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　　為弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，武漢市中心醫(yī)院面向社會(huì)長(zhǎng)期招募志愿者和社工。希望通過愛心人士的加入，進(jìn)一步提高服務(wù)效率、提升服務(wù)溫度，讓更多的患者和家屬受益。

　　一、招募對(duì)象

　　高校學(xué)生、社會(huì)愛心人士、志愿者組織、社工個(gè)人及社工團(tuán)體

　　二、招募條件

　　(一)年齡18—60周歲，身體健康，具備完全民事行為能力，具備參加志愿服務(wù)相應(yīng)的基本能力和身體素質(zhì)。

　　(二)具有良好的道德品質(zhì)和奉獻(xiàn)精神，有服務(wù)社會(huì)公益事業(yè)的意愿和服務(wù)的時(shí)間。

　　(三)認(rèn)同志愿者的使命及目標(biāo)，不追求物質(zhì)報(bào)酬或其它任何私利。

　　(四)遵守法律法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠遵守志愿服務(wù)及社工服務(wù)的有關(guān)要求和紀(jì)律。

　　(五)自愿報(bào)名，愿意接受醫(yī)院安排，志愿為需要服務(wù)的患者和市民提供服務(wù)。

　　(六)具備服務(wù)能力或者具備志愿服務(wù)崗位必需的專業(yè)知識(shí)和技能。

　　(七)具有一定志愿服務(wù)經(jīng)歷或參加過大型活動(dòng)的志愿者優(yōu)先考慮。

　　三、志愿服務(wù)內(nèi)容

　　(一)為門急診患者提供導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、咨詢、護(hù)送、秩序維護(hù)等服務(wù)。

　　(二)引導(dǎo)和幫助就診患者在自助機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)、預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)、打印檢驗(yàn)檢查報(bào)告單和住院費(fèi)用一日清單等服務(wù)。

　　(三)為大型活動(dòng)、重要會(huì)議等，提供秩序維護(hù)、信息咨詢、綜合保障等服務(wù)。

　　(四)深入到醫(yī)院各類志愿服務(wù)項(xiàng)目之中，開展小組活動(dòng)。

　　(五)為醫(yī)院病人及家屬提供情緒和心理支持、資源對(duì)接、健康知識(shí)宣教、患者關(guān)懷、益身游戲、解壓活動(dòng)等專項(xiàng)服務(wù)。

　　四、志愿者崗前培訓(xùn)

　　社會(huì)志愿者由團(tuán)委、門診辦公室及相關(guān)科室安排崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括熟悉醫(yī)院環(huán)境、工作要求、工作職責(zé)流程、服務(wù)理念等，培訓(xùn)合格方可上崗。

　　五、志愿者待遇

　　志愿服務(wù)屬于無(wú)私奉獻(xiàn)行為，不計(jì)報(bào)酬。為鼓勵(lì)社會(huì)志愿者和社工積極參與，醫(yī)院將依據(jù)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)志愿者實(shí)行星級(jí)志愿者和優(yōu)秀志愿者的評(píng)定。醫(yī)院原則上不予提供獎(jiǎng)金報(bào)酬，可為全天服務(wù)的社會(huì)志愿者提供工作餐。

　　六、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

　　醫(yī)院根據(jù)志愿者參與志愿服務(wù)的時(shí)間、質(zhì)量與效果實(shí)行年度評(píng)比，對(duì)達(dá)到相應(yīng)服務(wù)時(shí)數(shù)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的志愿者頒發(fā)志愿服務(wù)證、星級(jí)志愿者證和年度優(yōu)秀志愿者獎(jiǎng)狀等。

　　星級(jí)志愿者：

　　★ 一星級(jí)：服務(wù)滿30小時(shí)

　　★★ 二星級(jí)：服務(wù)滿60小時(shí)

　　★★★ 三星級(jí)：服務(wù)滿120小時(shí)

　　★★★★ 四星級(jí)：服務(wù)滿200小時(shí)

　　★★★★★ 五星級(jí)：服務(wù)滿300小時(shí)

　　為鼓勵(lì)社會(huì)志愿者積極參與醫(yī)院志愿服務(wù)活動(dòng)，根據(jù)志愿者服務(wù)次數(shù)、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)期間表現(xiàn)綜合考慮，對(duì)志愿者進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)，年度達(dá)到60小時(shí)以上的星級(jí)社會(huì)志愿者給予相應(yīng)物質(zhì)鼓勵(lì)(體檢卡、免費(fèi)專家號(hào)等)。志愿服務(wù)結(jié)束后，完成工作特別優(yōu)秀者將向所在學(xué)校、單位發(fā)去表?yè)P(yáng)信，宣傳、褒獎(jiǎng)志愿者的工作事跡。

　　七、報(bào)名方式

　　(一)網(wǎng)絡(luò)報(bào)名

　　進(jìn)入武漢市中心醫(yī)院官網(wǎng)，點(diǎn)擊志愿者招募，下載報(bào)名表，填寫完畢后，發(fā)往郵箱：tuanwei@zxhospital.com

　　(二)電話報(bào)名

　　聯(lián)系人：錢老師 電話：027-82211660

　　(三)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名

　　武漢市中心醫(yī)院門診大廳“一站式服務(wù)中心”填寫志愿者報(bào)名表報(bào)名(請(qǐng)攜帶本人身份證)