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　　美的在中國是一個有名的家電品牌。美的旗下的家電有空調，洗衣機，抽油煙機等等。美的抽油煙有多少款產品，有多少種種類呢?不知道大家有沒有留意過。美的的售后又是否如廣告上說的那么好呢?下面我們來為大家介紹介紹。

　　美的抽油煙機產品種類

　　美的抽油煙機產品種類1.從排煙結構來劃分，吸油煙機主要可以分為頂吸型、近吸型以及側吸型三種。

　　美的抽油煙機產品種類2.從款式形態(tài)上分，有中式和歐式兩種。

　　根據歐式吸油煙機的面板外觀，通常將其分為弧形、塔形、T形和其他類型。

　　美的抽油煙機售后服務

　　美的抽油煙機售后服務1 、電話預約

　　服務人員使用美的標準服務用語向用戶電話預約上門時間，并報出服務工程師編號統(tǒng)一著裝;

　　美的抽油煙機售后服務2 、按時上門

　　約定時間內上門，熱情問候用戶，主動出示上崗證進行簡要的自我介紹，穿鞋套進門，工作場所鋪設美的專用墊布。

　　美的抽油煙機售后服務3 、安裝環(huán)境檢測

　　詳細檢查安裝環(huán)境，使用專業(yè)工具檢測用電環(huán)境檢查(地線、插座、線路、線徑規(guī)格、電表規(guī)格等)、安裝墻體承重情況選擇與檢查、水路檢查(水壓、水路排布);燃氣產品檢查安裝環(huán)境的通風、排煙、防凍、防爆情況。

　　美的抽油煙機售后服務4 、材料預算

　　根據現場條件，推薦合理的安裝方案，并做出材料預算，明示美的材料價格表。由用戶選購買美的公司推薦材料(美的推薦材料保修一年)或自購材料。

　　美的抽油煙機售后服務5 、產品安裝

　　按照《美的廚衛(wèi)產品安裝規(guī)范》專業(yè)安裝，保證產品安裝牢固可靠;連接水管、氣管、煙管，保證管道連接密封、橫平豎直。

　　美的抽油煙機售后服務6 、試機檢驗

　　產品安裝完畢后進行試機，檢查產品工作狀態(tài)是否正常;檢查使用安全狀況，檢查水管、氣管密封無泄漏。

　　美的抽油煙機售后服務7 、使用講解

　　向用戶講解產品使用方式;按照說明書內容講解產品操作步驟，并確保用戶能獨立操作;講解產品使用中常見的問題;講解用戶使用過程中的注意事項和節(jié)能常識;講解產品日常保養(yǎng)方式，延長產品使用壽命。

　　美的抽油煙機售后服務8 、環(huán)境清潔

　　使用抹布，一塊將產品、墻面、地面有灰塵和水的地方擦拭干凈;對安裝現場進行清掃清潔，恢復原狀。

　　美的抽油煙機售后服務9 、確認與評價

　　詳細填寫用戶信息和服務信息，對于用戶使用過程中需要注意的事項以及需要整改的事項，向用戶詳細說明并填寫在工單上請用戶確認。涉及到收費的，按照明示的收費標準收取費用并留下憑證。

　　美的抽油煙機售后服務10 、電話回訪

　　美的全國熱線 400-8899-316 將對用戶進行主動回訪，了解用戶對服務過程的滿意度和用戶的其他需求，電話解答用戶對于產品功能、操作使用等疑問。

　　美的抽油煙的種類有我們以上為大家介紹的這幾種，大家可以根據自身的實際去選擇比較適合自己的種類。售后服務對于品牌的影響是巨大的。美的抽油煙機的售后還是比較完善的。如果你還有不明白的地方，可以撥打美的的熱線咨詢。