8個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域典型霸王條款 消費(fèi)者權(quán)益霸王條款
2023-03-15
更新時(shí)間:2023-03-15 15:46:46作者:未知
在上海的快餐店和奶茶店,掃碼點(diǎn)餐已經(jīng)非常普及。作為人工點(diǎn)餐之外的另一種選擇,掃碼點(diǎn)餐得到了很多消費(fèi)者認(rèn)可,特別是“手機(jī)族”的歡迎。但是,有不少消費(fèi)者向上海市消保委反映,有些掃碼點(diǎn)餐的小程序會(huì)索要消費(fèi)者的手機(jī)號(hào),消費(fèi)者問已經(jīng)是到店取餐商家要手機(jī)號(hào)有啥用?
近期,上海市消保委對(duì)29家知名度較高的奶茶店和快餐店進(jìn)行了暗訪,發(fā)現(xiàn)其中有“CoCo”、“沈大成”、“茶百道”、“7分甜”、“蜜雪冰城”、“望湘園”、“吉祥餛飩”和“書亦燒仙草”等8個(gè)品牌的小程序會(huì)索要消費(fèi)者的手機(jī)號(hào)。其中,“CoCo”和“沈大成”問題最為突出,如果消費(fèi)者拒絕提供手機(jī)號(hào),則無法進(jìn)行點(diǎn)餐。其余6家在消費(fèi)者拒絕后仍可繼續(xù)點(diǎn)餐。