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物業(yè)工作雖然看起來不起眼，卻是人們安居樂業(yè)必不可少的一個崗位。物業(yè)管理的服務水平，在很大程度上影響了業(yè)主日常生活的幸福度。由鼎龍集團成功打造的多個文旅綜合體產(chǎn)品背后，是鼎龍物業(yè)的默默奉獻。他們甘當業(yè)主游客身邊的“小太陽”，在業(yè)主需要的時刻施以援手，用愛溫暖每位業(yè)主。

廣東鼎龍物業(yè)服務有限公司成立于2014年，是鼎龍集團旗下子公司，以物業(yè)管理為主營業(yè)務，涵蓋別墅、花園洋房、高層住宅、酒店式公寓、寫字樓、文旅特色社區(qū)服務等多種業(yè)態(tài)。隨著鼎龍集團業(yè)務的全國化布局，鼎龍物業(yè)業(yè)務范圍遍布廣東、江西、海南、浙江、廣西等區(qū)域，為超過400城的業(yè)主游客提供高品質(zhì)服務。鼎龍物業(yè)以優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務在業(yè)內(nèi)享有盛名，屢次獲得行業(yè)和市場的認可。

2020年初，在疫情爆發(fā)的關鍵時刻，鼎龍灣為166名湖北業(yè)主和游客*提供酒店公寓，為他們打造了一個溫暖的家,這個溫馨的抗疫故事成功入選第四十七期感動中國系列故事。鼎龍物業(yè)也與景區(qū)的其他部門一同協(xié)作，為隔離的業(yè)主和游客準備防疫涼茶、紅糖姜茶，一日三餐定時*送達、代購……除了這些，考慮到湖北的口味習慣，他們還為他們帶來了腐乳、老干媽等，同時準備了適合小朋友的湯水、果籃、零食等，以及春節(jié)期間的新年禮物。

2020年5月，鼎龍物業(yè)榮獲了由中指研究院、中國房地產(chǎn)TOP10研究組主辦，中指控股(CIH)、中指研究院頒發(fā)的“2020中國物業(yè)服務百強企業(yè)”稱號，領跑中國文旅綜合服務領域。

2021年4月，鼎龍物業(yè)蟬聯(lián)了“2021中國物業(yè)服務百強企業(yè)”獎項，其轄內(nèi)的鼎龍灣小區(qū)榮獲了“2021中國五星級物業(yè)服務項目”稱號，彰顯了高端的物業(yè)服務品質(zhì)。

此外，經(jīng)過堅持不懈的努力，憑借著高標準服務、精益化管理，鼎龍物業(yè)先后獲得了英國皇家標準協(xié)會（BSI）質(zhì)量管理體系-ISO 9001:2015、環(huán)境管理體系-ISO 14001:2015及職業(yè)健康安全體系-ISO 45001:2018三大體系*，建立起規(guī)范高效的物業(yè)管理服務體系，通過“悅心家”服務思維導入BSI質(zhì)量體系，制定出《鼎龍質(zhì)量績效指標與現(xiàn)場核查標準》，把質(zhì)量標準提煉成量化考核指標，通過量變達成質(zhì)變，*服務現(xiàn)場客戶、管理園區(qū)環(huán)境、維護各類設施設備。

為客戶打造安全無憂、舒適放心的生活環(huán)境，鼎龍物業(yè)把安全放在管理的*位，打造了“安全預案、主動應對”的安全管理體系，有效地做到了零漏洞、無死角，并且充分具備了應對突發(fā)狀況的能力。對于業(yè)主反映的任何問題，鼎龍物業(yè)都能做到快速響應、一步到位解決。

隨著社會的發(fā)展，大眾對品質(zhì)物業(yè)的需求正逐漸增加，尤其是選擇文旅地產(chǎn)項目的旅居客戶，對物業(yè)服務的要求更加嚴苛。鼎龍物業(yè)將堅持做好“小太陽”角色，用熱忱的服務為業(yè)主帶來溫暖。