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1、組織的總體特征與風(fēng)格：組織的總體特征與風(fēng)格是指組織最為顯著的、能代表整體情況的一些特點(diǎn)，是社會(huì)公眾對(duì)組織及其行為概括性認(rèn)識(shí)。組織的總體特征與風(fēng)格分為內(nèi)在總體特征與風(fēng)格和外在總體特征與風(fēng)格。

2、知名度與美譽(yù)度：評(píng)價(jià)組織形象最基本的指標(biāo)有兩個(gè)，即知名度和美譽(yù)度。知名度是一個(gè)組織被公眾知曉、了解的程度。這是援價(jià)組織“名氣”大小的客觀尺度。但知名度是一個(gè)中性詞，沒有好壞之分。

3、組織形象的定位：組織形象定位是組織在社會(huì)公眾中確定自身形象特定位置，這個(gè)特定位置通常是特定組織與同類組織相比較而確定的。因此，組織形象定位總是根據(jù)組織自身的特點(diǎn)、同類組織的情況和目標(biāo)公眾的情況三個(gè)要素來實(shí)。