fā)券總名額66萬(wàn)個(gè)，活動(dòng)期間總名額264萬(wàn)個(gè)。先領(lǐng)先得，領(lǐng)完即止。

　　領(lǐng)券入口在哪里呢？怎樣領(lǐng)券？

　　2022年5月20日至2022年6月10日期間每周五（5月20日、5月27日、6月3日、6月10日）11:00:00-20:59:59登錄云閃付APP首頁(yè)成都消費(fèi)券活動(dòng)頁(yè)面，按頁(yè)面提示操作即可參與領(lǐng)券。領(lǐng)券時(shí)，需允許云閃付APP使用手機(jī)定位權(quán)限，限手機(jī)定位在成都的用戶參與領(lǐng)券。每領(lǐng)券日發(fā)放66萬(wàn)張券，同一用戶每領(lǐng)券日限領(lǐng)取1張消費(fèi)券(4選1)。所有消費(fèi)券在活動(dòng)商戶均可使用。消費(fèi)券自到賬之時(shí)起6x24小時(shí)內(nèi)有效，逾期將無(wú)法使用。

　　哪些人可有機(jī)會(huì)參與領(lǐng)券？

　　所有在成都的云閃付APP用戶（包括域外來(lái)成都的用戶）均可參與領(lǐng)券。參與活動(dòng)時(shí)，須事先在云閃付APP上綁定銀聯(lián)卡，打開(kāi)手機(jī)定位并將云閃付APP升級(jí)至最新版本。

　　一人可以領(lǐng)多少?gòu)埾M(fèi)券？

　　同一用戶在本活動(dòng)的每個(gè)領(lǐng)券日，僅可以在4種消費(fèi)券中選擇一種領(lǐng)取1張（即4選1）。本活動(dòng)共有4個(gè)領(lǐng)券日，所以同一用戶在本活動(dòng)期間最多可領(lǐng)取4張消費(fèi)券。符合同一設(shè)備、同一注冊(cè)手機(jī)號(hào)、同一銀行卡預(yù)留手機(jī)號(hào)、同一銀行實(shí)體卡號(hào)、同一身份證號(hào)或者同一APP賬號(hào)等任一條件的，均視為同一用戶。用戶需使用本人的電子設(shè)備、APP賬號(hào)、銀行卡、二維碼等親自參加。

　　怎么查看領(lǐng)券是否成功？

　　請(qǐng)登錄云閃付APP【我的】-【獎(jiǎng)勵(lì)】-【我的票券】中查詢票券是否到賬。

　　02用券問(wèn)題

　　消費(fèi)券怎樣使用？

　　消費(fèi)券自到賬之時(shí)起6×24小時(shí)內(nèi)有效，逾期將無(wú)法使用。用券時(shí)，需允許云閃付APP使用手機(jī)定位權(quán)限，手機(jī)定位在成都的用戶在活動(dòng)商戶出示云閃付APP生成的“付款碼”，收銀員掃碼完成支付即可。單筆訂單限使用1張券。

　　哪些商戶可使用消費(fèi)券？

　　本次消費(fèi)券可在成都市內(nèi)指定零售、餐飲商戶使用?；顒?dòng)期間，請(qǐng)登錄云閃付APP首頁(yè)-成都消費(fèi)券活動(dòng)頁(yè)面使用“可用商戶查詢”功能查詢具體商戶信息。

　　我使用消費(fèi)券后又退貨了，可以退還消費(fèi)券嗎？

　　消費(fèi)券使用的交易如發(fā)生退款、撤銷，則視為用戶放棄優(yōu)惠，將按退款金額占原訂單金額的比例扣除享受的優(yōu)惠金額后，將退款金額的剩余部份退回至用戶原付款卡。該消費(fèi)券被扣除的優(yōu)惠金額視為已使用。例如：用戶購(gòu)買了500元的商品，使用了滿300減100元消費(fèi)券，用戶自已支付了400元。用戶之后有200元的商品要退貨，退貨時(shí)會(huì)扣除40元的優(yōu)惠款（(200/500)*100元=40元），退160元到用戶的原支付卡賬戶。參與活動(dòng)的交易，消費(fèi)者最長(zhǎng)退貨（款）期為90天。

　　消費(fèi)券過(guò)期后怎么處理？

　　消費(fèi)券過(guò)期自動(dòng)作廢，也不再補(bǔ)發(fā)。

　　我因疫情/自然災(zāi)害等原因不能外出消費(fèi)，導(dǎo)致消費(fèi)券過(guò)期，可以補(bǔ)發(fā)或賠償嗎？

　　若因疫情/自然災(zāi)害等不可抗力原因?qū)е聼o(wú)法按期核銷的消費(fèi)券，過(guò)期后自動(dòng)作廢，不再補(bǔ)發(fā)或賠償，請(qǐng)諒解。

　　云閃付APP的簡(jiǎn)介和安裝

　　云閃付APP是成都“520”消費(fèi)券促消費(fèi)活動(dòng)第一階段發(fā)放和核銷消費(fèi)券的唯一平臺(tái)，在應(yīng)用市場(chǎng)搜索“云閃付”即可下載。

　　云閃付APP是各商業(yè)銀行、產(chǎn)業(yè)各方與中國(guó)銀聯(lián)共建共享的移動(dòng)支付戰(zhàn)略產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)用戶超4億。云閃付除掃碼支付功能外，支持多種金融服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等，還可以掃碼坐公交、地鐵，優(yōu)惠多多。推別推薦的是，云閃付APP的信用卡還款和轉(zhuǎn)賬功能，特別好用，還不收費(fèi)。

　　03商戶問(wèn)題

　　我是一個(gè)商戶，想?yún)⒓酉M(fèi)券活動(dòng)，有什么報(bào)名要求嗎？

　　注冊(cè)地在成都市的零售及餐飲行業(yè)的線下實(shí)體商戶，登錄云閃付APP首頁(yè)成都消費(fèi)券頁(yè)面中的商戶報(bào)名入口，填寫(xiě)并提交相關(guān)資料，經(jīng)銀聯(lián)審查合格后可參加本活動(dòng)。

　　商戶報(bào)名時(shí)間是？

　　第一階段活動(dòng)商戶報(bào)名時(shí)間為2022年5月17日至6月9日。

　　參加這個(gè)活動(dòng)的商戶一定要提供優(yōu)惠的嗎？

　　參與消費(fèi)券活動(dòng)的商家在報(bào)名時(shí)須承諾在活動(dòng)期間疊加推出讓利促銷措施。如參與活動(dòng)的商家存在“先漲價(jià)再打折”“虛假交易套取財(cái)政資金”等不誠(chéng)信行為，經(jīng)核實(shí)后立即取消活動(dòng)參與資格，相關(guān)部門按照誠(chéng)信管理辦法進(jìn)行處理，涉嫌違法的依法處理。

　　如果本商戶不支持云閃付的話可以申請(qǐng)參加活動(dòng)嗎

　　可聯(lián)系收單機(jī)構(gòu)開(kāi)通云閃付受理功能。

　　商戶報(bào)名后，怎樣查詢審查結(jié)果？

　　與原報(bào)名路徑一樣，輸入手機(jī)號(hào)及短信驗(yàn)證碼登錄后，查看右上角報(bào)名記錄。

　　參與本活動(dòng)的商戶怎樣獲取宣傳物料？

　　商戶成功報(bào)名后可獲得銀聯(lián)發(fā)送的鏈接，在線下載宣傳物料設(shè)計(jì)稿，自行打印張貼。

　　消費(fèi)券的金額怎么到商戶賬戶中呢？是即時(shí)到賬嗎？

　　消費(fèi)券補(bǔ)貼資金與客戶支付的資金一起結(jié)算到賬，正常到賬時(shí)間為T+1日，具體到賬時(shí)間需商戶與其收單機(jī)構(gòu)確認(rèn)。