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　　湖北五腦山國家森林公園關(guān)于做好景區(qū)有序開放和疫情防控工作的執(zhí)行方案

　　按照有關(guān)統(tǒng)籌疫情防控與恢復(fù)經(jīng)濟(jì)社會秩序的相關(guān)工作需求，結(jié)合我市屬低風(fēng)險區(qū)的實際，經(jīng)市防控指揮部同意，湖北五腦山國家森林公園定于2020年3月22起有序開放景區(qū)踏青賞花游。根據(jù)文化和旅游部《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南》),現(xiàn)就切實做好景區(qū)回復(fù)后的疫情防控工作,制定如下執(zhí)行方案和應(yīng)急預(yù)案:

　　景區(qū)環(huán)境與工作人員防疫工作

　　(一)防疫物品準(zhǔn)備及管理(負(fù)責(zé)人盧傳寶,相關(guān)科室辦公室)

　　1、做好防護(hù)物資配備。根據(jù)疫情防控需要，由景區(qū)后勤部門配備口罩、手套、測溫儀等防護(hù)物品和洗手液、84消毒水、酒精、雙氧水等消殺用品，確保滿足防控和景區(qū)開放防疫工作的

　　2、對防疫物資由辦公室專人管理，并做好領(lǐng)用登記。

　　(二)環(huán)境消殺與衛(wèi)生管理

　　1、成立消殺和巡邏工作專班，由毛學(xué)兵負(fù)責(zé),明確6名人員(含巡邏人員),對景區(qū)內(nèi)需要消殺的地方全面消殺到位，并固定4名人員巡邏。

　　2、每天開門前后對辦公樓、東南門、渡槽口、游客中心、出入口、景交車、停車場、休息區(qū)、衛(wèi)生間等公共場所及公共接觸物品進(jìn)行消毒，每日消毒次數(shù)不少于2次,并張貼提示

　　3、加強(qiáng)景區(qū)密閉建筑、衛(wèi)生設(shè)施、游樂設(shè)施、餐飲等營業(yè)場所的通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣通暢,做到每日開窗自然通風(fēng)兩次，每次30分鐘以上(各區(qū)域由各區(qū)域人員負(fù)責(zé))。

　　4、公共衛(wèi)生間保持通風(fēng)良好，衛(wèi)生設(shè)施完善。配齊洗手液、-次性干手紙,并確保供水正常和干手機(jī)正常使用,便池、洗手臺、把手等清潔后用消毒水消毒，地漏每天用消毒水沖洗。

　　5、景區(qū)垃圾箱實行“一日兩清兩消毒"制度，每天兩次進(jìn)行消毒處理，增設(shè)廢棄口罩回收專用箱(桶)并及時清理,按照要求統(tǒng)一-處理，加強(qiáng)垃圾分類管理，及時清運垃圾。

　　6、強(qiáng)化景區(qū)用車及停車場防控和消毒管理。景交車每天使用前進(jìn)行消毒,乘客下車后有司機(jī)對車輛內(nèi)部及門把手消毒。游客乘坐景交須佩戴口罩，并錯開乘坐。(暫開通茶花大觀園至露營公園往返觀光車三臺，單次票價10元。)

　　(三)景區(qū)上崗服務(wù)員工的防疫工作(各區(qū)域人員由各區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé))

　　 1、景區(qū)員工實行健康管理，確認(rèn)健康后方可上崗。每天實行健康體溫檢測，上午、 下午各- -次, 由辦公室匯總并掌握工作人員健康狀況，員工出現(xiàn)發(fā)熱、呼吸道癥狀時應(yīng)及時報告,必要時及時報告市防控指揮部并采取相應(yīng)防控措施。

　　2、服務(wù)過程中的疫情防控員工.上崗前要進(jìn)行防疫培訓(xùn)，自覺接受體溫檢測，體溫正常方可上崗，若體溫高于37.2度，立即停止工作并就近隔離，及時送指定醫(yī)院進(jìn)行隔離檢查、排除。員工為游客提供服務(wù)時應(yīng)保持個人衛(wèi)生，勤洗手，并正確佩戴口罩,與游客保持1.5米以上距離。

　　3、辦公室及會議防控正確佩戴口罩，進(jìn)入辦公室和會議室前洗手消毒，與會人員盡量間隔1.5米以上，茶具用品用開水浸泡消毒，辦公和會議結(jié)束后，對場地進(jìn)行消毒處理。

　　4、員工食宿就餐的防控員工統(tǒng)一到食堂就餐,不聚集，使用一次性餐具，東南門送餐

　　二、游客游覽服務(wù)中的疫情防控

　　(一)實行”三限”管理

　　一是限低風(fēng)險區(qū)游客,以本市游客為主,根據(jù)有關(guān)政府旅游安排，逐步放開市際及全省游客游覽;

　　二是限定游覽區(qū)域，目前開放茶花園、菊花園、牡丹園、杜鵑園、景區(qū)交通車,寺廟和餐飲住宿等商業(yè)服務(wù)暫不開放,待上級防控指揮部通知后再逐步放開;

　　三是限制每日游客數(shù)量,每日游客數(shù)量控制在1000人以內(nèi),上午8:00-12:00限制入園500人，下午12:00-18:00限制入園500人。

　　(二)游客游覽的疫情防控

　　1、游客需出示支付寶湖北健康碼”或“鄂匯辦"小程序健康綠碼方可購票。

　　2、采取實名制購票和游覽，每名游客都必須填寫《游客健康狀況登記表》，做到可查詢、可追蹤。

　　3、景區(qū)游客中心設(shè)立游客體溫檢測點,按照"先測體溫后購票”的要求，合理設(shè)置進(jìn)入通道及排隊間距1.5米分隔通道，出口與入口分開，避免游客近距離接觸和人員聚集。

　　4、為游客免費提供的拐杖、輪椅、雨傘等設(shè)備做到--天一消毒，一人-消毒。

　　5、醫(yī)務(wù)室設(shè)立醫(yī)療急救點配備必要物資。

　　6、售票窗口、檢票口服務(wù)人員、保潔員、講解員、司機(jī)等近距離服務(wù)游客的一-線員工必須正確佩戴口罩，注意個人衛(wèi)生,及時洗手。講解員與游客保持1.5以上距離。

　　7、安排景區(qū)防控巡邏人員4人，分別在菊花園和游樂區(qū)、茶花園和吊橋、牡丹園、杜鵑園巡邏，檢查游客佩戴口罩、抽查體溫、防止人員聚集,做好消殺、安全管控和制止盜花采花工作,制止游客隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。

　　(三)購物與游樂的疫情防控提供購物的服務(wù)人員要在指定位置提供服務(wù),正確佩戴口罩,所提供的商品衛(wèi)生合格,食品在保質(zhì)期內(nèi)，并經(jīng)過消毒處理，保證不出現(xiàn)人員聚集，并提供-次性包裝袋, 所產(chǎn)生的垃圾及時處理，并對場地進(jìn)行嚴(yán)格消殺處理。

　　四、應(yīng)急處置景區(qū)出現(xiàn)體溫超過37.2度以上游客時，醫(yī)務(wù)人員第一時間趕到現(xiàn)場處置發(fā)熱人員,采取就近隔離措施，追蹤游客的密切接觸人員和物品,對物品消毒處理,迅速送發(fā)熱游客至指定醫(yī)院進(jìn)行隔離檢查,排除,若確診新冠病毒即啟動應(yīng)急機(jī)制，上報防控指揮部，封閉景區(qū)。

　　湖北五腦山國家森林公園管理處

　　2020年3月20日湖北五腦山